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hallo zusammen, ich bin seit neuestem selbständig und hab einen kleinen Handyladen (wo Verträge gemacht und Zubehöre verkauft werden). Zusätzlich will ich noch PC-Verkauf und Reparatur anbieten. Ich wollte mal fragen, was ihr mir so empfehlen könnt, was ich mir kaufen sollte. Hat vielleicht jemand zufällig auch einen Laden neu Ausgestattet und kann mir sagen, was, in welchen Mengen und wo er alles gekauft hat? Ich wollte eher durchschnittliche Komponenten benutzen (Mainboard 80-12 Euro, GraKa 70-100, usw.) Vielleicht will ja noch jemand etwas kaufen, dann könnten wir das zusammen machen und eventuell ein besseres Angebot bekommen. Ich hoffe auf Tipps und Vorschläge und bedanke mich schon mal bei euch im Voraus! mfg, Ümit

Hallo,

wenn Du neu in diesem Bereich anfängst, würde ich eher ruhig anfangen, d.h. die Komponenten bei Bedarf besorgen.

SO kannst Du auch viel flexibler reagieren, wenn der Kunde Grafikkarte XY haben möchte. Nach eine kurzen Zeit, weisst Du ganz schnell, was Du Dir ins Lager nehmen solltest und was nicht.

Gruß

Matthes!

Hallo

Sehe das auch so wie Antwort 1. Solch hochwertige Boards (80-120 meinst du sicherlich) lassen sich nur bei Spezis verkaufen. Wenn zu mir einer kommt,dann wollen die meist das so billig wie möglich,das heist,ich fahre dann zum Dealer und kaufe eins für 30€,es sei dann,es wird anders bestellt. Bei Netzteilen und GraKas ist das genau so. DVD sollte immer am Lager sein, Gehäuse eher weniger (mein Dealer hat voriges Jahr ganze 3 Sück verkauft,und das bei 2 verschiedenen Läden in einer 15000 Einwohnerstadt.

Sven

hallo ihr beiden und vielen Dank für eure Antworten,

wenn ich es mir so überlege glaube ich auch, dass es Sinn macht, die Sache langsam anzugehen. Was für Mainboards sollte ich mir z.B. am besten anschaffen? Für jede CPU-Art ein Board? Von bekannten Marken die billigsten Boards (ASUS, MSI, Gigabyte) oder lieber andere Marken (Epox, ASRock)??
Ich hatte schon mit dem Gedanken gespielt, 8-10 Gehäuse zu kaufen, danke für den Hinweis.

An was für Preise sollte ich mich bei Reparaturen richten? (ca. 30.000 Einwohner, kein mir bekannter PC-Laden in der Nähe, allerdings im Umkreis von 10 km 2 größere Städte (Witten und Hagen))

mfg, Ümit

Nachtrag:
Preislich dachte ich bei Reparaturen z.B. folgendes:

RAM wechseln: 5 Euro (bzw 7,50 wenn Netzteil ausgebaut werden muss)
Windows-Installation inkl. aller Treiber: 30 Euro
Zusammenbau aller Komponenten: 25 Euro
Karten-Einbau inkl. Treiber: 10 Euro
Spezielle Probleme: 20 Euro/Std.

usw...

mfg, Ümit

Diese Arbeitspreise werden Dich ganz Sicher in den Ruin treiben. Denke daran das Du auch Steuern usw. bezahlen musst.

Gruß
Locke

moin,

da hast du mal eine ungefähre Preisangabe:

http://www.jandeck.com/

auf Service klicken und staunen ,-)

Hallo

am besten ist es, wenn Du einen "Guten" Grosshändler an der Hand hat, wo Du schnell Ware bekommen kannst..... die der Kunde habe will.

Was bringt es Dir..Du hast ein Asus Board an Lager und der Kunde will aber Abit, Gigabyte usw. haben.

Gruss

Lutz

Auch hi,
kann Locke und Cputron nur zustimmen.
Mein Dealer "um die Ecke" hat Reparatur und Service an privat komplett eingestellt weil er Festpreise hatte und zu ihm dann alle mit den hartnäckigen Problemen kamen.
Und guter Support ist echt teuer, mein letzter "Kunde" (ich mach das nur aus Spass, verlange in der Regel auch nichts für meinen Service) hat bei seinem Händler 70€/Stunde für Service bezahlt, also Anschluss, Einrichtung und Konfiguration eines neuen PCs.
Selbst wenn du das nur als Zubrot machst solltest du bedenken dass du über kurz oder lang diverse Software (Prüf- & Testprogramme, Backupsoftware, Datenrettung) kaufen musst und 2-3 Rechner vorhalten musst in denen du Hardware testen kannst (& Platten partitionieren/formatieren, im Supportnet Problemlösungen finden usw.)

