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Hi erstmal. Ich hätte ein paar fragen bzgl nem DSL Wechsel vielleicht weiß ja einer was dazu. Bisher T-Com DSL, mit 1000er leitung, dsl flat classic. Vor guten 6 Wochen über Profiseller vertrag zu 3DSL abgeschlossen, kündigung an die t-com von ihm vordruck erhalten, selbst abgeschickt. Wir waren uns leider nicht mehr genau darüber im klaren, wie lange der vertrag mit der t-com noc hrennen würde (laufzeit), woraufhin wir von dem herrn das angebot bekamen, sollten wir nicht rauskommen, so würden wir das 3dsl für 9,99 euro bekommen, solange uns die t-com nicht rauslässt. So. es sollte kommen, das wir 6 wochen lang eben jetzt nichts von unserer kündigung hörten. 1&1 dsl kam, angeschlossen, rannte...alles supi, keine probleme. Leitung immer noch bloß 1000er, da die t-com noch dranhing. laut dsl-status bei 1&1 war es zu blablabla manuellen verzögerungen gekommen. Ich also letzten monatg in t-punkt rein, höflich gefragt. nach kurzem telefonat der dame, stand fest: Ich hänge in der laufzeit fest, bis 21.08.2007. Die Kündigung haben sie aber bekommen und verbucht. Bestätigung zur Kündigung: Was ich erwarte, die gäb´s frühestens 4 wochen vor in kraft treten der kündigung. Kurz randaliert, naja, sie würde sich in verbindung setzen...dann bin ich abgezwitschert. Dienstag ruft einer von der t-com an, er biete mir homepage, etc. etc. von ner kündigung wisse er nichts. Mittwoch der Hammer. Schreiben der T-COm. Sehr geehrter Herr. Ihre Kündigung haben wir leider nicht erhalten! (Ja, wie jetz?). Super, dacht ich mir. Am Freitag nochmal mit ner neuen kündigung in t-punkt rein, die gleich gefaxt. Naja, und dann mal kurz bissl gedroht, das jetzt endlich so ne blöde bestätigung kommen solle. Weil: Atm bucht 1&1 sowie T-Com fleißig ab. Findet meine mum (teleanschluss meiner eltern) nicht so toll, logischerweise. Laut profiseller müsse ich die kündigung mit dem zeitpunkt der inkrafttretung an 1&1 zusenden zwecks diesen 9,99. bloß wie, wenn ich da nix kriege. Meine Fragen: Ja...wie jetzt weiter? Soll ich 1&1 kontaktieren? Oder die T-COm? Kann 1&1 die leitung überhaupt übernehmen wenn ich da in der laufzeit hänge? Stelle ich die falschen Fragen bzw. was soll ich die leutz von der t-com bzw 1&1 fragen? Vielen Dank für die Hilfe! mfg fire

Hi,
Zuständig ist der Provider der den DSL Anschluss zur Verfügung stellt.
--
Wenn 1und1 dieser Provider ist, wird die Telekom freundlich aber bestimmt, alles von sich weißen.

Solange der Anschluss bei T-Com liegt, halte dich an die.

Warum hast du keine Kündigungsbestätigung angefordert. In der Regel wirkt die Kündigung innerhalb 2 wochen... die Freigabe des anschlusses kann aber dauern !!!.
Schneller wird er aber auch nicht werden -- wenn 1000 als max vorher dann bleibt das auch so.

RJ

Du teilst das Leid der Vielen, armer Firebird:

Du hast schon unglücklich gehandelt,
als du ohne Nachweis gekündigt hast.

Der T-Com-Anrufer war keiner,
das war einer aus ner Drückerkolonne,
da wirst du noch Post bekommen.

1&1 wird sich nicht rühren,
die ziehen dein Geld
und liefern saubere Ware,

wenn die T-Com sie lässt
und nicht die Leitung blockiert.

In manchen dieser Fällen ist betrügerisches Verhalten offensichtlich und nachweisbar, da braucht man nur nen anwalt der bis 3 zählen und lesen und schreiben kann.

Dein Fall jedoch hat die Lücke in dem fehlenden Beleg zur ersten Kündigung und wohl auch dessen rechtzeitiger Weiterleitung an 1&1, die mündliche Absprache mit dem Profiseller wollen wir gar nicht weiter beachten, der ist sowieso die kleinste Maus.

Tut mir leid, aber du bist nicht allein.

Tröstet das?

@reindy:

Kannst du mir/uns das Folgende bitte noch erklären?

