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Hallo Spezialisten, ich war lange mit der kostenlosen Version von ZoneAlarm zufrieden und habe mich ( neben VirusScan von McAfee) sicher gefühlt. Dann kam das Angebot von ZoneAlarm mit Spyware. Ich habe also das Update heruntergeladen. Danach hatte ich große Probleme mit dem handling. Das ganze Programm hat nur noch Fragen gestellt und sich sehr aufgeblasen. Danach habe ich Zonealarm deinstalliert, um es in der einfachen Version wieder zu installieren. Bei einer erneuten Installation erscheint aber immer folgende Meldung: "Setup kann den TrueVector-Dienst nicht beenden. Die Installation kann nicht forgesetzt werden, wenn der TrueVector-Dienst geöffnet ist. Bitte beenden Sie den TrueVector-Dienst im Dienst-Manager und starten Sie das Installationsprogramm erneut." Was und wo ist der Dienst-Manager und was sollich machen? Ich bedanke mich vorab für Eure Hilfe.

Hi Jochenstein.
Geh in die Systemsteuerung,klicke auf Verwaltung dan auf Dienste und beende hier den angegebenen TrueVector-Dienst.

mfg tiroler

Die Geister die man rief.......... :-p

Start-Ausführen
services.msc
Den TrueVector beenden, Startart auf deaktivieren stellen.

Dann gehts weiter :)
Michael
ps: gehe davon aus du hast XP.

Besten Dank für die schnelle Antwort von "tiroler" und "Das Urmel".
Ich konnte meinProblem noch nicht lösen, weil in Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste kein TrueVektor-Dienst eingetragen ist.

Nachzutragen ist, dass ich Winows 2000 habe.

mfg
Jochenstein

Besten Dank für die schnelle Antwort von "tiroler" und "Das Urmel".
Ich konnte meinProblem noch nicht lösen, weil in Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste kein TrueVektor-Dienst eingetragen ist.

Nachzutragen ist, dass ich Windows 2000 habe.

mfg
Anton Heil

da müßte ´n Prozeß "vsmon.exe" laufen ...

das ist der TrueVector-Service.

Die bessere Variante ist allerdings, ZoneAlarm so einzustellen, daß die Firewall beim Neustart nicht gestartet wird und dann Windows neu starten. Danach sollte der TrueVector-Service auch nicht mehr aktiv sein.

Es ist zwar Karneval, aber du dürftest dich wirklich etwas mehr anstrengen.

Schau dir die Dienste genau an, nötigenfalls die Beschreibungsspalte mal erweitern.
Die Dienste von Microsoft haben einen erläuternden Text - andere oft nicht - und genau da forscht du nach.

Den Anzeigenamen des Dienstes könntest du auch im Taskmanager ausfindig machen, das ist nun wirklich nicht schwer.

Ich installiere den Schrott nun nicht, nur um dir den derzeitigen Dienstnamen nennen zu können - also ran.

^^
Michael

Besten Dank an "guest1" und "Das Urmel".
Ich habe die Datei "vsmon.exe" gefunden in C:\WINNT\System 32\ZoneLabs\vsmon.exe.

Soll ich diese Datei in diesem Pfad wirklich löschen? Wird diese Datei nicht auch noch von anderen Programmen genutzt? Ich bin mir als Laie sehr unsicher (nicht nur im Karneval).

mfg
Jochenstein

Hi Jochenstein,

ich empfehle dir den gesamten Ordner "ZoneLabs" zu löschen. Der ist nur für ZoneAlarm zuständig. Du brauchst also keine Probleme zu fürchten. Wenn es dich interessiert, dann lies dir mal folgenden Thread durch:

https://supportnet.de/threads/1272320

Meine Tipps bezogen sich dabei zwar auf win98 aber letztlich liegen bei dir die Daten dann eben unter system32.

Mit ein wenig Glück, wirst du nach dem Löschen des o.g. Ordners wenigstens eine gut funktionierende Vorgängerversion drauf bekommen.

gruss r.

Hallo ro+con,
besten Dank für Deine Antwort.
Ich habe in der Zwischenzeit die Datei vsmon.exe vorsichtshalber in eine andere Festplatte kopiert und in c:\WINNT\system32\zonelabs gelöscht.
Und siehe da: Danach konnte ich ZoneAlarm ganz normal installieren.
Also alles wieder o.k.

Besten Dank für eure Hilfe.

Ich grüße Euch
Jochenstein

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