Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

drucker und brenner werden nicht erkannt





Frage

hallo erst mal wer kann mir bei meinem problem helfen. vor kurzem hatte ich einen hackerangriff, danach wurde mein drucker und mein brenner nicht mehr erkannt. jetzt wurde die festplatte formatiert, und xp neu installiert. aber trotz allem findet der pc keinen drucker und keinen benner, obwohl beide vor dem hackerangrif erkannt und einwandfrei funktioniert haben. was kann ich noch tun, damit beide geräte wieder einwandfrei funktionieren. kann es sein, das das motherboard bei dem hackerangriff beschädigt wurde, oder das irgendwelche treiber von motherboard fehlen, wer kann weiterhelfen, bin für jeden tip dankbar. erst mal ganz lieben dank im vorraus lg maggy

Antwort 1 von Saarbauer

Hallo,

da du sehr Detailierte Angaben zu deinen Geräten gemacht hast, können dir nur die Hellseher weiterhelfen und die sind zur Zeit in Urlaub und meine Glaskugel wird gerade generalüberholt.

Den "Hackerangriff" will ich nicht ausschliessen, aber ich gehe eher von anderen Problemen aus.

Gruß

Helmut

Antwort 2 von Tools

Moin,

wie kommst Du darauf das ein Hacker daran schuld is?
Die Angaben der Geräte und des Systems wären von Vorteil für eine Lösungsfindung.

Gruss
Tools

Antwort 3 von Steve2k

Zum Brennr:

eine neue brennersoftware hilft einiges.
auch ja und richtig jumend musst du den brenner auch noch
master oder slave....

Antwort 4 von nici

was hast du für einen PC
was für Hersteller sind das? (PC, Drucker,Brenner)
hast du die TreiberCD auch installiert, bzw. die Mainboardtreiber??

Antwort 5 von emmapeel

Drucker: Canan BJC-3000

Motherboard: Micro-Star Inter CO. CTD MS-6701

xp home edition sp 2

die treiber cd ist defekt, konnte nur die treiber laden, die bei xp vorhanden sind.

Antwort 6 von O_L_L_I

hallo emmapeel ,
schau doch erst mal ind den geräte-manager,
was für treiber nicht gefunden wurden.
gebe dann noch mal bescheit.

gruß O_L_L_I

Antwort 7 von Saarbauer

Hallo,

hier kannst du den Treiber für den Drucker runterladen

http://de.software.canon-europe.com/Printers/Bubble_Jet_Printers/B...

Wenn du uns jetzt noch verräts welchen Brenner du hast, dann könnten wir dir da noch helfen, aber so muss ich auf meine AW 1
Zitat:
können dir nur die Hellseher weiterhelfen und die sind zur Zeit in Urlaub und meine Glaskugel wird gerade generalüberholt

verweisen.

Du schreibst deine Treiber CD ist defekt, das hört sich für mich nach einer Neuinstallation von XP an, da sonst du von 2 CD´s sprechen würdest. Wobei unter XP der Brenner wahrscheinlich keinen Treiber braucht sonndern nur die Brennersoftware.

Für das Board findest du hier die Treiber

http://www.msi.com.tw/program/support/driver/dvr/spt_dvr_list.php?...

aber da Angaben zum Chipsatz fehlen ist es nur die Übersicht.

Gruß

Helmut

Antwort 8 von emmapeel

hallo helmut

die brennsoftware wurde installiert, es ist nero, aber trotzdem läuft der brenner nicht. auch
im arbeitsplatz sieht man den brenner nicht als laufwerk.
im gerätemanager werden keine probleme angezeigt

der teiber für den drucker wurde installiert, aber trotzdem erkennt xp den drucker nicht.

den herrsteller des brenners weiß ich leider nicht, da es nicht mein pc ist, sondern der einer freundin.

die cd die mit dem pc mitgeliefert wurde, also diese mit den treibern ist leider defekt.

ich formatiere meinen eigenen pc regelmäßig, solche probleme hatte ich noch nie, bei mir lief immer alles danach.

deshalb vielleicht mein verdacht, das der hackerangriff vielleicht einen schaden auf dem mainbord angerichtet hat.

lg emmapeel

Antwort 9 von Saarbauer

Hallo,

lade mal Everest runter und dann versuch mal sehe mal nach was für Angaben zum PC zu erhalten, vielleicht kommen wir über den Weg an den Brenner.

Meine Frage zur Neuinstallation von XP wurde nicht beantwortet, es ist wichtig möglichst viele Angaben zum Problem zu haben.

Hängt der Drucker an einem USB-Anschluß ?

An welchem IDE-Anschluß hängt der Brenner?

Wie die Festplatte oder an dem Anderen?

Liefen die Teile schon einmal?
Auch beide zusammen?

Wie sind die einstellungen im Bios für USB und IDE?

