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Tevion Scanner MD 6190 wird nicht merh erkannt
Frage
Hi,
habe folgendes Problem. Der obengenannte Scanner wird nicht mehr auf Windows XP erkannt. Es kommt immer die Fehlermeldung "Fehler in Verbindungsaufbau". Im Gerätemanager wird ein unbekanntes Gerät angezeigt. Deinstallation und neuste Treiber haben nicht gebracht.
Hat einer eine Idee? Könnte es mit einen Windowsupdtae zu tun haben? Und wenn ja, weiß einer welches?
Gruß
thy
Antwort 1 von Saarbauer
Hallo,
da die Angaben zu Windows und PC sehr mager sind, wird dir wohl keiner richtig helfen können. Ich vermute hier eine Installation des Scanners und Nichtbeachtung der Installationsreihenfolge. Im Bios nicht feigegebener Scanneranschluss. Fehlende SP zu Windows, gehe von XP aus. Installiere mal SP 1 und 2 zu WIN XP.
Sonst werden nähere Angaben gebraucht . Seh mal da nach
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
da die Angaben zu Windows und PC sehr mager sind, wird dir wohl keiner richtig helfen können. Ich vermute hier eine Installation des Scanners und Nichtbeachtung der Installationsreihenfolge. Im Bios nicht feigegebener Scanneranschluss. Fehlende SP zu Windows, gehe von XP aus. Installiere mal SP 1 und 2 zu WIN XP.
Sonst werden nähere Angaben gebraucht . Seh mal da nach
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
Antwort 2 von thy
Hi Helmut,
oben beschrieben ist es Windows XP. Sp2 ist drauf und alle aktuellen Updates.
Der Scanner ist über USB angeschlossen. Die USB UBS funktionieren, da andere Geräte einwandfrei funktionieren. Und der Scanner funktioniert auch auf einem anderen PC. Also muss es an einer Einstellung in Windows liegen
oben beschrieben ist es Windows XP. Sp2 ist drauf und alle aktuellen Updates.
Der Scanner ist über USB angeschlossen. Die USB UBS funktionieren, da andere Geräte einwandfrei funktionieren. Und der Scanner funktioniert auch auf einem anderen PC. Also muss es an einer Einstellung in Windows liegen
Antwort 3 von yahman
1. wie deinstallierst du denn? und
2. was bedeutet wird nicht mehr erkannt - nach wiedereinstecken oder nach neuinstallation
wenn zweiteres dann hat helmut völlig recht
dann beantworte mir 1.
gruessle yahman
ich bin auch erreichbar im supportnet-chat bzw. unter icq 104914022
2. was bedeutet wird nicht mehr erkannt - nach wiedereinstecken oder nach neuinstallation
wenn zweiteres dann hat helmut völlig recht
dann beantworte mir 1.
gruessle yahman
ich bin auch erreichbar im supportnet-chat bzw. unter icq 104914022
Antwort 4 von thy
Hier die Lösung:
Das Problem liegt am Chipsatz auf dem Medion Rechner 8080 und an SP2 von Windows. Damit hat der Scanner Probleme.
Infos von Medion selbst.
Gruß
thy
Das Problem liegt am Chipsatz auf dem Medion Rechner 8080 und an SP2 von Windows. Damit hat der Scanner Probleme.
Infos von Medion selbst.
Gruß
thy