Gruß Gonozal

hi,

siehe antwort 1,2 5, 7

und immer dran denken, laut murphy will der kunde eh immer ein teil von ner firma, was du nicht hast und das am besten zum preis 5% unter onlinehändler

und fang nie an mit nem kunden über die qualität von billigboards zu diskutieren, der hat immer nen bekannten, der schon 20 jahre mit pc´s arbeitet und grade dieses board empfiehlt
(das wort board kannst du hier gegen so ziemlich alles ersetzen)

standardsachen solltest du aber haben, kabelkram
(gibt genug die sich nen drucker bestellen und nicht ans kabel denken), netzwerkkkabel

mfg
andré

Das Problem (was mich auch vom Gewerbe abhält) sehe ich so:
99,9% habe keine Ahnung, aber einen "guten Bekannten" der sich "super auskennt".
Der Rechner wird bei einem "großen" gekauft und wenn was nicht klappt kommen die zu Dir. Mit Ach und Krach verkaufst Du mal ein paar Teile wo Du beim Einbau noch was verdienen kannst. Komplettrechner gehen kaum weil Du einfach nicht an die Preise rankommst die Du haben müsstest.
Hast Du nun was am Rechner gemacht, bist Du immer derjenige der Schuld ist wenn mal irgend etwas nicht richtig funktioniert.
Die wollen ein Billigboard oder was auch immer für ein Billigteil und Du bist Schuld weil das dann nicht so gut ist wie gedacht.
Du muss für alle immer ereichbar sein. Keine Angst, die finden Deine private Telefon- und Handynummern raus.
Die werden Dich nachts um 2 Uhr anrufen weil Du vor 3 Monaten ein DVD-Laufwerk eingebaut hast und der Rechner jetzt nicht mehr die selbstgebrannte 17fache Multisession lesen kann wo die Diplomarbeit für nächsten Tag drauf ist.
Wenn Du diesen Monat 35 AsRock Mainboards verkaufst und bei 40 einen super Rabatt bekommst denkst Du das Du die 40 für nächsten Monat kaufst. Dann verbaust Du aber nur noch 3, weil in der neuesten Computerbild plötzlich das von PC-Chips Testsieger ist weil die Hotline im Test besser war....
Die Hotline wird aber nicht angerufen, es gibt ja Dich. Zu Dir kann man ja mal schnell hingehen und "nachfragen kostet ja nix".......

Die kommen zu Dir mit dem Werbeblatt vom xxxmarkt und wollen den gleichen Rechner mit besseren Teilen und bessere Software für weniger Geld.
Nun schau Dich aber mal um was Du für ein Softwarepaket im Einkauf bei Deinen Stückzahlen bezahlen musst das einem der grossen Märkte nahe kommt.

Viele Dinge die zu beachten sind....

Gruß
Locke

@misterUE,
hast Du eigentlich das Fachwissen um - ähmm - die Komplettanbieter zu toppen?
Du wirst nur dann zum "Händler um die Ecke" wenn nicht nur die Preise stimmen sondern vor allem wenn das entsprechendeFachwissen vorhanden ist.
Es reicht nicht aus, einfach nur das billigste Teil zu verscherbeln.
Du musst was von Datenrettung wissen, Du musst wissen, was und ob überhaupt ein Upgrade von Komponenten sinnvoll ist.
So dumm, wie manche denken, sind die Kunden auch nicht.
70 Euro für die Stunde? Da musst Du Experte sein und nicht nur Standardinstallationen fertigbringen. Hast Du Zertifikate vorzuweisen?
Ich denke eher nein, also bleib auf dem Teppich und sehe es als Zubrot an und lerne erste mal 1 - 2 Jahre.

@anwaltsliebling
Zum Einen hat misterUE nie geschrieben dass er 70€ verlangen möchte, erschwerend kommt hinzu dass der 70€-Mann keinen Pfifferling wert war (Zertifikate hin oder her). Ich wollte mit dem hingeworfenen Betrag eigentlich nur klarmachen was so ein Service anderswo beim Profi kostet.
Und bei dem Klientel welches hier angesprochen werden soll brauchts keine Zertifikate, da hilft nur die Sch...hausparole, auch Mundpropaganda genannt. Gute Arbeit zum fairen Preis spricht sich rum.
misterUE wird schon wissen ob er sich das zutrauen kann.

