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Ungewöhnlichstes Internet Problem das mir jemals untergekommen ist





Frage

Hi. Seit ungefähr einer woche werde ich nach kurzer zeit im internet disconnected. Ich bin bei Versatel und habe DSL. WEnn ich den Computer hochfahre kann ich ca 10-15 minuten online sein bevor die VErbindung abbricht. Interessanterweise merke ich das ich offline bin nicht nur daran dass sich keine seiten mehr öffnen lassen sondern auch anhand einiger anderer seltsamer anzeichen. Erstens: Ihr kennt doch dieses kleine " DE " - Zeichen unten rechts auf der leiste neben dem System Tray, oder? Nun wenn ich plötzlich offline bin hat dieses DE plötzlich einen kleinen weissen Rahmen! Freaky oder? Wenn das passiert ist komm ich auch nicht wieder rein egal wie oft ich es versuche. resetten des DSL-Modems bringt auch nichts. Zweitens: Ein anderes anzeichen ist ausserdem dass ich dann keine mp3s mit dem winamp mehr spielen kann es kommt dann immer folgende Fehlermeldung und zwar genau die: DirectSound output v2.43 (d) error Bad DirectSound driver. Please install proper drivers or select another device in configuration. Error code: 88780078 Das kommt nur wenn ich unfreiwillig offline gegangen bin! Sonst geht es. Drittens: Wenn ich dann mal online bin (also nach jedem start bzw. neustart für wenige minuten) und dann versuche auf einer seite ein Video zu öffnen erscheint zwar das Windows Media Player Fenster in dem das video abgespielt wird aber es ist nicht das normale Fenster sondern das Windows 98 Media Player Fenster! Kann das irgendjemand begreifen?! Ich hab schon bei der Versatel Hotline angerufen und die haben auch sehen können dass ich immer disconnecte aber direkt helfen konnten sie nicht. Die haben gesagt die Technikabteilung würde mir irgendwann eine sms schicken. das ist aber bisher noch nicht geschehen. Hat irgendjemand eine Idee was zur Hölle hier passiert es ist extrem nervig und unverständlcih für mich! Ist es vielleicht ein Virus? Ich brauche hilfe hier. Wer weiss was? PS.: in der zeit die ich gebraucht habe um diesen text zu schreiben bin ich natürlich auch wieder rausgeflogen. Der weisse Rahmen ist dieses mal allerdings nicht um das DE sondern um den gesamten System Tray!

Antwort 1 von krebs_

Hi elhondo,

klingt wirklich ziemlich verwunschen.

Als erstes solltest du dein System auf Virenbefall checken. Nimm dazu notfalls mehrere Virenscanner.

Wirst du nicht fündig, dann würde ich es zunächst mit einem funktionierendem Herstellungspunkt versuchen.

Bringt auch das nichts dann freunde dich mal ganz langsam mit einem format C: an, denn das ist am Ende schneller als tagelanges rumsuchen, rumprobieren, neukaufen usw..

Erst wenn dein Problem dann immer noch besteht, würde ich an einen Hardwaredefekt denken (Modem).

Natürlich kann auch der Provider nicht schuldlos sein. Manchmal wird gebaut und der User sucht sich ´nen Wolf obwohl der Fehler bei denen lag.

Ist alles immer schön, solange es fehlerfrei funzt. Bei Problemen geht dann der Streß los. Ich wünsche Dir, dass du dein "Mysterium" in den Griff bekommst.

Laß mal hören woran es lag.

k.

Antwort 2 von ducky

Hi,

ein Virus ist natürlich nicht auszuschließen, aber ich tippe eher auf ein Hardware-Problem.Wenn das nach annähernd der gleichen Zeit immer wieder auftritt, spricht vieles dafür, dass es mit der Temperatur zusammenhängt. Möglicherweise macht auf dem Mainboard dann eine Komponente schlapp, sodass Befehle des Betriebssystems nicht mehr richtig abgearbeitet werden. Ich könnte mir vorstellen, dass dann solche Effekte auftreten wie von Dir geschildert.
Ob man das mit den gängigen Diagnose-Tools rausfinden kann, weiß ich nicht. Vieleicht hilgt es ja, die Netzwerkkarte mal zu tauschen, wenn nicht onboard, oder eine externe einzubauen und die interne zu deaktivieren.
Ciao

Antwort 3 von GaBBaGandalf

hatte gestern ein ähnliches problem bei einem kunden:

lösung:
1) Aktuellen AntiVirenscanner installieren und updaten (www.avira.de - kostet nix, und ist sehr gut - besser als zB Norton)
2) Alle aktuellen Windowsupdates installieren (das hat letzten endes bei meinem problem gester geholfen)
3) Anti-Spyware Tool installieren (Ad-Aware zB)

- natürlich das gesamte system nach Viren und SpyWare absuchen -
das sollte dein problem lösen

lg
GaBBa

Antwort 4 von elhondo

Es hat offenbar einfach aufgehört! Ich bin jetzt schon seit fast 2 stunden online ohne etwas gemacht zu haben das geholfen haben könnte. zwar habe ich viren und spyware scanner laufen lassen und sogar windowsupdate gemacht aber danach war das Problem immer noch da.

