Supportnet / Forum / WindowsXP
c000021a {schwerer Systemfeler}
Frage
Ich hab Windows XP Professional mit Service Pack 1 auf einen 1GH Rechner.
Wenn ich auf start klicke und dann auf Computer aussalten und dann auf ausschalten dann passiert erstmal ne Zeit lang gar nichts. Dann geht alles wie wenn ein PC abstürzt ->ersr schwartzer Bildschirm dann Blauer Bildschirm mit der Fehlermeldung: Stop:coooo21a Schwerer Systemfehler Der Systemprozess Windows Logon Process wurde unerwartet beendet. Windows wurde Heruntergefahren.
Ich schalt den PC dann manuell aus und wenn ich ihn wieder an mache dann funktioniert alles wierder normal aber der Fehler ist beim ausschalten immer noch.
Was kann ich tun???
mfg Slater
Antwort 1 von Tuningfuchs
Hi, schwerer Systemfehler oder Ausnahmefehler sind bei Microsoft produckten ja "normal", aber sehr viel machen kann mann da nicht. Schau mal im Taskmanager nach und beende ALLE Programme und Prozesse, die nicht Wichtig sind! Wie Antivirensoftware, oder was sonst so läuft! Aber alle Systemprozesse drin lassen! Wie z.B. explorer.exe, svchost.exe, lsass.exe, winlogon.exe, csrss.exe, services.exe usw. Also die drin lassen! und nochmal probieren, wenns funzt, muss es ja einer der beendeten sein und dann rausfinden welcher und aus dem Systemstart nehemen! (Start-Ausführen: "msconfig") Ansonsten hilft nurnoch eine formatierung der Systempartition!
Viel Erfolg!!!
Gruß Tuningfuchs
Viel Erfolg!!!
Gruß Tuningfuchs
Antwort 2 von slater
Jap Danke für den Tipp nur wenn ich den Taskmanager öffnen will dann passiert das gleich wie wenn ich den PC ausschalten will und dann eben wieder der blaue Bildschirm mit der Fehlermeldung. Kann ich den Taskmanager auch anders öffnen auser mit dem "Affengriff"?
Antwort 3 von Tuningfuchs
VIRUS????
Platte aufbauen, in nen anderen Rechner und mit mehreren zuverlässigen virenscannern überprüfen.
Aber versuch mal erst ein paar andere sachen. Entferne mal Überflüssige Software oder nimm alle Programme aus dem Autostart! (ausführen : "msconfig") Wenn du da nicht rein kommst oder der rechner sowieso nicht mehr will, drücke nach dem einschalten (nach Laufwerk und Speichertest aber vor dem Bootbeginn) F8
(Erweiterte Startoptionen) ABGESICHERTER MODUS!!!
Da werden nur Programme gestartet, die sür die funktionalität von XP Wichtign sind und mehr nicht! Also kein Internet keine Grafiktreiber usw. Weiß nicht ob du so fit bist, deshalb erkläre ich das so genau! Also wenn das Problem da auch auftritt ist es ernster. Entweder xp Neuinstallieren oder sämtliche Hardware entfernen wie Drucker, usb Sicks, TV-Karte! Alles bis auf die Tastatur und dann nochlam probieren. Dann kannst du sicher sein, dass es kein Hardwarefehler ist. Oder wie oben beschrieben die Softwaregeschichte. Aber ich denke, wenn ein Virusscann oder Systemwiderherstellung nicht helfen und die Hardware in Ordnung ist, dann filft nur Format c:!!! Sorry
Gruß Tuningfuchs
Platte aufbauen, in nen anderen Rechner und mit mehreren zuverlässigen virenscannern überprüfen.
Aber versuch mal erst ein paar andere sachen. Entferne mal Überflüssige Software oder nimm alle Programme aus dem Autostart! (ausführen : "msconfig") Wenn du da nicht rein kommst oder der rechner sowieso nicht mehr will, drücke nach dem einschalten (nach Laufwerk und Speichertest aber vor dem Bootbeginn) F8
(Erweiterte Startoptionen) ABGESICHERTER MODUS!!!
Da werden nur Programme gestartet, die sür die funktionalität von XP Wichtign sind und mehr nicht! Also kein Internet keine Grafiktreiber usw. Weiß nicht ob du so fit bist, deshalb erkläre ich das so genau! Also wenn das Problem da auch auftritt ist es ernster. Entweder xp Neuinstallieren oder sämtliche Hardware entfernen wie Drucker, usb Sicks, TV-Karte! Alles bis auf die Tastatur und dann nochlam probieren. Dann kannst du sicher sein, dass es kein Hardwarefehler ist. Oder wie oben beschrieben die Softwaregeschichte. Aber ich denke, wenn ein Virusscann oder Systemwiderherstellung nicht helfen und die Hardware in Ordnung ist, dann filft nur Format c:!!! Sorry
Gruß Tuningfuchs
Antwort 4 von slater
Nein ein Virus ist nicht Drauf. Hab die Platte von einen anderen Rechner richtig durchsuchen lassen und da war auch einiges an künstlicher Inteligenz drauf aber die ist jetzt weg.