Gruß Gonozal

@Gonozal,
genau deswegen habe ich es geschrieben, damit misterUE nicht auf den schrägen Gedanken kommt, den Profi-Preis zu verlangen. Der echte Profi ist das wert, der unechte verlangt den Preis nur einmal und dann nie wieder.
Guck Dich um und zähl ab wieviele von den kleinen PC-Shops überlebt haben. Nicht so viele, oder?
Ich kann mich ja täuschen, aber eigentlich hatte misterUE die richtige Preisvorstellung. Er lebt ja vom Handyshop und das Computerzeugs macht er zuerst mal nur nebenbei.

Guten Morgen,,

Vorerst möchte ich mich bei euch allen für die rege Anteilnahme bedanken.

@Locke (5): Danke für den Tipp. Allerdings dachte ich so, dass ich das erste halbe Jahr oder so günstige Preise mache, da ich noch "neu" bin sich und mir erhoffe, dass sich das so vielleicht schneller rumspricht. Vor einpaar Jahren hatte ich das Thema schon mal mit einem damaligen Techniker angesprochen und er meinte zu mir "Mach lieber etwas teurer. Dann kommen zwar weniger Leute, aber im Endeffekt hast du das gleiche raus mit weniger Stress". Stimmt eigentlich...

@cputron (6): Vielen Dank für den Link!

@Lutz1965 (7): Stimmt, ich dachte eigentlich erstmal, überhaupt irgendwas zur Handy zu haben, falls mal jemand schnell was braucht. Aber ich denke das werden nun sicherlich so billige Sachen sein wie Sven mit Antwort 2 genannt hatte. Die speziell benötigten Sachen werden dann glaube ich gesammelt und wöchentlich bestellt (bzw. je nach Menge auch öfter oder seltener).

@ Gonozal (8): Ja das Problem mit den hartnäckigen Fällen kenne ich. Ich hatte mir damals so ausgeholfen, dass ich dann bei diesen Kunden "spezielle Preise" wegen "speziellen Problemen" gemacht habe. Schwupps waren die Kunden weg =)
Das mit den 70€/Stunde finde ich auch schon ziemlich übertrieben! Oder meintest du vielleicht für alle arbeiten zusammen 70€? Das könnte schon eher hinkommen...
Die Software werde ich bestimmt erst dann kaufen, sobald ich sie brauche.
Die Hardware zum Testen wird sich sicherlich mit der Zeit ansammeln (neuen PC gekauft, alten dagelassen)... Für neuere Komponenten kaufe ich mir dann irgendwas günstiges gebrauchtes oder so... Ich dachte auch an einen Monitor-Switch, da dies den Wechsel der Komponenten sicherlich beschlunigt und ich zudem auch mehr Platz zur Verfügung habe.
Zur besseren veranschaulichung: Ich habe das im Moment so, dass ich zwei Tresen habe. Auf einem ist der Hauptrechner, der quasi "unangetastet" bleibt. Der andere Tresen ist im Moment mit Prospekten ausgestattet. Die kommen allerdings weg und da kommt ein weiterer Rechner (VIA EPIA lüfterlos mit 60 Watt) hin, der tag und nacht an ist und Faxe annimmt und bestimmt noch irgendwann weitere Arbeiten erledigt (Vorschläge sind gerne willkommen =))

@mblank (9): Ja stimmt, vor allem die Türken (ich bin auch Türke! Kommt mir jetzt nicht mit "Du bist aber ausländerfeindlich!") da bei uns sind schon komisch drauf. Wollen mit einem 10-Euro-Vertrag 3(!!) Handys (auch noch Nokia 6230i, Samsung D-600 und Motorola V980) und unbegrenzt Frei-SMS!
Oh ja diese sehr sinnvollen Diskussionen kenne ich... Am Ende geht der Kunde dann mit geschwollener Brust wieder raus in dem Glauben, der Welt geholfen zu haben.
Standardsachen habe ich schon, werde aber etwas erweitern. Danke für den Hinweis.

@Locke (10):
Danke für die Vorwarnung! Dazu gibt es eigentlich nichts mehr hinzuzufügen!

