Supportnet / Forum / WindowsXP
hilfe! ständig neustart -kein abgesicherter modus möglich ? systemfehler?!
Frage
Hallo zusammen, ich brauche diesmal dringend eure Hilfe.
Ich wollte über meinen Arbeitsrechner nur kurz E Mails abrufen, aber komme nicht mehr rein.
Gestern ohne probleme heruntergefahren
Jetzt startet er startet ständig neu
Ich komme weder in das normale XP,
noch in den abgesicherten Modus.
Nachdem ich den Neustart bei Systemfehler deaktiviert habe, kam die Meldung :
" [u]STOP c000021a ( schwerer Systemfehler )
Der Systemprozess windows logon Process wurde unerwartet beendet
Status 0xc0000
Das System wurde heruntergefahren[/u] "
Was kann ich tun ?
Softwarefehler oder hardware ?
Wie kann ich ins System kommen ?
Wie kann ich den Rechner wieder zum Leben erwecken ?
Es ist wirklich dringend, ich muß unbedingt an die Daten dieses Rechners.
Vorab schon einmal danke ,
freundliche Grüße, avolon
Antwort 1 von Saarbauer
Hallo,
ein MS-Artikel zu dem Problem
http://support.microsoft.com/kb/316503/de
Wenn damit das Problem nicht zu lösen ist, werden nähere Angaben gebraucht . Seh mal da nach
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
ein MS-Artikel zu dem Problem
http://support.microsoft.com/kb/316503/de
Wenn damit das Problem nicht zu lösen ist, werden nähere Angaben gebraucht . Seh mal da nach
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
Antwort 2 von Sack
Ha
Dein System mit der Windows CD reparieren.
Tach;;;;;S:::::
Dein System mit der Windows CD reparieren.
Tach;;;;;S:::::
Antwort 3 von avolon
Danke für die Antworten, hat aber leider alles nicht geholfen :-(
Komme über ständigen neustart nicht hinaus :-(
Hier ein paar Daten:
CPU : Athlon 2400
BIOS : AMIBIOS
Ram: über 700 MB ( PC 266 )
Betriebssystem : Win XP + SP 2
Firewall : Zonealarm
Virenschutz: Antivir
Sonstiges : Adaware + A Squered + Spybots
Bisherige Versuche:
- start im abgesicherten Modus > nicht möglich !
- letzte funkt. Konfiguration herstellen > nicht möglich !
- abgesichert mit eingabeaufforderung > nicht möglich !
-Start von WinXP - CD
>Überprüfung der Hardware-Konfiguration läuft, dann kommt der windows setup Bildschirm dann >> DVD Laufwerk hält an und Bildschirm steht still !! Nichts weiter !
-über ein anderes DVD Laufwerk probiert > erfolglos !
Bootreihenfolge im Bios geändert > booted zwar von verschiedenen Laufwerken, aber XP startet nur bis zum Ladebildschirm, und startet, und startet..........
Was kann ich noch tun ????
Komme nicht an die Festplatte und brauch dringend die Daten ??
Freue mich über jede Hilfe !!!
Komme über ständigen neustart nicht hinaus :-(
Hier ein paar Daten:
CPU : Athlon 2400
BIOS : AMIBIOS
Ram: über 700 MB ( PC 266 )
Betriebssystem : Win XP + SP 2
Firewall : Zonealarm
Virenschutz: Antivir
Sonstiges : Adaware + A Squered + Spybots
Bisherige Versuche:
- start im abgesicherten Modus > nicht möglich !
- letzte funkt. Konfiguration herstellen > nicht möglich !
- abgesichert mit eingabeaufforderung > nicht möglich !
-Start von WinXP - CD
>Überprüfung der Hardware-Konfiguration läuft, dann kommt der windows setup Bildschirm dann >> DVD Laufwerk hält an und Bildschirm steht still !! Nichts weiter !
-über ein anderes DVD Laufwerk probiert > erfolglos !
Bootreihenfolge im Bios geändert > booted zwar von verschiedenen Laufwerken, aber XP startet nur bis zum Ladebildschirm, und startet, und startet..........
Was kann ich noch tun ????
Komme nicht an die Festplatte und brauch dringend die Daten ??
Freue mich über jede Hilfe !!!
Antwort 4 von twarncke
Ich hab das gleiche Prob:
Im Anschluss eines automatischen windows-updates zum internet explorer ("Aktualisierung", s. Logfile unten) und der Deinstallation von AVM DSL!Fritz-Software, die nicht (weiter) benötigt wurde habe
ich den PC heruntergefahren, weil windows mich dazu aufgefordert hat ("Neustart erforderlich").
