Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

Brockhaus multimedial 2003 kann nicht installiert werden Windows XP





Frage

Seit demUpdate KB917422 konnte ich den Brockhaus nicht mehr starten. Auch Hotfix 924867 brachte keine Hilfe . Brockhaus dann entfernt.Beim erneuten Installieren kommt jetzt die Meldung Z0001 Internal error. Bitte um Hilfe!

Antwort 1 von Usefull-User

Hallo Spessart!

Aufgrund der Service Pack 2-Erweiterung von Windows XP (im August 2004) läßt sich eine ältere Brockhaus-Software nicht mehr starten! (siehe deine Fehlerausgabe).
Da ich auch dieses Problem mit der Brockhaus-2004-Ausgabe hatte habe ich mir ein Patch-Programm auf der Homepage v. Brockhaus heruntergeladen und installiert.Danach war dieser Fehler verschwunden und das Lexikon ließ sich einwandfrei starten. :-)
Also suche auf der Supportseite von der Brockhaus-Homepage nach diesem Patch-Programm......und alles wird gut.....;-)


Grüßchen.....:-)

Antwort 2 von halfstone

Hi Usefull-User,

da du den Brockhaus hast würde ich mich gerne mal per e-mail darüber unterhalten, melde dich doch bitte bei mir (graenzer@supportnet.de).

Viele Grüße

Fabian

Antwort 3 von cogito

Hallo Spessart,
habe mit Brockhaus 2002 genau das gleiche Problem, allerdings mit Windows 2000 Servicepack 4 (siehe meine Anfrage vom 25.12.06 unter Windows 2000).
Falls Du mittlerweile eine Lösung gefunden hast, wäre ich Dir dankbar, mir diese mitzuteilen.
Microsoft und Brockhaus machen es sich sehr leicht, einer verweist einen auf den anderen. Der Hotfix 924 867 bringt überhaupt nichts.
Schöne Feiertage
wünscht
Walter

Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: