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Hilfefunktion einschließlich "Hilfe und Support" geht nicht mehr





Frage

Seit der Deinstallation einzelner Programme funktioniert keine Hilfe mehr, weder zu Windows selbst noch zu Anwendungsprogrammen. Auch das "Hilfe und Support"-Center läßt sich nicht mehr aufrufen. Entweder es passiert einfach nichts oder es erscheint ein leerer Rahmen oder (bei Versuch eine chm-Datei direkt zu öffnen) die Meldung "mk:@MSITStore:[Datei] kann nicht geöffnet werden". Was kann da passiert sein und wie läßt es sich reparieren? Danke.

Antwort 1 von dos

Hallo,

auch wenn es dich nicht wirklich weiterbringt...

Hatte dasselbe Problem, habe daraufhin das Internet lange durchsucht nach einer Lösung (einschliesslich Supportnet) - aber keine Lösung gefunden.

Habe das dann so belassen und irgendwann beim Systemwechsel XP neu aufgespielt.

Gruß DOS

Antwort 2 von NEO88

Hi
Lade Dir hier mal die HilfeSupport.reg errunter.
http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?RBID=2&TID=811&URBID=12
Gruß Neo