@anwaltsliebling (11):
Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich dieses Fachwissen habe, sonst würde ich erst garnicht mit dem Gedanken spielen, diesen Bereich zu erweitern.
Zertifikate bringen nichts, wenn diejenige Person nichts kann. Das war am deutlichsten bei uns in der Berufsschule (Fachinformatik) zu sehen. 4 Leute aus der Klasse (ich inbegriffen) mussten den Fachlehrern zeigen, wie man effizient programmiert, irgendwelche Schaltungen legt, barrierefreie Webseiten erstellt und sonstige Sachen. Zertifikate sind nur dazu da, um Geld zu verdienen und sagen nichts darüber aus, was man wirklich kann!

@Gonozal (12): Genau meine Meinung :)

@anwaltsliebling (13):
Nee also 70€/Stunde zu verlangen würde niemals bringen! Bei sowelchen Beträgen habe ich immer ein schlechtes Gewissen.
Ja genau, hauptsächlich Handy, daher auch die Preise. Aber in naher Zukunft hoffe ich mal 60% PC 40% Handy, da der PC doch eher meine Branche ist.

Kann jetzt leider nicht noch mehr schreiben, muss mich auf den Weg zur Arbeit machen... vielleicht fällt mir auf dem Weg nochwas ein.

Danke nochmal an alle!

mfg, Ümit

hallo Ümit,
Du hast schon die richtige Einstellung, aber einen kleinen Hinweis betreffs sog. Fachleuten muss ich Dir schon noch bringen. Die Lehrer an einer Berufsschule gehören zwar zur Kategorie "Fachlehrer" aber deshalb sind sie noch lange keine PC-Experten.
Ich wünsch Dir viel Glück .
€ 70 p/Std. sind für echte Profis Mindeststundensatz, aber das sind dann Leute die mehr als ein Zertifikat haben. Die Zertifikate kriegen diese Leute "zwangsweise".

Ich habe mir jetzt gerade mal überlegt was es für Gründe geben müsste das ich zum Kaufen zu Dir komme und nicht im Internet bestelle....*grübel*
Eigentlich keine, es sei denn..............

Du bist relativ billig und sehr gesprächig

Du kannst mich so gut beraten das ich mich darauf verlassen kann im Hardwaredschungel das für mich passende Teil zu finden und nicht weil es gerade bei Dir im Lager liegt

Du lässt mich mit in die Werkstatt wenn der Fehler an meinem PC gesucht wird

Du gibst mir auch noch Auskunft wenn ich schon 3 mal bei Dir was nachgefragt habe ohne was zu kaufen

Du machst nicht ständig alle anderen Läden schlecht

Ich bekomme bei Dir auch den für mich passenden DSL-Vertrag und nicht den der Dir am meißten Provision bringt

....Den Du bei mir Zuhause auch einrichtest

Deine Angebote die Du im Schaufenster hast sind wirklich interessant

Du bist wirklich besser als der "gute Bekannte" der "alles" weiß

Deine Dienstleistungspreise sind fair uns stabil

In Deiner Werkstatt gibt es einen Kaffeeautomaten

So, so einen Händler gab es bei mit auch mal. Nur hat der sich immer weiter vergrößert, unqualifiziertes Personal eingestellt und hat somit kaum brauchbaren Service. Es ging sogar so weit das Leute aus dem Laden geschickt wurden mit einer Internetadresse in der Hand und der Bitte man solle sich doch erst mal online umsehen und wiederkommen wenn man weiß was man will (kein Witz).

Nun Zu Deinen Preisen. Du sagtest:

Zitat:
Allerdings dachte ich so, dass ich das erste halbe Jahr oder so günstige Preise mache, da ich noch "neu" bin sich und mir erhoffe, dass sich das so vielleicht schneller rumspricht

Wenn Du dann die Preise hochschraubst siehst Du keinen Menschen mehr, dann bist Du der "Abzockerladen", das spricht sich noch schneller rum.

