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Allerletzter Versuch: Wer kennt ein gutes Festplatten-Testtool?
Frage
Hallo Leute,
einige von euch werden die Geschichte schon kennen von dem PC, den ich vor gut 5 Monaten für meinen Sohn gekauft habe. Der Händler weigert sich, den Rechner im Rahmen der Sachmängelhaftung gegen ein funktionstüchtiges Exemplar auszutauschen, wozu er gesetzlich verpflichtet wäre. Wenn ich nicht vor Gericht ziehen will, muss ich den Fehler also selber finden. Und zwar sehr schnell, weil sich die Beweislast in Kürze zu meinen Ungunsten umkehren wird. D.h. ich müsste dann nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war.
Ich habe wirklich alles Mögliche abgeklopft habe und u.a. sage und schreibe 23(!) Windowsneuinstallation durchgeführt. Nichts hat geholfen. Der Rechner stürzt ab, ohne dass überhaupt jemand dran sitzt. Ich kenne mittlerweile vermutlich alle Windows-Stop-Fehler, die es gibt. Spiele stürzen ab. Die explorer.exe "muss beendet werden" sowie alle möglichen anderen "exen". Gestern hab ich nach der aktuellen XP-Neuinstallation Firefox runtergeladen und installiert und prompt musste die firefox.exe beendet werden. So geht es Schlag auf Schlag.
Ein Speicherproblem scheidet höchstwahrscheinlich aus, da ich beide Riegel einzeln getestet habe. Gerade lasse ich zum x-ten Mal MemTest laufen, zur Sicherheit. Wenn beide Speicherriegel drin sind, hagelt es Fehlermeldungen von MemTest. Ist nur der eine drin, sagt MemTest nichts, trotzdem muss immer wieder irgendeine exe beendet werden. Beim zweiten Riegel meldet MemTest einige Fehler UND die explorer.exe schmiert ab. Einer der RAM-Riegel fehlte beim Kauf und wurde mir nach Reklamation in einem normalen und total zerknautschten DIN-C4-Umschlag, nur in ein bisschen Schaumstoff eingewickelt, das mit Tesa befestigt war, nachgeschickt. Wäre also gut möglich, dass der z.B. von der Stempelmaschine der Post "einen mitgekriegt" hat.
Aber IMO sind Festplatte oder Mainboard als Fehlerquellen wahrscheinlicher. Jetzt habe ich erfahren, dass Maxtor-Platten einer bestimmten Charge zu heiß werden und dann solche Fehler verursachen können.
Lange Rede, kurzer Sinn: Ich suche ein Tool um die Platte auf Herz und Nieren zu prüfen. Es sollte möglichst unter Windows laufen und nicht nur von Diskette startbar sein, da der Rechner kein Diskettenlaufwerk hat und ich so wenig wie möglich an der Hardware herumfrickeln möchte, damit es nicht nachher noch heißt, ich hätte diese verd..... Kiste selber kaputt gemacht.
Es handelt sich um einen
AMD Sempron 3000+
MB: SoA ASROCK K7VT4A+
GraKa: VGA Radeon 9250 128 MB
HDD: Maxtor 80 GB 7200 U/Min U-DMA133
RAM: 2x DDR PC400 256MB Elixir
Ich danke im Voraus.
Gruß
Seven
[sub]such -> sevenoffnein[/sub]
Antwort 1 von Lutz1965
Antwort 2 von vadder
http://www.heise.de/software/default.shtml?prg=11989
schau mal hier.
wenn du mängel in den ersten 6 monaten reklamierst, brauchst du nicht nach 6 monaten den beweis antreten.
egal ob der händler sie anerkennt oder nicht.
du mußt nur nachweislich reklamiert haben
vadder
schau mal hier.
wenn du mängel in den ersten 6 monaten reklamierst, brauchst du nicht nach 6 monaten den beweis antreten.
egal ob der händler sie anerkennt oder nicht.
du mußt nur nachweislich reklamiert haben
vadder
Antwort 3 von vadder
Antwort 4 von MWM2
hi,
also ein tool kenne ich jetzt nicht, aber was ich
versuchen würde wenn ich der meinung wäre es läge an der festplatte,
einfach mal zwischen deinen zwei pc´s die festplatten tauschen und der dinge harren die da kommen.
war nicht die antwort auf deine frage ich weiss, aber in deiner verzweifelten lage.
mfg
also ein tool kenne ich jetzt nicht, aber was ich
versuchen würde wenn ich der meinung wäre es läge an der festplatte,
einfach mal zwischen deinen zwei pc´s die festplatten tauschen und der dinge harren die da kommen.
war nicht die antwort auf deine frage ich weiss, aber in deiner verzweifelten lage.
mfg
Antwort 5 von Oberfranke1
Hi
ich hatte mal ein problem, nen neuen rechner von einer hier nicht genannten Firma,zu formatieren und Windows aufzuspielen..
