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Faxprobleme seit Alice-Anschluss





Frage

Hallo Experten! Habe seit letzter Woche Alice Fun flat (DSL- und Telefonflat; analog). Leider ist es nun nicht mehr möglich über den BROTHER MFC-620CN (kombinierter Drucker, Scanner, Fax) zu faxen. Habe ihn, wie von der Alice-Hotline angegeben, am Modem (Spharion Turbolink IAD) rechts neben dem Telefonanschluss eingesteckt. Wenn ich ein Fax abschicken möchte, bekomme ich entweder eine Fehlermeldung oder beim Gegenüber klingelt das Telefon und er hebt ab! Ich kann dann hören, wie er in sein Telefon spricht. Das Faxgerät wählt sich aber ein, als ob alles funktionieren würde. Habe die Baud-Rate am Fax bereits von 14400 auf 9600 gesenkt (mehr geht nicht). Die Alice-Hotline hat gemeint, dass das Faxen eigentlich funktionieren müsste! Hatte mit dem alten Telekom-Anschluss nie Probleme beim Faxen. Hat jemand eine Idee wie ich das Faxgerät wieder zum laufen bringe? Viele Grüße und vielen Dank für die Bemühungen!

Antwort 1 von Pausenfueller

Hallo,
ich kenne zwar dein Modem nicht, aber es dürfte so sein, dass du für den Fax-Anschluß festlegen musst, dass er sich ausschließlich über die Analog-Leitung einwählt. Sonst verwendet er ggf. die Internet-Telefonie auf einen Festnetzanschluss über DSL und das klappt mit dem Fax nicht. Dass du den anderen Teilnehmer hören kannst, spricht meiner Meinung nach dafür, dass es sich so verhält.
Sieh mal in deinem Handbuch nach ob und wie du das einstellen kannst.
Gruß
Pausenfüller

Antwort 2 von pumaka

Hallo Pausenfüller!

Werde mir das Fax(en)gerät mal bezüglich dieses Anschlusses ansehen.
Danke für Deinen Tipp!!!!

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