Mache Deine Preise hoch, nimm 15.-€ die angefangene viertel Stunde. Dieser Preis gilt dann für alle "Fremmdteile" die nicht original verpackt sind (also evtl. gebraucht).
12.-€ die viertel Stunde für den Einbau original verkackter "Fremdware".
10.- € die viertel Stunde (oder billigere Pauschalpreise) beim Einbau bei Dir gekaufter Ware.
Darauf gibst Du erst mal 4 Wochen lang einen 35%igen Eröffnungsrabatt. Wenn Du dann merkst Du kannst die Preise halten, mache nochmal eine "Verlängerung der Rabattaktion wegen der großen Nachfrage". Wenn nicht, wird keiner kommen und sagen Du bist teurer geworden, Du hast ja jetzt "nur" Deine Standardpreise.
Auf jeden Fall musst Du unterscheiden zwischen gebrauchter, neuer, und bei Dir gekaufter Ware.
Tust Du das nicht, bist Du derjenige der die zu hauf bei Ebay verkauften defekten Rams und CPU´s einbauen darf und dann erklären muss warum das jetzt nicht geht. Am Ende wird Dir vorgeworfen Du hast das beim Einbau beschädigt. Also aufpassen.

Zudem fände ich es gut wenn Du auch sozusagen "unter der Ladentheke" gebrauchte Teile hättetst die beim "entsorgen" so übrig bleiben. Aber um himmelswillen keine gebrauchten kaufen.
Wenn jemand kommt und noch einen alten P2 sucht und bei Dir günstig, getestet bekommt, kommte der auch wieder wenn er was neues will.
Mit "unter der Ladentheke" meine ich natürlich unbeworben aber keinesfalls schwarz. Das Spricht sich nämlich auch rum und dann bist Du schneller vorm Richter als Du denkst.

Eröffne zusätzlich einen Ebay-Shop, das könnte den Umsatz und den Materialdurchsatz steigern. Du könntest also mehr Material bevorraten, was bei Leuten immer gut ankommt mal vorher was "anzufassen".

Mach Dir darüber im Vorfeld viele Gedanken. Deine Preise müssen passen. Ich kenne die Preise von meinem Dialer, ich merke sofoert wenn der anziehen würde. Das nimmt das Vertrauen und das wäre so ziemlich der einzige Grund warum ich aus meinem warmen Sessel aufstege, zu Dir fahre, Pakplatz suche usw..... und zu Dir käme, ich hätte Vertrauen zu Dir.


Gruß
Locke

PS
Übernimm ab einem Kaufpreis von 50.- € die Parkgebühren mit pauschal 1.- €

;-)

Hallo



Mein Dealer:
Ram 5€
Windows 28€
Zusamm.... 48€
Karte mit Treiber 18€
Probleme je nach Art mit Sicherrung( fals gewünscht) 48€/Stunde
Ich muß aber noch dazu sagen,sitze hier im tiefsten Sachsenland, wird sicherlich in den ´´alten´´ Bundesländern anders sein.
Die Preise sind aber nur für Private,Firmen zahlen da mehr. Lebt aber fast nur von Firmen,wie oben schon beschrieben wurde,private kennen meist jamand,der sich auch ein wenig auskennt.
Die Sache mit dem auf Lager legen, meine ich so,das er auch nur 2-3 Boards pro Sockel rumliegen hat, meist PC-Chips oder Asrock, Hauptsache billig,wollen die meisten Kunden in der Zeit der Geldknappheit haben. Wenns etwas spezieller sein soll,wird beim Großhändler bestellt,dauert dann 1-3 Tage,je Verfügbarkeit. Und so läuft es vor sich hin,ist ganz zufrieden damit.

Sven

...ist immer nett, wenn hier steht "Windowsinstallation - 30 Euro"... Was beinhaltet das eigentlich? Auch die Abschaltung nicht benötigter Dienste (ich deaktiviere z.B. grundsätzlich den Nachrichtendienst in Win2K), aufspielen der aktuellsten Servicepacks und Sicherheitspatches, Einrichtung eines Users der nicht Admin ist etc.??

Dann wäre es OK - für CD einlegen, Key einhacken und 40 Minuten warten ist es zuviel... ;-)

Achja, hier noch etwas zu Service- und Beratungsgebühren: Gebührenordnung :-))

Stefan

@Locke AW10 und AW16 Daumen hoch. Besser hätte man es kaum auf den Punkt bringen können. (kann nicht voten da es mit ISDN zu lange dauert)

@misterUE


Maximale Erfolge und gib Deine Erfahrungen in den nächsten Monaten mal bekannt.

Grüße Penorek

@locke Antwort 16

Lob von mir..besser kann man es auch nicht formulieren
aber in einem Punkt in Antwort 10 möchte ich doch gehenhalten



Was Telefon- "Support" betrifft sollte man sich als "Kunde" schon mal dran gewöhnen, das Telefonzeit auch Leistungszeit (von beiden) ist.