Warum bleibst du denn nicht bei der Dt. Telekom bzw. T-Online?

Weils paar Euro billiger ist, rennen alle zu den Resale-Anbietern, aber wehe, es funzt mal was nicht, dann ist das Geheule groß...

Schimpft ruhig so laut ihr könnt, ich hatte noch nie Probleme mit T-Com.

Hi,
Du hast geschrieben.
DSL 1000 war Deine T-COM Geschwindigkeit.
Wenn das die max. DSL Geschwindigkeit für Deinen Anschluß ist, wird auch ein Provider Wechsel keine Verbesserung bringen...
Du bezahlst zwar evtl.eine 6000er, nutzt aber nach wie vor die 100oer Leitung

RJ

Nochmal die Frage:

Wieso ist das so?
Woraus geht das hervor?

T-COM
Website
DSL CHECK
DEINE Telefonnumer rein und ......

RJ

Wenn der Telefonanschluß gekündigt wird, so ist der Vertrag mit T-Online aufgelöst. Jetzt warte 5 Tage und melde den Anschluß wieder an.
Jetzt kommt der Nachteil!" DSL - Einrichtung muß du nochmals bezahlen, aber du hast nun nur noch einen Provider.
MfG
F.W

hi, du hast keine probleme mit der t-dsl leitung sondern mit deiner t-online tarife, mindestlaufzeit 12 monate.
die verfügbaren geschwindigkeiten solltest du wirklich abchecken- über die t-com, nicht über 1&1.
4. Von wem bekomme ich den Anschluss? Von T-Com oder von 1&1?
...- meine lieblingsfragen :-))
was nicht mal gelogen ist, die geben nur an, dass es möglich ist...
1&1sagt

Zitat:
3DSL von 1&1 können Sie an Ihrem Telefon-Anschluss erleben!
Damit steht Ihnen die große Welt des Highspeed-Internet offen!

bei t-com

Zitat:
T-DSL 1000 Anschluss
:: T-DSL 2000 Anschluss
:: T-DSL 6000 Anschluss
(nur mit bis zu 3072 kbit/s möglich)

... wie schnell das endgültig ist, das ist schon eine andere frage.
die natürlich leicht zu beantworten ist...

... am besten noch vor dem vertragsabschluss.

der profiseller hat seinen job gut gemacht, mehr dazu sagen kann man nicht.

mfg

Ok. . Kündigungsbestätigung wurde auf dem handschriftlich ausgefüllten Kündigung ebenfalls mit angefordert. Deswegen bin ich jan ach 6 wochen in den t-punkt rein. weil nix kam.
Habe denen jetzt vorige woche ...mittwoch...oder donnerstag, nochmal in t-punkt die kündigung gebracht. EBenfalls auf dem papier stand das ich eine Kündigungsbestätigung will. Die Dame hat das gefaxt und mir unterschrieben samt stempel. Meinte dann..jetzt kanns noch bissl dauern...sie hofft dass das alles wird.

Verfügbar wäre bei mir eine 6000er leitung, aber selbst wenn ich nur 3000er krieg (laut FB kapazität bei 8000), ist´s mir auch egal.




Über daumen gepeilt hatten wir monatliche kosten zwischen 70 - 80€ für telefon, dsl.
Jetzt (sollten) es 46€ werden (gerundet).
Wenn das kein grund ist. Außerdem war meine erste erfahrung bzgl dsl mit t.-com zum k***.
In den ersten 4 wochen wo ichs bekommen hab gings 3 mal nicht. Einmal nen tag, dann 3 und schließlich 5. Der schalttermin wurde ebenfalls nicht eingehalten. Auf meine anrufe hin wurde ich nur abgewimmelt das würde schon werden. Wird man dann mal bissl lauter kriegt man nen brief wie unglaublich leid ihnen das tat. Ist mir aber jetzt auch egal. Ich möchte jetzt mein "glück" mit 1und1 versuchen und im moment sehe ich bei denen noch kein einziges problem.



Naja das tut mir auch relativ wenig weh. Der läuft zwar noch so 7 monate, aber online umgestellt auf by call dann geht er preislich auf 0 runter. Um die Leitung gehts mir.

Ja apropos..danke übrigens auch mal für die zahlreichen beiträge...

• treiber hp 3200m
• Anfrage zum Ablauf meim Anbieterwechsel ?!
• T-Com blockiert bzw. verzögert 1&1
• hatte probleme mit DSL bezahlte doppelt bei 1&1 .u. telekom