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TEVION-Rohling im DVD-Laufwerk total zersplittert
Frage
Nach dem ordnungsgemässen Einlegen einer TEVION-CD in ein sogenanntes Superdrive (DVD/CD) bei meinem Apple Macintosh G4-733 tat sich zunächst nichts, dann jedoch plötzlich ein mahlendes, knirschendes Geräusch! Die Lade ging auf und die CD war buchstäblich geschreddert. Es sah aus, wie wenn man eine Glasplatte auf den Gehsteig fallen lässt. Ich habe sofort die Kollegen dazugeholt und die Sache fotografiert, denn wenn man weiss, wie schwer es üblicherweise ist, eine CD zu zerbrechen, da kommt man ins Grübeln. Es ist dazu zu sagen, dass die CD noch gar nicht alt war und immer absolut lichtgeschützt aufbewahrt wurde. Auch das Laufwerk war recht neu und kaum gebraucht. Wie kommt denn so etwas, und muss man damit immer rechnen? Das Laufwerk habe ich natürlich ausgebaut, denn da klappert und raschelt es wie in einer Sparbüchse.
Antwort 1 von poldie-3
hallo
hat das vielleicht mit der fliehkraft zu tun ?
normalerweise gruß
heute helau und alaf
hat das vielleicht mit der fliehkraft zu tun ?
normalerweise gruß
heute helau und alaf
Antwort 2 von vadder
Zitat:
Es sah aus, wie wenn man eine Glasplatte auf den Gehsteig fallen lässt.
Es sah aus, wie wenn man eine Glasplatte auf den Gehsteig fallen lässt.
ich weiß, das das nicht hilft:
nimm es als konfetti
Antwort 3 von stocki
Hi,
als jemand, der schon viele tausend CDs und DVDs gebrannt hat, behaupte ich jetzte einfach mal: nein - man muss nicht damit rechnen. Mir ist jedenfalls so etwas noch nicht passiert.
Es kann natürlich sein, dass die CD durch einen Herstellungsfehler "eine Macke" hatte, die sie zum Zerbröseln gebracht hat. Die andere Möglichkeit ist ein Hardwarefehler des Laufwerks.
Das LW würde ich mit einem entsprechenden Kommentar dem Hersteller zukommen lassen, wenn noch Garantie drauf ist. Wenn nicht, sollte jemand, der sich auskennt (evtl. der Händler?), das LW mal auseinander nehmen, um so dem Fehler auf die Schliche zu kommen. Wenn sich so kein Fehler finden lässt, war halt der CD Rohling der Übeltäter. Nur fürchte ich, dass du das nicht wirst nachweisen können.
gruss
stocki
als jemand, der schon viele tausend CDs und DVDs gebrannt hat, behaupte ich jetzte einfach mal: nein - man muss nicht damit rechnen. Mir ist jedenfalls so etwas noch nicht passiert.
Es kann natürlich sein, dass die CD durch einen Herstellungsfehler "eine Macke" hatte, die sie zum Zerbröseln gebracht hat. Die andere Möglichkeit ist ein Hardwarefehler des Laufwerks.
Das LW würde ich mit einem entsprechenden Kommentar dem Hersteller zukommen lassen, wenn noch Garantie drauf ist. Wenn nicht, sollte jemand, der sich auskennt (evtl. der Händler?), das LW mal auseinander nehmen, um so dem Fehler auf die Schliche zu kommen. Wenn sich so kein Fehler finden lässt, war halt der CD Rohling der Übeltäter. Nur fürchte ich, dass du das nicht wirst nachweisen können.
gruss
stocki
Antwort 4 von Stefanowski
Außerdem gilt meist, dass zwar der defekte Rohling ersetzt wird aber der Hersteller nicht für Folgefehler haftet (steht wahrscheinlich irgendwo auf dem Produktzettel der den Rohlingen beiliegt?).
Dann hättest du Pech gehabt....
Mir ist das aber auch noch nie passiert - bei ca. 500 gebrannten CDs und 80 DVDs in den letzten Jahren.
Dann hättest du Pech gehabt....
Mir ist das aber auch noch nie passiert - bei ca. 500 gebrannten CDs und 80 DVDs in den letzten Jahren.
Antwort 5 von Gonozal
Hallo mactotal,
mir ist das vor längerer Zeit mit einer Spiele-CD (Original Anno1602, ich glaube von Sunflowers) passiert. Ich habe daraufhin den Hersteller dieser Cd genaz "lieb" kontaktiert und dezent den Hinweis auf das Produkthaftungsgesetz eingeworfen, alles ohne böse Worte. Die haben sich die CD zuschicken lassen und etwa 3 Wochen später sowohl die CD als auch das Laufwerk "auf Basis der Kulanz ohne Schuldanerkennung" ersetzt.
Ist oft eine Sache wie man mit dem Support umgeht.
Gruß Gonozal
mir ist das vor längerer Zeit mit einer Spiele-CD (Original Anno1602, ich glaube von Sunflowers) passiert. Ich habe daraufhin den Hersteller dieser Cd genaz "lieb" kontaktiert und dezent den Hinweis auf das Produkthaftungsgesetz eingeworfen, alles ohne böse Worte. Die haben sich die CD zuschicken lassen und etwa 3 Wochen später sowohl die CD als auch das Laufwerk "auf Basis der Kulanz ohne Schuldanerkennung" ersetzt.
Ist oft eine Sache wie man mit dem Support umgeht.
Gruß Gonozal