Ich sehe es NICHT als unangemessen an, dafür eine geringe (0,50 EUR /min für Windows-Install-Standardanfragen) bis höhere Gebühr (1,00 EUR je min für Netzwerkadministration und Spezialanwendungen / 1,50 Euro/min für Nachtabeit ) einzufordern. Dafür ist jedoch eine separate Leistungsvereinbarung mit den Kunden und auch eine Rabattstaffel für "Vielfrager" sinnvoll.
In diesem geschäftlichen Sinne ist es von meiner Seiten auch gewünscht, dass man mich telefonisch auch nach Feierabend erreicht.


mfg cofa ..Kaffe jetzt alle...muss wieder arbeiten

Hallo Ümit,

auch ich wollte noch meinen Senf dazugeben. Die Preisvorstellung, die Du da genannt hast,

ist schon verzeih mir wenn ich das sage viel zu knapp bemessen. Selbst wenn Dir nun absolut nichts schief geht (was bei dem komplexen Feld der IT und der Qualität der Bauteile mit Sicherheit auszuschließen ist) kannst Du so nicht kostendeckend arbeiten.
Beispiel:
um einen RAM-Riegel zu wechseln oder hinzuzustecken musst erst einmal sicherstellen welcher Modultyp vom Board unterstützt wird. Bei aktuellen Modellen ist das ja nicht so problematisch aber bei einem "K7VZA V2.1" muss man schon mal das Handbuch zu rate ziehen. Aber nehmen wir einmal an das wäre nicht erfoderlich, dann müsstest Du den Rechner aufschrauben den Riegel einstecken, das Gerät schließen und min. einmal starten um dem Kunden und Dir die Gewissheit verschaffen, dass das Teil auch läuft.
Wenn Du wirklich schnell bist, dann schaffst Du das in 5-10 Minuten. Dann würdest Du 5 € * 6 = 30€ /Stunde brutto verdienen, was ja ok wäre. Aber da gehen 16 % MwSt, und die Einkommensteuer, und Krankenkasse und und und noch runter. Hinzu kommt, dass Du egal wie kompetent Du bist, auch ab und zu eine Reklamation abzuwickeln hast.

Das Berücksichtigt, muss ich sagen, Deine Preise deutlich zu niedrig. Einen Lebensunterhalt kannst Du so wohl nicht bestreiten.



Ich wünsche Dir, dass Du Dir noch die ein oder andere Sache durch den Kopf gehen lässt und dann erfolgreich starten kannst.

Grüße
He

Hallo,

hast du auch an die Sache mit den 2 Jahren Gewährleistung gedacht (ich geh mal davon aus, dass du ganz offitiel mit Rechnung usw arbeiten wolltest).

Wir hatten hier so einen kleinen - wirklich guten und netten PC-Laden, der jetzt nur noch Reparaturen macht, seit dies Gewährleistungsgesetz kam. Er hat erzählt, dass es zu viele Probleme mit sich bringt, die er finanziell als Zwei-Mann-Unternehmen nicht mehr tragen kann. Denn die Gewährleistung muss er als Verkäufer aufbringen.

Gruß, elianna

Hallo

Siehe auch...
Wie wärs zusätzlich noch mit einem Uhren-Batterie-Tausch-Service ?

Gruß

hallo nochmal an alle,

Wieder mal ein riesengroßes DANKE an alle! Bin leider nicht früher dazu gekommen, zu antworten.

@anwaltsliebling (15):
Mit Fachlehrer meinte ich eigentlich schon die Lehrer, die uns auch in dem Bereich was beibringen sollten, aber selber weniger wussten als wir. Sicherlich gibt es Leute, die diesen Betrag auch bekommen und man die auch gerne bezahlt. Die (nicht jeder selbsternannte "Profi") verdienen es dann auch, soviel zu verlangen...

@Locke (16):
Danke für den Rat und die Mühe!

Das mit dem Preis wird sich noch zeigen. Wenn ich die Ware günstig einkaufen kann ich es natürlich auch günstig verkaufen. Gesprächig bin ich denke ich mal schon...

