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WinXp: Ich kann Hilfe und Support nicht öffnen





Frage

Ich kann WinXP Hilfe und Support von Startmenü oder durch Drücken F1 Taste nicht öffnen.Im Computerverwaltung/Dienste ist Hilfe und Support aktiviert und gestartet(Autostarttyp: Automatisch), trotzdem kann ich es nicht öffnen

Antwort 1 von Juergen54

Hallo,

Zitat:
Durch den Einsatz von Registry-Cleanern, insbesondere EasyCleaner, kann es passieren, daß "Hilfe und Support" sich nicht mehr starten läßt. Durch die Korrektur der Registry kann man diesen Fehler beheben. Sofern Windows im Verzeichnis c:\Windows installiert ist, kann einfach die Datei hilfe.txt heruntergeladen werden Achtung: Eventuell muß in den Zeilen 5, 7, 9 und 11 der Laufwerksbuchstabe "C:" durch den entsprechenden ersetzt werden. Danach die Datei in hilfe.reg umbenennen und per Doppelklick der Registry hinzufügen.0 Um das Problem beim erneuten Einsatz von EasyCleaner zu vermeiden, sollte bei dem Aufruf des Punktes "Registry säubern" der Begriff Help bei "Ignoriere" hinzugefügt werden.
(R. Ullrich und "unbekannt")


Quelle:http://www.derfisch.de/xpnf.php