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Hallo Forum, ich habe schon eine Mail zu 1 und1 geschickt, bekomm aber irgendwie seit 3 Tagen keine Antwort. Vielleicht könnt Ihr mir unverbindlich helfen. Also, ich habe einen DSL-(1024)-Anschluß für den ich bei der Telekom 16,99/Monat bezahle. Außerdem hab ich einen 5 GB Volumen-Tarif (1&1 DSL PLUS COMFORT) bei 1und1. Jetzt würde ich gerne zu einer Deutschland-Flat mit 1024erDSL oder 2048erDSL wechseln. Laut 1und1 ist damit auch ein DSL-Netz-Provider-Wechsel zu 1und1 nötig, was die veranlassen würde. Die Kosten von 49,95 für den Wechsel würden die wohl auch tragen. Weiter steht auf der HP von 1und1 aber: "[...] 1&1 Deutschland-FLAT für 9,99 EUR/Monat gibt es nur in Verbindung mit einem 1&1 DSL-Netzanschluss: 1&1 DSL-Netzanschluss 1.024 für 16,99 EUR/Monat, 1&1 DSL-Netzanschluss 2.048 für 19,99 EUR/Monat oder 1&1 DSL-Netzanschluss 6.016 für 24,99 EUR/Monat." Soweit alles klar, aber jetzt kommts: "Die einmalige [b]Einrichtungsgebühr[/b] beträgt unabhängig von einem bestehenden DSL-Netzanschluss: 69,95 EUR beim 1&1 DSL-Netzanschluss 1.024, in Verbindung mit der 1&1 City-FLAT (Anmerk.: warum steht hier nicht auch Deutschland-Flat?) jedoch nur 49,95 EUR, 29,95 EUR beim 1&1 DSL-Netzanschluss 2.048 (keine Einrichtungsgebühr bei 1&1 DSL-Netzanschluss 6.016). [...] Die Mindestvertragslaufzeit für 1&1 DSL Anschluss und -Zugangstarif beträgt 12 Monate." Was für eine Einrichtungsgebühr meinen die nun, die für die Flat oder die für den DSL-Netzanschluß? Was muß ich denn nun einmalig bezahlen, wenn ich a) bei DSL1024 bleibe oder b) zu DSL2048 wechsel? Und was kommt denn auf mich zu wenn ich im Laufe der Mindestlaufzeit umziehe? Also in eine andere Wohnung. Der Netzanschluß müßte dann doch auch umziehen, oder? Vielleicht hast das ja alles schon jemand durch gekaut und kann mir mal sagen wie das alles läuft. Vielen Dank

du solltest auf jeden Fall bis Montag warten

siehe auch der Thread:
https://supportnet.de/threads/1113835
besonders Antwort 6

Gruß Steffen

Hallo Steffen,
also ich blick bei denen nicht mehr durch.
Unmittelbar nachdem ich die Anfrage an die abgeschickt hatte, kam bei mir diese ominöse Mail an, dass ich ganz toll in einen anderen Vertrag wechseln könne. Allerdings wird da nix ausfährlich erklärt und in meinem Control-Center steht auch nix mehr davon, dass ich noch warten soll weil sie mir ein super Angebot unterbreiten werden.
Wieso in dem anderen Fred vom 8.8. gesprochen wird ist mir somit etwas unklar.
Hab es aber mal ausprobiert, ohne zu bestellen, ein Wechsel ohne Geschwindigkeitsänderung würde wirklich 69,95 kosten, bei einem Wechsel zu 2048 wären es 29,95.
Und die Hardware ist nun auch nicht wirklich billig. Router in beiden Fällen ca.80 Euro, USB Stick ca 30Euro ...
Ich habs nicht eilig, insofern schau ich mal ob am Montag noch was passiert

gestern stand auch bei mir im Control-Center noch die Meldung dass man warten soll. Jetzt ist die weg.

Du hast aber keine Mail bekommen?
Alles sehr seltsam, mal sehen ob die auf meine Anfrage noch reagieren, würde mich nämlich wirklich interessieren, was passiert wenn ich die Wohnung wechsel ...

ich habn nur die Profiseller Rundmail bekommen "TopNews: 1&1 senkt DSL-Bereitstellungspreis "

aber noch keine als DSL-Kunde auf die 2. Mail-Adresse

Hallo,
gestern habe ich eine Antwort auf meine Mail bekommen. Dort heißt es bezügl. des "tollen Angebotes":

Na, mal sehen ob wirklich morgen. am 8.8. was passiert ...

Wechseln und basta. Bringen doch immer wieder neue (tolle) Angebote. Warum also warten?
gruß miko

@ford_prefect

Habe vor 5 Wochen einen Wechsel beantragt. Und zwar von meiner 1&1 DSL-Plus Flatrate für 29,90 € zur Deutschlandflat für 9,90 € inklusive Wechsel zu 1&1 als DSL Netzanschlußanbieter. Der Netzanschluß hat sich zum 1.9.2005 geändert. Der Tarif noch nicht. Werde da mal anrufen.
Hat sich bei Dir schon was getan ?

Hi,

war auch Wechsler und bin von der T-Com/T-Online zu 1$1 gewechselt. Antrang 28.04.05 raus. Habe meinen T-Online Anschluss zum 28.05 gekündigt, da mir gesagt wurde: dass es zur Zeit etwas länger dauert und ich ca. 3-4 Wochen dauert. Nichts war. War 2 Monate ohne Internetzugang, habe bis heute noch nicht den bestellten 2000er Zugang. Nicht erreichbare Hotlines, oder den Verweis auf die Teure 0900 Nummer bei der ich nach 10 Min. wieder auf die 0180 Nummer verwiesen wurde. Bezahlt ohne Hilfe erhalten zu haben.
War und ist das reinste Caos. Schuld war immer die Telekom?? Ich möchte hier nicht alles aufzählen, wäre aber mit 1$1 vorsichtig und ich würde pers. nicht mehr zu 1$1 gehen.

Alles glatt gegangen. 20 € Ersparnis im Monat seit 2.9.05

mfg miko

@gironiomo: also wir hatten keine probleme mit 1&1. wenn du immernoch wechseln mäöchtest schick mir ne pn. ich red mit meinen bekannten da dann mal....


und ford_prefect: schreib mir per pn mal deine kundennummer(1&1) dann lass ich mal gucken wie das aussieht!

• vorhandene Homepage bei 1und1 online stellen
• 1und1-Emailproblem
• SMTP Problem
• DSL Einwahl bei 1und1