Ich lege auch sehr viel Wert darauf, dass die verkauften Teile auch so gut wie möglich mit dem Rest harmonieren. Es kommt ab und zu auch vor, dass ich dem Kunden empfehle, gegenüber zu Vodafone zu gehen, da es dort manchmal das eine oder andere Bonusgeschenk gibt. Dem Kunden bleibt selbst die Wahl (ich habe im Gegensatz allerdings die günstigeren Handypreise =))

Das auf jeden Fall!

Das auch (auch wenn der Beratene selber nicht kaufen sollte hat er sicherlich einen Bekannten, dem er mich weiterempfiehlt oder?)

Kommt ab und zu mal vor, aber da sind die Läden auch selber dran schuld!

(Siehe Vodafone einpaar Zeilen drüber)

Haus-Service wird es auch geben (in der Mittagspause und nach Feierabend. Bei dringenden Fällen auch während der Geschäftszeiten)

Ich denke schon =)

Das wird schwer. Beim nächsten Besuch hat der Kunde bestimmt einen "besseren Bekannten"...

Dazu gleich... Danke für den Rat mit dem Eröffnungsrabatt!

Der Kaffeeautomat kommt von E-Plus als Freundschaftswerbung =) Später vielleicht auch was höherwertiges. Ich hatte mich vor 3 Jahren bei einem Praktikum in eine Kaffeemaschine verliebt, sowas Ähnliches kommt dann mal...
Vielen Dank für den Tipp mit den Preisen nochmal! Auch wegen den unterschiedlichen Preisen für gebraucht/neu. Deine anderen Ratschläge werde ich wohl weitestgehend in die Tat umsetzen. Vielen Dank!
Ich hab hier noch etwas Glück, da die Parkplätze vor dem Haus kostenlos sind =)

@Sven-71 (17):
Ich weiß nicht, wie das ankommen würde, wenn ich von Firmen für die gleiche Arbeit mehr verlange. OK bei Firmen wird es sicherlich meistens außerhalb des Geschäftsraumes arbeiten und ich kann so noch Anfahrt und so berechnen. Wie sollte ich eigentlich die Arbeit außerhalb nennen? Eine Anfahrt bis zu einem bestimmten Stadtteil könnte ich ja eigentlich entfallen oder?
Ich denke ich werde es erst die billigen Teile auf Lager legen (bei Laufwerken denke ich aber eher an Markenware)


...Fortsetzung folgt...

...und weiter...


@Stefanowski (18):
Die Windows-Installation ist bei mir immer dann abgeschlossen, wenn Windows mit allen Treibern und Updates, AntiVir und Ad-Aware installiert wurden und einige Einstellungen mit XP-Antispy vorgenommen wurden (z.B. einige Dienste, Windows-Messenger!!, usw...) Das mit dem weiteren Benutzer hatte ich bis jetzt nie gemacht, weiß auch nicht, ob ich es machen sollte...
Hehe, einige Kunden bekommen die Gebührenordnung als Eröffnungsgeschenk :))

@Penorek (19):
Werde ich machen... Danke auch dir...

@cofa (20):
Auch dir ein danke! An eine Gebühr für eine telefonische Beratung hatte ich bis jetzt noch nicht gedacht, klingt ziemlich gut. Werde ich wohl bei einigen Kunden machen.

@heizeisen (21):
Danke auch für deinen Rat. Das mit den Preisen werde ich glaube ich wie Locke es vorgeschlagen hat etwas höher ansetzen ohne zum "Abzocker" zu werden.

@elianna (22):
An die Sache hatte ich schon gedacht, ist ja im Moment auch so mit dem Zubehör. Ich kann kaputte Teile beim Großhändler umtauschen. Ich hoffe das wird auch so mit meinem Lieferanten sein. Im schlimmsten Falle müsste ich die Versandkosten übernehmen, was sich ja auch summiert. Dann würde ich denk ich mal eine Sammellieferung von defekten Teilen machen.

@Event (23):
Danke auch für deinen Tipp! Ich habe hier im Moment zwar ein großes Batteriesortiment, allerdings fehlen mir die Werkzeuge, um alle Uhren aufzumachen (mache ich immer mit einem Schraubenzieher, wenn es geht, ansionsten lasse ich es...). Der Wechsel ist kostenlos, Batterie kostet 1 Euro... Aber eine Überlegung ist es Wert, solche Werkzeuge zu kaufen. Danke!

Irgendwas wollte ich noch loswerden, fällt mir aber jetzt nicht mehr ein :( Sobald ich es wieder weiß, schreibe ich es...

Vielen vielen Dank nochmal an alle!

mfg, Ümit

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