WindowsXP

Fehlermeldung Z0001: Internal Error bei Brockhaus 2003

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Frage

Hallo, ich habe ein neues Notebook [b] Toshiba Satellite M40X [/b]. Es "arbeitet" mit Windows XP. Auch mein altes lief schon mit XP und lies problemlos [b] Brockhaus 2003 [/b] zu. Bei dem neuen Notebook funktioniert das Programm leider nicht mehr. Ich habe es intstalliert, doch wenn ich es starten will, heißt es [b] Error Z0001: Internal Error[/b] . Was kann ich tun? Mit der Bitte um Hilfe, 1000 Dank und schönen Grüße Siebente

Antwort 1 von Offliner

Hast du Service Pack 2 für Xp drauf?

Das könnte eventuell daran liegen.

Antwort 2 von Siebente

Ich habe das Service Pack 2 nicht extra installiert. Es könnte aber sein, dass es schon automatisch mit installiert war. Kann man es irgendwie ausfindig machen und weglöschen?

Antwort 3 von Birger

Hi

http://www.brockhaus.de/index2.html?brockhaus-digital/be-digital_fa...

Antwort 4 von AHanonym

1. gibt es einen Patch
http://www.brockhaus.de/softwaresupport/faq/index.php?detail=1&t_id=18

2. kann es am CD/DVD Laufwerk liegen, dann Hotline anrufen und es gibt eine Service CD vom Brockhaus Verlag

Dann müßte es wieder klappen

Antwort 5 von Siebente

Danke, die Tipps aus Antwort 4 haben mir weiter geholfen.