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hilfe und support lassen sich nicht öffnen





Frage

wenn ich hilfe brauche, dann lässt sich die hilfsdatei nicht öffnen, egal wie oft ich sie anklicke!

Antwort 1 von gresti

Hallo jogobo,

Zitat:
Wenn sich die Windows XP Hilfe auf Ihrem Computer verabschiedet hat, muß das noch lange nicht heißen, daß sie nicht mehr zum Funktionieren gebracht werden kann.
Wenn Sie die Hilfsdateien nicht gelöscht haben, kann es sein, daß die Windows XP Hilfe einfach nicht mehr startet. In diesem Fall hilft Ihnen der folgende Tip weiter.


1. Klicken Sie auf den Start-Button in der Taskleiste und wählen Sie die Option "Ausführen".

2. Geben Sie in die Befehlszeile "regsvr32 hhctrl.ocx" und klicken Sie auf OK.

3. Klicken Sie ein zweites Mal auf den Start-Button und wählen Sie die Option "Ausführen".

4. Geben Sie in die Befehlszeile "regsvr32 jscript." und klicken Sie auf OK.

Quelle

Viel Erfolg

Gruß
gresti



Signatur und Textformatierungen wurden mit SNTool _2_0_0 erstellt

Antwort 2 von jogobo

Hallo Gresti,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort! Ich habe alle Ihre beschriebenen Schritte erfolgreich ausgeführt, wie mir bestätigt wurde.
Leider lässt sich die Hilfsdatei immer noch nicht öffnen! ;-(((
Kann es wirklich sein, das ich diese gelöscht habe?!
Krrrr - und was kann ich nun noch versuchen? Bin für jeden Rat dankbar!!!

Liebe Grüße!
jogobo