Ich glaub es liegt an der TV Karte. denn seit ich die drinn hab kommt der Fehler. Aber es funktioniert ja alles super bis auf das Herrunterfahren des Systems. Ich dachte man kann da irgendeine Software donladen die das Problem behebt. Es könnte auch daran liege das die TV Karte eigentlich nur mit Service Pack 2 läuft. Mit der zur TV Karte gehörenden Software geht das auch nicht aber über ne andere Software zum Fernseh gucken (ProgDVB) funst das auch mit Service Pack1. vielleicht liegt das daran? ich weiß nur nicht wie ich den feler beheben kann. will auch nicht unbedingt Service Pack2 installieren.
Dann noch eine Frage: komme ich auch über einen anderen Weg zum Taskmanager als durch den Affengriff (Strg Alt Entf)??
mfg Slater
Ich glaub es liegt an der TV Karte. denn seit ich die drinn hab kommt der Fehler. Aber es funktioniert ja alles super bis auf das Herrunterfahren des Systems. Ich dachte man kann da irgendeine Software donladen die das Problem behebt. Es könnte auch daran liege das die TV Karte eigentlich nur mit Service Pack 2 läuft. Mit der zur TV Karte gehörenden Software geht das auch nicht aber über ne andere Software zum Fernseh gucken (ProgDVB) funst das auch mit Service Pack1. vielleicht liegt das daran? ich weiß nur nicht wie ich den feler beheben kann. will auch nicht unbedingt Service Pack2 installieren.
Dann noch eine Frage: komme ich auch über einen anderen Weg zum Taskmanager als durch den Affengriff (Strg Alt Entf)??
mfg Slater
Antwort 5 von Tuningfuchs
Hi, also mal langsam, warum hast du nichts von veränderter Hardware gesagt? Ist nicht böse gemeint, will dir ja wohl helfen! Also als erstes baust du mal die TV-Karte aus und versuchst es dann nochmal. Wenns ohne klappt und mit nicht, ist das Problem behoben. Dann gehts ans zweite Problem: Du hast dann keine TV-Karte mehr!
Ich vermute, dass der Treiber bzw. die Software das Service Pack 2 braucht. Verstehe nicht, warum du das nicht installieren willst! Kann ich dir nur raten, da viele Anwendungen ohne SP2 Probleme machen. Außerdem ist der Rechner damit weitaus sicherer und stabiler! Auch wenn ich nicht der Freund von Kommunikation mit Microsoft bin empfehle ich dir dringlichst dein Betriebssystem auf den neusten Stand zu bringen. Updates gibts auch günstig in Computerzeitschriften. ;-) ggf. solltest du auch Microsoft NetFramework installieren! 2.0 ist verfügbar! (auch auf Winxp CD enthalten )Also Probier das alles mal aus ohne etwas dagegen zu sagen ja. Nicht rumzicken. ;-) So spaß bei Seite, in den Taskmanager kommst du mit strg-Alt-Entf,
Start-Ausführen -"taskmgr" eingeben! (Enter)
Oder Doppelklich auf die taskmgr.exe im C:Windows/System32 Ordner! Eine weitere Möglichkeit wäre auch eine Verknüpfung davon auf dem Desktop anzulegen! (C:Windows/System32/askmgr.exe )
Oder rechte Maus auf die Taskleiste und da steht auch Taskmanager!!!
So viel erfolg und meld dich mal, wies aussieht.
Gruß Tuningfuchs
Ich vermute, dass der Treiber bzw. die Software das Service Pack 2 braucht. Verstehe nicht, warum du das nicht installieren willst! Kann ich dir nur raten, da viele Anwendungen ohne SP2 Probleme machen. Außerdem ist der Rechner damit weitaus sicherer und stabiler! Auch wenn ich nicht der Freund von Kommunikation mit Microsoft bin empfehle ich dir dringlichst dein Betriebssystem auf den neusten Stand zu bringen. Updates gibts auch günstig in Computerzeitschriften. ;-) ggf. solltest du auch Microsoft NetFramework installieren! 2.0 ist verfügbar! (auch auf Winxp CD enthalten )Also Probier das alles mal aus ohne etwas dagegen zu sagen ja. Nicht rumzicken. ;-) So spaß bei Seite, in den Taskmanager kommst du mit strg-Alt-Entf,
Start-Ausführen -"taskmgr" eingeben! (Enter)
Oder Doppelklich auf die taskmgr.exe im C:Windows/System32 Ordner! Eine weitere Möglichkeit wäre auch eine Verknüpfung davon auf dem Desktop anzulegen! (C:Windows/System32/askmgr.exe )
Oder rechte Maus auf die Taskleiste und da steht auch Taskmanager!!!
So viel erfolg und meld dich mal, wies aussieht.
Gruß Tuningfuchs
Antwort 6 von slater
Ja ok. in den Taskmanager komm ich schon mal wieder .
danke für die Hilfe. Ich meld mich wieder.
mfg Slater
danke für die Hilfe. Ich meld mich wieder.
mfg Slater
Antwort 7 von slater
Hi
Ich wollt nur sagen das das Problem behoben ist und ich will mich nochmal für die vielen ratschläge bedanken.
Das Problem hat sich übrigens irgendwie selbst behoben. Auf einmal ging das herunterfahren so wie es normalerweise laufen sollte.
Naja auch nicht schlecht erspart mir Arbeit.
mfg Slater
Ich wollt nur sagen das das Problem behoben ist und ich will mich nochmal für die vielen ratschläge bedanken.
Das Problem hat sich übrigens irgendwie selbst behoben. Auf einmal ging das herunterfahren so wie es normalerweise laufen sollte.
Naja auch nicht schlecht erspart mir Arbeit.
mfg Slater

