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drucker erhält einen auftrag aber druckt nichts...
Frage
hi
habe folgendes problem:
mein drucker erhält einen auftrag aber vollendet ihn nicht, dh er bricht einfach ab ohne fehlermeldung! das blatt wird nicht mal in den drucker gezogen...gar nix.
ich drück auf drucken und es erscheint villeicht 2 sekunden lang unten in der taskleiste bei der uhrzeit ein kleines druckersimbol....dann verschwindet es wieder.
keine ahnung was da los is.
bei word wenn ich auf druckerstatus gehe steht da "im leerlauf"----was hat das denn zu bedeuten und vor allem wie bekomme ich das weg?
bitte dringenst um hilfe!
danke schonmal
Antwort 1 von Granger
- Blinkt denn der Drucker, wenn du den Druckauftrag abschickst, sprich: Empfängt er überhaupt Daten?
- Funktioniert die Kommunikation zwischen Drucker und PC?
- Funktioniert der Drucker? Mal ´ne Testseite ausdrucken...
- Ist der richtige Drucker ausgewählt?
- Sind die default-Einstellungen vom Drucken korrekt? Mal vielleicht über das Datei-Menü ins erweiterte Drucken-Menü reingehen...
- Funktioniert die Kommunikation zwischen Drucker und PC?
- Funktioniert der Drucker? Mal ´ne Testseite ausdrucken...
- Ist der richtige Drucker ausgewählt?
- Sind die default-Einstellungen vom Drucken korrekt? Mal vielleicht über das Datei-Menü ins erweiterte Drucken-Menü reingehen...
Antwort 2 von Soulstar
hi, danke für die antwort.
aber nein der drucker blinkt nicht.ich weiß nicht ob er die daten empfängt...wie beschrieben: der lädt kurz was und man sieht in der zeit(sprich 1-2 sekunden) dieses druckerzeichen unten rechts neben der uhrzeit...und das wars dann auch schon.
ich gehe mal davon aus, dass die kommunikation stimmt...immerhin erkennt der pc den drucker bzw im geräte manager wird der drucker nicht als unbekannt angezeigt.
testseite geht.also am toner kanns auch net liegen.und der richtige drucker ist auch ausgewählt.
was meinst du denn mit default einstellungen?
aber ich hab mal was beobachten können:
undzwar habe ich eine datei zum drucken freigegeben...der drucker hat die datei auch zum drucken vorbereitet und anschließend wieder den auftrag gelöscht.
also erst stand da : wird gedruckt....und dann nachdem alle 51 seiten der datei fertig geladen waren stand da: wird gelöscht...und der autrag war weg.
vor einiger zeit ging der drucker noch...ich hab überhaupt nichts verändert und jetzt geht er nicht mehr.
danke nochmal
aber nein der drucker blinkt nicht.ich weiß nicht ob er die daten empfängt...wie beschrieben: der lädt kurz was und man sieht in der zeit(sprich 1-2 sekunden) dieses druckerzeichen unten rechts neben der uhrzeit...und das wars dann auch schon.
ich gehe mal davon aus, dass die kommunikation stimmt...immerhin erkennt der pc den drucker bzw im geräte manager wird der drucker nicht als unbekannt angezeigt.
testseite geht.also am toner kanns auch net liegen.und der richtige drucker ist auch ausgewählt.
was meinst du denn mit default einstellungen?
aber ich hab mal was beobachten können:
undzwar habe ich eine datei zum drucken freigegeben...der drucker hat die datei auch zum drucken vorbereitet und anschließend wieder den auftrag gelöscht.
also erst stand da : wird gedruckt....und dann nachdem alle 51 seiten der datei fertig geladen waren stand da: wird gelöscht...und der autrag war weg.
vor einiger zeit ging der drucker noch...ich hab überhaupt nichts verändert und jetzt geht er nicht mehr.
danke nochmal
Antwort 3 von kasipoasi
Hi!
Hast du es schon mit einer Neuinstallation des Treibers versucht?
Gruß,
Karsten
Hast du es schon mit einer Neuinstallation des Treibers versucht?
Gruß,
Karsten
Antwort 4 von Soulstar
@ karsten.
hi,
ja hab ich auch schon versucht.ich weiß nur nicht ob es möglicherweise an dem treiber liegt...ich benutze nämlich einen von windows. hab die original treiber disk nicht mehr.aber wie gesagt vorher ging es ja auch.
aber trotzdem danke.;)
hi,
ja hab ich auch schon versucht.ich weiß nur nicht ob es möglicherweise an dem treiber liegt...ich benutze nämlich einen von windows. hab die original treiber disk nicht mehr.aber wie gesagt vorher ging es ja auch.
aber trotzdem danke.;)
Antwort 5 von kasipoasi
Dann verrate uns doch mal das Druckermodell...
Karsten
Karsten
Antwort 6 von Soulstar
achja stimmt...:)
hp laserjet 1200
hp laserjet 1200
Antwort 7 von kasipoasi
Warum lädtst du dir nicht den Original-HP-Treiber ´runter?
Karsten
Karsten
Antwort 8 von Soulstar
den hab ich doch auch schon längst runtergeladen...aber es kam die nachricht, dass dieser treiber schon installiert sei.
daran wird es nicht liegen.
es wird irgendein problem mit den druckereinstellungen geben.aber welches...?
daran wird es nicht liegen.
es wird irgendein problem mit den druckereinstellungen geben.aber welches...?
Antwort 9 von ma.p
Zitat:
den hab ich doch auch schon längst runtergeladen...aber es kam die nachricht, dass dieser treiber schon installiert sei.
den hab ich doch auch schon längst runtergeladen...aber es kam die nachricht, dass dieser treiber schon installiert sei.
Das ist klar, weil in der Registry eingetragen, ist zwar da aber ggf. beschädigt, fehlerhaft....
Zitat:
daran wird es nicht liegen.
daran wird es nicht liegen.
Kann schon daran liegen, wenn der Treiber beschädigt ist oder irgendetwas zum ordnungsgemäßen Betrieb erforderliches fehlt.
also Druckertreiber deinstallieren und Neuinstallation. NICHT drüberinstallieren.
Danach Druckerselbsttest (Handbuch) durchführen.
Wenn Test in Ordnung. Treiberinstallation mit "Druckertestseite" "Testseite drucken" über -->Drucker --> Druckereigenschaften ausdrucken.