Leider kann ich seitdem den PC nicht mehr unter windows xp hochfahren, da er mit o.g. Blue Screen stehen bleibt:
Stop: c000021a : Schwerer Systemfehler
Der Systemprozess Windows Logon wurde unerwartet beendet. Status
0xc0000135 (0,0).
Das System wurde heruntergefahren.
Auch der Versuch mit F8 irgendwie "Abgesichert" hochzufahren
scheitert, da dann der gleiche
Blue Screen erscheint, bzw. sofortiger Neustart (mit schließlich erneut
obigem Blue Screen)
erfolgt.
Ich komme also auch weder in das normale XP,
noch in den abgesicherten Modus.
Auch einige Daten sind ähnlich:
CPU : Athlon AMD x64 3500
Ram: 1024 MB
Betriebssystem : Win XP + SP 2
Doch das Problem hat sicherlich nur mit Microsofts Rechtevergabe-*Z* beim (De-)Installieren von updates zu tun.
Es gab keine Hardware-Änderung. Zum Glück habe ich seit längerem eine Parallel-Installation von OpenSuSE 10.1, und so kann ich hier diesen Text schreiben, surfen und weiter arbeiten - LinuX läuft auf meinem PC nach wie vor wie geschmiert!
WinXP leider nicht, das Log-File sagt dazu:
Installation Successful: Windows successfully installed the following update: Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer unter Windows XP (KB918899)
2006-10-29 17:26:32 1256 2a4 AU AU found 0 updates for install at shutdown
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc =========== Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: +0100) ===========
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc = Process: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc = Module: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2006-10-29 17:26:32 704 568 Shutdwn Install at shutdown: no updates to install
2006-10-29 17:31:35 1256 b04 AU AU Restart required....
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ###########
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU # Approval type: Pre-download notify (User preference)
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU # AU is paused, not initializing any handlers
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service *********
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service ** END ** Service: Service exit [Exit code = 0x240001]
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service *************
Und seitdem kommt er nur noch völlig blau hoch :(
Im Anschluss eines automatischen windows-updates zum internet explorer ("Aktualisierung", s. Logfile unten) und der Deinstallation von AVM DSL!Fritz-Software, die nicht (weiter) benötigt wurde habe
ich den PC heruntergefahren, weil windows mich dazu aufgefordert hat ("Neustart erforderlich").
Leider kann ich seitdem den PC nicht mehr unter windows xp hochfahren, da er mit o.g. Blue Screen stehen bleibt:
Stop: c000021a : Schwerer Systemfehler
Der Systemprozess Windows Logon wurde unerwartet beendet. Status
0xc0000135 (0,0).
Das System wurde heruntergefahren.
Auch der Versuch mit F8 irgendwie "Abgesichert" hochzufahren
scheitert, da dann der gleiche
Blue Screen erscheint, bzw. sofortiger Neustart (mit schließlich erneut
obigem Blue Screen)
erfolgt.
Ich komme also auch weder in das normale XP,
noch in den abgesicherten Modus.
Auch einige Daten sind ähnlich:
CPU : Athlon AMD x64 3500
Ram: 1024 MB
Betriebssystem : Win XP + SP 2
Doch das Problem hat sicherlich nur mit Microsofts Rechtevergabe-*Z* beim (De-)Installieren von updates zu tun.
Es gab keine Hardware-Änderung. Zum Glück habe ich seit längerem eine Parallel-Installation von OpenSuSE 10.1, und so kann ich hier diesen Text schreiben, surfen und weiter arbeiten - LinuX läuft auf meinem PC nach wie vor wie geschmiert!
WinXP leider nicht, das Log-File sagt dazu:
Installation Successful: Windows successfully installed the following update: Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer unter Windows XP (KB918899)
2006-10-29 17:26:32 1256 2a4 AU AU found 0 updates for install at shutdown
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc =========== Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: +0100) ===========
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc = Process: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
2006-10-29 17:26:32 704 568 Misc = Module: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2006-10-29 17:26:32 704 568 Shutdwn Install at shutdown: no updates to install
2006-10-29 17:31:35 1256 b04 AU AU Restart required....
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ###########
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU # Approval type: Pre-download notify (User preference)
2006-10-29 17:31:36 1256 138 AU # AU is paused, not initializing any handlers
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service *********
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service ** END ** Service: Service exit [Exit code = 0x240001]
2006-10-29 17:31:47 1256 138 Service *************
Und seitdem kommt er nur noch völlig blau hoch :(