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Kein DSL Signal





Frage

Hilfe- wer hat noch eine Idee.... Bei uns gab es jahrelang keine DSL-Möglichkeit....jetzt soll es endlich gehen und ich habe das 3-Monate Testangebot von freenet wahrgenómmen und ein DSL-1000 Anschluss (mehr ist laut Telekom nicht drin) mit 384kbit downstream ist seit Montag "online". Alles klappte gleich auf Anhieb, am nächsten Morgen hatte ich kein DSL Signal mehr. Nach Anruf bei der freemail hotline und deren Weitergabe an die Telekom hat es dann wieder einen halben Tag funkltioniert- seitdem blinkt die Powerleuchte an der Fritzbox ständig... Ich gehe davon aus, dass alles richtig verkabelt ist, sonst hätte es ja nicht funktionieren dürfen...Hat jemand einen Tip, woran das liegen könnte? Wenn es denn funktioniert läuft es wirklich toll und ich habe keine große Lust wieder auf die Modemverbindung zurückzugehen.... Danke im voraus und liebe Grüße, Silke

Antwort 1 von ducky

Hi,

ohne die Details genau zu kennen mal zwei Tipps:

- wirf mal einen Blick i den Gerätemanager, ob die Fritz!Box da vielleicht als fehlerhaft gekennzeichnet ist

- zieh einfach mal das Kabel von der Box ab und steck es neu wieder an, das hilft bei mir gelegentlich auch

Mehr kann ich dazu nicht sagen, aber vielleicht klappt es ja so schon wieder.

Ciao

Antwort 2 von Stefanowski

Scheint wohl eher an der Leitung sebst zu liegen - also Telekom. Am besten überlegst du dir, komplett T-Kom als Anbieter zu wählen. Dann hast du wenigstens ansatzweise eine Chance, dass die sich um Probleme kümmern (weil du denen sonst kein Geld zahlst). Bei Freenet- und anderen Kunden sind die eben nicht so eifrig.....

Antwort 3 von Friedel

Ich hatte genau das gleiche Problem auch schon mehrmals. Wahrscheinlich ist die Leitung zu deinem Anschluss recht lang und DSL light funktioniert bei dir gerade noch. Dann ist dein Anschluss der erste, der nicht mehr funktioniert, wenn der Port überlastet ist. Am besten rufst du beim Kundendienst der T-Kom an. Die schicken dir dann einen Servicetechniker vorbei, der dann wahrscheinlich feststellt, dass es mit seinem Testmodem funktioniert. Es gibt nämlich ein paar Modems, die auch noch sehr schwache Synchronsignale empfangen können. In dem Fall soll er einfach mal einen Portwechsel machen lassen. Dann geht es wieder so lange, bis auch auf diesen Port so viele Anschlüsse angeschlossen sind, dass es bei dir wieder nicht mehr funktioniert und das Spiel geht von vorne los. Ich habe in der letzten Wohnung in 2 Jahren 2 Portwechsel ( +1 Neuanschluss = etwa alle 8 Monate neuer Port) machen lassen müssen. Wenn kein Port mehr frei ist, hast du allerdings Pech. Einen Anspruch hast du nicht. Und ein außerordentliches Kündigungsrecht hast du dadurch auch nicht.

Antwort 4 von steffan42

@Friedel
wenn sie bei freenet ist geht es nicht mit den Ports des Tcom Technikers.Tcom kann nur die Leitung prüfen ob frei ist.Ports kauft Freenet der Tcom ab,somit ist nur Freenet Ansprechpartner.Hatte ähnliche Probleme,mit den Ports.Nach 2Monaten hin und her zum Glück ne vorzeitige Kündigung bei Freenet.Nie wieder.
Meine Empfehlung ist genau wie die von "Stefanowski" s.o.,
desweiteren was willste mit 3 Monate testen erreichen?Bei Freenet hängt ja dann wohl ne Bindung dran mit meist 24 Monate Laufzeit.Das würde ich mir gründlich überlegen,bei wem und wie lange.Was manche so von ihrem Anbieter halten sieht man hier mal.
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/vergleich.html .

Antwort 5 von Schnecklich

Hallo,
lasse die Fritz Box mal testen und gebe im Browser "Fritz.Box" ein. Nun starte den Assisteneten und lasse es überprüfen, ansonsten gebe Deine daten neu ein. Bei mir hat es so immer geholfen, oder starte den Assistenten von CD und lese die Fehlermeldung.
F.W

Antwort 6 von Lieschen

Danke erst einmal an alle....die Kündigung an freenet ist so gut wie fertig; die Fritzbox ist ok- findet hat nur eben kein Signal :-(
Bei der Telekom habe ich schon angefragt- die wollen sich dann melden (mal sehen wie lange es dauert)...was ist aber, wenn das tatsächlich nie richtig klappt- muss man tatsächlich seine monatlichen DSL Gebühren berappen, wenn nichts geht??