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Hallo, ich habe ein Notebook mit XP-Home-Edition (Product-Recovery-CD). Kürzlich habe ich nur über Akku am Gerät gearbeitet und nicht mehr rechtzeitig das Netzteil anschließen können. Der Rechner hat sich daraufhin ausgeschaltet. Nun kommt das Problem: Nach dem erneuten Systemstart mit Netzteil (XP fährt normal hoch) hängt sich XP immer auf und ist nicht mehr bedienbar. D.h. ,dass ich weder ein Programm starten kann, noch kann ich XP wieder normal herunterfahren, sondern bekomme es nur durch einen erzwungenen Shutdown ausgestellt. Ich vermute, das sich XP seit dem "Absturz aus Strommangel" am Norton Anti Virus aufhängt. Ich habe bereits versucht, über den abgesicherten Modus den Norton zu deinstallieren: geht nicht. Dann hab ich auch schon versucht, die Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzten: kein besseres Ergebnis. Kann ich am XP noch etwas retten oder bin ich gezwungen die Festplatte neu zu formatieren und XP neu zu installieren? Grüße Manuela

Hallo,

versuche eine Reparatur mit der Windows-CD oder probiere noch einmal die Deinstallations-Tools von Symantec aus. Download unter:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/de_doc...
Gruss simin

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