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USP-Ports / Geräte werden nicht mehr erkannt
Frage
Bonjour aus Frankreich!
Ich bin wohl nur eine von vielen, die das untenbeschriebene Problem haben.
An sämtlichen USB-Ports werden keine Geräte nach einer Treiberaktualisierung des Modemtreibers vom Modemhersteller mehr erkannt (ausser einer Microsoft USB-Maus).
Technische Daten meines PCs:
Computer:
Intel Pentium D
CPU 2.66GHz 3.00GHz
960MB RAM
Motherboard:
ASRock / 775Twins-HDTV
System:
Microsoft Windows XP Professional
Version 2002
Service Pack 2
Aber erst einmal möchte ich schildern, wie es wohl überhaupt zu diesem USB-Totalausfall kam:
Aufgrund der hiesigen Umstände, bin ich gezwungen mit einem 56K-USB-Modem zu arbeiten (Marke Olitec / USB Speed´Com V92 Ready).
Ich hatte o.g. neuen PC bekommen mit Windows XP Professional / SP2 und führte die üblichen Installationsarbeiten durch. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte das Modem relativ einwandfrei - bis auf die Tatsache, dass es sich ab und zu "aufhängte" und dadurch nicht einmal ein reguläres Ausschalten des PCs möglich war.
Aufgrund dieser unnötigen Resets dachte ich mir, dass vielleicht ein Treiberupdate für das Modem guttun könnte (Treiber HSFCI001.dll = alter Treiber / HSFCI009.dll = neuer Treiber).
Ich installierte also direkt von www.olitec.com den entsprechenden XP-Treiber und ab diesem Moment fingen alle Probleme gleichzeitig an. Schon beim Installieren des Treibers HSFCI009.dll stürzte mein Rechner mittendrin ab und startete neu. Mehrfaches wieder Deinstallieren der Software und Treiber, wie Neuinstallation brachten nichts - der Rechner stürzte bei jedem Installationsversuch wieder ab und "war nicht mehr zu retten". Parallel dazu ergab sich, dass kein USB-Gerät seitdem mehr erkannt wird.
Als allerletzte Konsequenz entschied ich mich dazu, ein Image wieder aufzuspielen, welches zum Lieferzeitpunkt des Gerätes erstellt wurde. DC Clone hat auch die Partition C:\ sauber wieder in seinen Urzustand zurückgespielt. Leider liess sich damit aber ebenfalls das USB-Problem nicht beheben.
Im Gerätemanager habe ich dann bei den entsprechenden USB-Root-Hubs unter Eigenschafen in der Lasche "Energieverwaltung" den Haken herausgenommen für das autom. Abschalten damit Energie gespart werden kann.
Wenn ich mir die Eigenschaften von "Unbekanntes Gerät" unter den USB-Controllern im Geräte-Manager anschaue, dann heisst es wie folgt:
Unbekanntes Gerät
Gerätetyp: USB-Controller
Hersteller: (Standard-USB-Hostcontroller)
Ort: Pfad 0 (USB-Device)
Gerätestatus: Für dieses Geräte sind keine Treiber installiert.
Die Treiber für USB-Sticks sind aber doch grundsätzlich im ServicePack 2 enthalten - oder täusche ich mich da?
Dann habe ich ein Tool von Bomania zur Löschung von Treiberleichen und zur Reanimation der USB-Ports angewendet und nach den ausgeführten Arbeiten und dem Neustart (nach Netzkabel ziehen etc.) schloss ich einen der 3 verschiedenen USB-Sticks wieder an und es gab es hinteinander folgende Meldungen:
1.) Neue Hardware gefunden / USB Device
2.) Neue Hardware wurde installiert und kann jetzt verwendet werden
3.) USB-Gerät wurde nicht erkannt
Die kleinen Lämpchen leuchten ebenfalls nicht, wenn ich die USB-Sticks anschiesse und bei dem USB-Modem leuchtet es nur ganz kurz auf um dann die Fehlermeldung zu bringen, dass das Gerät nicht erkannt wurde.
Sämtliche USB-Sticks und auch mein USB-Modem (allerdings mit alter Treiberversion HSFCI001.dll) werden aber auf anderen Rechnern erkannt. Ein zweiter Rechner hier hat ServicePack 1, ebenso das Notebook von dem ich jetzt arbeite und da gibt es keinerlei Probleme.
Merwürdigerweise erkennt meine PC aber die Microsoft USB-Maus und ich kann damit arbeiten!
Handelt es sich vielleicht um ein Treiber-Problem?
Aber warum funktionieren die Ports auch nicht, wenn HSFCI009.dll nicht mehr installiert ist?
Die USB-Ports sind nicht defekt ...
Die USB-Sticks und das USB-Modem funktionieren ebenfalls ... wenn auch nur bei anderen Rechnern.
Ich denke, ich habe jetzt alle meine persönlichen Möglichkeiten ausgeschöpft - es bleibt mir nur noch, den Rechner zurück nach Deutschland zu schicken, sofern vielleicht auch Ihr mir nicht helfen könnt. Das würde für mich allerdings bedeuten, dass ich wochenlang nicht arbeiten könnte ...
Ich bedanke mich schon jetzt für Eure Hilfe und Tipps und freue mich auf Eure Antworten!!!
Viele (wenn auch verzweifelte) Grüsse aus Frankreich!
Michaela Broemel
Antwort 1 von mbroemel
Kann mir hier denn niemand helfen .....??