Nun läuft es schon seit ca 0:00 Uhr und da fiel mir auf dass das Problem genau vor einer Woche am Samstag und dazu auch noch ungefähr um 0:00 uhr aufgetreten ist! Ich war zu dem zeitpunkt zwar nicht zuhause aber es muss trotzdem ungefähr um diese zeit gewesen sein.
Daraus schließe ich das Versatel mir irgendeinen 1-Wochen-Schaden geschickt hat. wahrscheinlich weil ich meine rechnung nicht schnell genug bezahlt habe. oder so ähnlich zumindest. ;)

Dank an alle die sich mit dem Problem befasst haben!

Bye

elhondo

Antwort 5 von Nachdenklicher

Hallo!


"Ein anderes anzeichen ist ausserdem dass ich dann keine mp3s mit dem winamp mehr spielen kann es kommt dann immer folgende Fehlermeldung und zwar genau die: DirectSound output v2.43 (d) error
Bad DirectSound driver. Please install proper drivers or select another device in
configuration.
Error code: 88780078"

" Es hat offenbar einfach aufgehört! Ich bin jetzt schon seit fast 2 stunden online ohne etwas gemacht zu haben.......
Daraus schließe ich das Versatel mir irgendeinen 1-Wochen-Schaden geschickt hat. wahrscheinlich weil ich meine rechnung nicht schnell genug bezahlt habe. oder so ähnlich zumindest. ;) "


Schön dass es wieder geht, aber was hat dein Sounddevice mit deinem Provider zu tun? Meiner Ansicht nach garnichts! Vielleicht lag es an doch deinem Betriebssystem. Im Widerholungfall würde ich an deiner Stelle mal den Rechner von einer Live-CD (Kanotix, Knoppix oder ähnlich) booten um zu sehen ob das Problem auch da besteht.
Ansonsten könntes du mal überlegen was du so alles installiert hast und was bei dir da so im Hintergrund so läuft. Eventuell mal den Browser wechseln oder vielleicht gibt es ja da einige unnütze Sachen die man lieber deinstallieren sollte.




"..und dann versuche auf einer seite ein Video zu öffnen erscheint
zwar das Windows Media Player Fenster in dem das video abgespielt wird aber es
ist nicht das normale Fenster sondern das Windows 98 Media Player Fenster! Kann
das irgendjemand begreifen?!"


Ja, der alte Mediaplayer funktioniert auch noch unter XP. Leider kann er aber nicht alle Formate wie der neue Player wiedergeben. Es sei denn, man hat die nötigen Codecs installiert.
Ich benutze unter WindowsXP statt des Mediaplayers lieber den VLC-Mediaplayer. Selbst Winamp ist mir nicht mehr so geheuer.

Ich glaube, das Problem wird dich irgendwann wieder einholen!

mfg

Antwort 6 von stefangol

....und kommt wieder mit dem Problem .Wenn Du deine Rechnung nicht zahlst,kappen die sofort und nicht kleckerweise deine Leitung.

Antwort 7 von elhondo

Es geht doch nicht! *Z*! jetzt muss ich wohl formatieren. *Z*. Weiss jemand wie ich die email daten von Thunderbird retten kann?

Antwort 8 von obsecrans

hab das gleiche problem gehabt, da hilft formatieren leider auch nix hoffe du hast es noch nicht getan ;)

ich hab das problem folgendermaßen unter griff bekommen:
da es auffälig ist das dieses problem nur bei einer aktiven internetverbindung auftritt habe ich die VPN verbindung gelöscht und mein modem neu konfiguriert sodas das modem die verbindung herstellt und praktisch als router zwischengestellt ist, und den verbindungstyp auf schlumer modus gestellt damit sich bei anfragen das modem selbst verbindet
(ich besitze Breitbandanschluss von aon und ein Speedtouchmodem 546)

damit war das problem behoben, was jetzt wirklich der auslöser oder das problem ist, ist dadurch natürlich nicht geklärt.
aber was solls hauptsache man kann wieder normal arbeiten

mfg
obsecrans

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