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Kann ein analoges Modem die Telefonleitung lahmlegen?
Frage
Hallo zusammen!
Wir haben am Wochenende bei meiner Cousine einen nagelneuen PC (Windows XP) angeschlossen. Doch leider kriegen wir keine ordentliche Internetverbindung zustande.
Sie hat ein Acer Modem 56 Surf USB (neu) und sie hat 2 Telefondosen an ein und demselben Anschluss (in 2 Räumen).
Bei der Modeminstallation kam die Meldung, dass es den Windows Logotest nicht bestanden hat. Habs aber trotzdem installiert.
Internetverbindungen hab ich verschiedene eingerichtet (manuell und über Smartsurfer), es klappt bei allen nicht. Der PC hängt sich auf oder stürzt ab und meldet, dass er nach schwerem Fehler neu gestartet wurde.
Einmal gelang uns nach Neuinstallation doch eine Internetverbindung, die aber nach ca. 1/2 Stunde außerhalb des Smartsurfers getrennt wurde.
Daraufhin war dann die Telefonleitung tot und im Smartsurfer sind plötzlich alle Tarife verschwunden.
Es war jemand da und hat die Leitung in Ordnung gebracht, es funktionierte aber nur kurz - ohne dass wir erneut im Internet waren.
Nun tragen wir uns mit dem Gedanken, dass das Modem die Ursache für das Ganze ist, und es gegen ein anderes umtauschen zu gehen.
Was meint Ihr, was kann da los sein?
Gruß! Maschi
Antwort 1 von Maschi63
Eine kleine Ergänzung noch:
Meine Cousine rief mich sobeben an und sagte mir, dass das Telefon wieder geht, obwohl niemand was daran gemacht hat. Es wurden keine Stecker rausgezogen oder reingesteckt und auch sonst nichts getan. Allerdings geht es mit Einschränkungen, Verbindung bricht ab und zu ab oder es rauscht.
Gruß! Maschi
Meine Cousine rief mich sobeben an und sagte mir, dass das Telefon wieder geht, obwohl niemand was daran gemacht hat. Es wurden keine Stecker rausgezogen oder reingesteckt und auch sonst nichts getan. Allerdings geht es mit Einschränkungen, Verbindung bricht ab und zu ab oder es rauscht.
Gruß! Maschi
Antwort 2 von Friedel
Hat deine Cousine eine Telefonanlage?
Antwort 3 von Maschi63
Nein, sie hat nur ein ganz normales analoges Telefon an der einen Telefondose.
Und an die zweite Dose im anderen Zimmer soll der Computer dran (kein Telefon zusätzlich).
Gruß! Maschi
Und an die zweite Dose im anderen Zimmer soll der Computer dran (kein Telefon zusätzlich).
Gruß! Maschi
Antwort 4 von Maschi63
Ich denke (und hoffe), dass sich das Problem erledigt hat. Wir haben das Modem zum Händler zurückgebracht und gegen ein anderes ausgetauscht. Dies hat auf Anhieb funktioniert.
Dass im Smartsurfer die Tarife verschwunden sind, liegt wahrscheinlich daran, dass ich versehentlich die falsche Version (alt) installiert hatte.
Gruß! Maschi
Dass im Smartsurfer die Tarife verschwunden sind, liegt wahrscheinlich daran, dass ich versehentlich die falsche Version (alt) installiert hatte.
Gruß! Maschi