Gruß


Helmut

Antwort 10 von emmapeel

hallo

ja, der pc wurde formatiert, und xp neu installiert, vorher war auch xp auf dem rechner.

der brenner ist ganz normal angeschlossen, über das breite bandkabel im pc, und auch der andere stecker sitzten korrekt.

der drucker ist mit einem alten anschluß am pc verbunden, also kein usb kabel.

der drucker und der brenner liefen vor dem hackerangriff einwandfrei ohne probleme, erst danach ging nichts mehr, deshabl hatte ich ja den pc formatiert und xp neu installiert, weil ich dachte, dann erkennt er die beiden geräte wieder.
ich hatte laufwerk c formatiert, aber komischerweise hat der die anderen laufwerke auch mit formatiert. auch bekam ich am anfang die fehlermeldung bei der installation, das auf c keine neuinstallation möglich wäre, das sich schon ein betriebssystem darauf befinden würde. was aber nicht sein kein, da ja vorher einwandfrei formatiert wurde. irgendwie spinnt der ganze pc mit fehlermeldungen.

welche einstellungen im bios sind, kann ich dir nicht sagen, ich war bei diesem pc noch nicht im bio, habe damit auch wenig erfahrungen.

Antwort 11 von Saarbauer

Hallo,

hast du auch die Motherbordtreiber nach der Neuformatierung Installiert ?
Zitat:
ich hatte laufwerk c formatiert, aber komischerweise hat der die anderen laufwerke auch mit formatiert

hat der Rechner eine 2. Festplatte?

Ins Bios kommst du beim Start, dort könntest du die Einstellungen für den IDE-Anschluss und LPT-Anschluss mal machsehen und mitteilen.

Aber als erstes mal dieb Treiber fürs Board installieren, beim Board ist normalerweise eine CD mit den Treibern dabei. sonst aus dem Internet runterladen.

Gruß

Helmut

Antwort 12 von hussie

Hallo,
habe unter XP SP2 auch Probleme mit DVD und CD-Rom Laufwerk incl. Nero. Welche Version von Nero hast du denn drauf?
Schau mal hier, ob du evtl. ein update brauchst!
http://www.nero.com/deu/Support_News_Service_Pack_2_Inquiries.html

Andrea

Antwort 13 von Patrizio1985

Ich möchte ja nichts dazu sagen, aber ich fasse nochmal zusammen:

Drucker Parallelport, funktioniert nicht mehr, ebenso der Brenner nicht
(von dem wir immernoch nicht wissen ob am primary oder slave und ob master oder slave gejumpert)

Beides nach einem anscheinenden Angriff
(etwa aufs Bios?!? wohl eher nicht dann wärs wohl ganz weg)

Da man nun nicht zu dem netten Herrn hingehen kann um sich das mal anzuschauen gibt es zwei Möglichkeiten:

Dem netten Herrn Raten den Drucker als auch den Brenner mal im Eigenen PC zu verbauen und schauen ob er als Laufwerk im BIOS!!!! erkannt wurde.
Drucker mal bei Windows schauen... einfach mal treiber Installieren, soweit mir bekannt wird nicht jeder Parallelportdrucker direkt erkannt, sondern eine manuelle Installation ist nötig.

So oder man bietet ihm für den Anfang eine Remoteunterstützung an, dass wäre wenigstens zusätzlich ein Schritt in die richtige Richtung.

Also viel Erfolg noch.

Gruß
Patrizio

Antwort 14 von Saarbauer

Hallo @Patrizio1985,

es ist nett, dass du unterstützen willst, aber ein kleiner Hinweis zu deiner AW
Zitat:
Da man nun nicht zu dem netten Herrn hingehen kann um sich das mal anzuschauen


dem widersprechen zwei Angaben:

1. @emmapeel
2. lg maggy unter der Frage

Anderseits kommen @emmapeel keine weiteren Angaben, daher nehme ich an, dass sich das Problem erledigt hat. Es wäre natürlich angenehm zu wissen ob die Hilfe den gewünschten Erfolg gebracht hat.

Gruß

Helmut

Antwort 15 von Patrizio85

Hm,
ich mag mich jetzt nicht darüber auslassen.

Aber mal eine Frage kannst du jetzt zu dem Herrn XYZ (wie er heißen mag) alias emmapeel nachhause, bzw zu "einer Freundin von ihm" gehen und dir das anschauen? Es wäre ein Zufall, wenn jemand in deren Nähe wohnen würde, das meine ich damit.

Ach ups so meinst du das, gut dann kann man eben nicht zu der netten Frau XYZ gehen. Aber der Sinn bleibt der selbe, es ist nicht möglich, sich das selbst mal anzuschauen um alle Möglichkeiten auszuschließen.

Gruß
Patrizio

P.S. aber du hast recht es wäre gut zu erfahren ob das Problem gelöst wurde, und vorallem wodurch (Lösungsweg) es sich letztendlich gelöst hat.