Also....Rechner eingeschaltet und im DOS Die Platte eingerichtet,und versucht Win zu installieren!! (Dies ist jetzt nur die kurzfassung.....Grins)
Ich hatte das problem dass sich der Rechner schon im DOS!!!! aufgehängt hat. Wohlgemerkt--Der Rechner war niegelnagelneu!!!
Habe dann den Rechner ca. 15 mal formatiert,und immer wieder das problem des aufhängens.....egal ob im DOS,mit Win 2000,98.....
Es war unmöglich ihn zum laufen zu bringen. Mein freund-der Besitzer des rechners-hat ihn dann zurückgeschickt.
Nachdem der rechner wieder hier war, konnte ich problemlos alles installieren. Mir kam nur komisch vor dass er deutlich langsamer war als sonst. Habe nachgeschaut und gemerkt ,dass der Händler den Rechner "runtergetacktet" hat.von 1600 MHZ auf ca. 800.
Nach rücksendung des rechners und androhung von rechtlichen schritten, wurde der rechner anstandslos zurückgenommen,und sämtliche ausgabe für versand erstattet!!!
Ich will damit nur sagen: Schau mal ob er net zu hoch getaktet ist. Stzell den Takt mal spasseshalber runter!!!
(Ich weiss,das wär auch kürzer gegangen!!)
Sorry
Bye
Uwe
ich hatte mal ein problem, nen neuen rechner von einer hier nicht genannten Firma,zu formatieren und Windows aufzuspielen..
Also....Rechner eingeschaltet und im DOS Die Platte eingerichtet,und versucht Win zu installieren!! (Dies ist jetzt nur die kurzfassung.....Grins)
Ich hatte das problem dass sich der Rechner schon im DOS!!!! aufgehängt hat. Wohlgemerkt--Der Rechner war niegelnagelneu!!!
Habe dann den Rechner ca. 15 mal formatiert,und immer wieder das problem des aufhängens.....egal ob im DOS,mit Win 2000,98.....
Es war unmöglich ihn zum laufen zu bringen. Mein freund-der Besitzer des rechners-hat ihn dann zurückgeschickt.
Nachdem der rechner wieder hier war, konnte ich problemlos alles installieren. Mir kam nur komisch vor dass er deutlich langsamer war als sonst. Habe nachgeschaut und gemerkt ,dass der Händler den Rechner "runtergetacktet" hat.von 1600 MHZ auf ca. 800.
Nach rücksendung des rechners und androhung von rechtlichen schritten, wurde der rechner anstandslos zurückgenommen,und sämtliche ausgabe für versand erstattet!!!
Ich will damit nur sagen: Schau mal ob er net zu hoch getaktet ist. Stzell den Takt mal spasseshalber runter!!!
(Ich weiss,das wär auch kürzer gegangen!!)
Sorry
Bye
Uwe
Antwort 6 von SevenOffNein
Ich danke euch sehr.
Sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde, aber ich wollte erst mal ein bisschen rumtesten, damit ich auch was Neues zu berichten habe.
@Lutz
Du warst wieder mal der Schnellste. ;-) Aber auf der Seite, die du verlinkt hast, steht in Fettschrift
Und ein Maxtor-Tool ist dort nicht aufgeführt.
Es gibt zwar ein Tool von Maxtor, aber das läuft nicht unter Windows. Dann habe ich noch ein Tool getestet, das mir in halfstones Thread empfohlen worden war. Das läuft jedoch nicht auf dem Rechner, um den es geht. Es fehlt angeblich irgend eine Datei (ich glaube eine .dll wars).
@vadder
Dir danke ich gleich doppelt. Einmal für den rechtlichen Hinweis ->ich warte noch auf einen Tipp zur wasserdichten Formulierung der Mängelrüge von einem bestimmten SN-Member, der sich mit Juristen-Kisuaheli besser auskennt als ich, dann schicke ich am Montag das Ding per Einschreiben mit Rückschein ab, um die Frist zu unterbrechen (heißt das so?) und ich danke natürlich für die Links.
Das Tool von dem ersten Link lasse ich seit gestern laufen. Leider kapier ich nicht so wirklich, was ich mit dem "Ergebnis" anfangen soll. Vielleicht kannst du mir da weiter helfen: Wenn ich "heavyload" starte, öffnet sich je ein Fenster pro Partition mit dem Titel "tree size". Der Rechner arbeitet hörbar und in besagten Fenstern flackern die "Trees", also die Ordnerbäume auf den Laufwerken wie wild.
Im Hauptfenster von heavyload wird die CPU-Auslastung mit 95 bis 100% angezeigt und die Speicherauslastung (oder was auch immer mit "Free Memory" gemeint ist) pendelt zwischen 40 und 80%.
Der sehr knapp gehaltenen Beschreibung kann ich beim besten Willen nichts Erhellendes entnehmen. :-/
@MWM2
Danke auch dir. Aber die Festplatte aus meinem (Haupt-)Rechner kann ich aus verschiedenen Gründen nicht in den anderen einbauen. Ich habe jedoch noch eine andere, die dafür in Frage käme. Das ist das nächste, was ich versuchen werde.
@Oberfranke1
Ich schaffe es auch nie, mich kurz zu fassen, auch wenn ich mich noch so bemühe. ;-) Dass der Rechner übertaktet wurde, halte ich für seeeehr unwahrscheinlich. Denn man hat mir zunächst den falschen mitgegeben, was ich erst zufällig bemerkt habe, als ich fast schon zuhause war. Der, den ich jetzt habe, wurde dann noch in Windeseile zusammen geschraubt. Dass da noch jemand im BIOS rumgefuhrwerkt hat, glaube ich nicht. Ich guck aber mal nach. Danke für den Hinweis und deine Geschichte. :-)
Gruß
Seven
Sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde, aber ich wollte erst mal ein bisschen rumtesten, damit ich auch was Neues zu berichten habe.
@Lutz
Du warst wieder mal der Schnellste. ;-) Aber auf der Seite, die du verlinkt hast, steht in Fettschrift
Zitat:
Überprüfen Sie Ihre Festplatte immer nur mit den Programmen des jeweiligen Festplatten-Herstellers.
Überprüfen Sie Ihre Festplatte immer nur mit den Programmen des jeweiligen Festplatten-Herstellers.
Und ein Maxtor-Tool ist dort nicht aufgeführt.
Es gibt zwar ein Tool von Maxtor, aber das läuft nicht unter Windows. Dann habe ich noch ein Tool getestet, das mir in halfstones Thread empfohlen worden war. Das läuft jedoch nicht auf dem Rechner, um den es geht. Es fehlt angeblich irgend eine Datei (ich glaube eine .dll wars).
@vadder
Dir danke ich gleich doppelt. Einmal für den rechtlichen Hinweis ->ich warte noch auf einen Tipp zur wasserdichten Formulierung der Mängelrüge von einem bestimmten SN-Member, der sich mit Juristen-Kisuaheli besser auskennt als ich, dann schicke ich am Montag das Ding per Einschreiben mit Rückschein ab, um die Frist zu unterbrechen (heißt das so?) und ich danke natürlich für die Links.
Das Tool von dem ersten Link lasse ich seit gestern laufen. Leider kapier ich nicht so wirklich, was ich mit dem "Ergebnis" anfangen soll. Vielleicht kannst du mir da weiter helfen: Wenn ich "heavyload" starte, öffnet sich je ein Fenster pro Partition mit dem Titel "tree size". Der Rechner arbeitet hörbar und in besagten Fenstern flackern die "Trees", also die Ordnerbäume auf den Laufwerken wie wild.
Im Hauptfenster von heavyload wird die CPU-Auslastung mit 95 bis 100% angezeigt und die Speicherauslastung (oder was auch immer mit "Free Memory" gemeint ist) pendelt zwischen 40 und 80%.
Der sehr knapp gehaltenen Beschreibung kann ich beim besten Willen nichts Erhellendes entnehmen. :-/
@MWM2
Danke auch dir. Aber die Festplatte aus meinem (Haupt-)Rechner kann ich aus verschiedenen Gründen nicht in den anderen einbauen. Ich habe jedoch noch eine andere, die dafür in Frage käme. Das ist das nächste, was ich versuchen werde.
@Oberfranke1
Ich schaffe es auch nie, mich kurz zu fassen, auch wenn ich mich noch so bemühe. ;-) Dass der Rechner übertaktet wurde, halte ich für seeeehr unwahrscheinlich. Denn man hat mir zunächst den falschen mitgegeben, was ich erst zufällig bemerkt habe, als ich fast schon zuhause war. Der, den ich jetzt habe, wurde dann noch in Windeseile zusammen geschraubt. Dass da noch jemand im BIOS rumgefuhrwerkt hat, glaube ich nicht. Ich guck aber mal nach. Danke für den Hinweis und deine Geschichte. :-)
Gruß
Seven