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ATI Mobility Radeon 7500 Grafikkartenreiber lässt sich nicht installieren





Frage

Hallo zusammen Ich sollte einer Kollegin ein Notebook einrichten, das sie günstig, aber ohne Betriebssystem von der Firma bekommen hat. Ich habe jetzt ein nagelneues XP Prof installiert mit SP2 und allen Patches. Eigentlich läuft alles wunderbar, aber einige Treiber, welche ich von der Herstellerseite heruntergeladen haben, lassen sich nicht oder nicht vollständig installieren. Unter anderem sind das ein Netzwerkadapter-Treiber, bei dem im Hardware-Manager ein Fragezeichen steht und mein Hauptproblem, der Grafikkartentreiber. Der ist jetzt "halb" installiert, das heisst er wird mit dem Namen angezeigt, aber es steht trotzdem noch ein Fragezeichen daneben. Und da erscheint die Fehlermeldung nach jedem Start oder beim Öffnen des Hardware-Managers: " Die Datei ´Ati2mtag.sys´ von windows-treiber-cab wird benötigt. Geben Sie den Pfad zur Datei ein, und Klicken Sie dann auf OK." Ich habe dann versucht die Windows-XP CD einzulegen, und diesen Pfad angegeben, aber das nützt nichts. Angaben zur Grafikkarte und Notebook: Mobility Radeon 7500 Grafikkarte, Fujistu Siemens Lifebook E7010WL Ich habe vor geraumer Zeit dem Hersteller ein Mail gesandt mit dem Problem, aber keine Antwort bekommen. Vielleicht kommt sie noch? Ich glaub der Notebook kam gerade beim Start von SP2 auf den Markt. Vielleicht hängen die Probleme damit zusammen. Wenn ich den Treiber von ATi installieren will, kommt obgenannte Fehlermeldung und der Vorschlag, installieren Sie zuerst einen Standardgrafikkartentreiber. Aber wo finde ich so einen? Und ob es dann wirklich funktioniert? Im Google finden sich einiges zu dieser Datei, aber alles Infos für Grafik-Freaks zum übertakten der Grafikkarten, das ist natürlich nichts für mich. Ich wundere mich ein Bisschen, bis jetzt funktioniert alles auf dem neuen Betriebssystem, obwohl in Hardware-Manager etwa 4 Fragezeichen auf nicht installierte Treiber hinweisen. Ich war damit auch schon im Internet. Antivier und Zonealarm funktionieren einwandfrei und auch Irfan-View, das Fotoprogramm. Die Original-Installations-CD mit den Treibern ist wie üblich...nicht vorhanden. Vielleicht hat mir jemand einen guten Rat zum Problem, oder hatte vielleicht gar von diesem Problem gehört. Freue mich auf eine Antwort Gruss Franz

Antwort 1 von Usefull-User

Hallo Otpimfish!

Zunächst einmal sollte Du in Ruhe! die Support-/Treiberseite deines Notebook-Herstellers aufrufen und gründlich nach dem für dein Modell ensprechenden GRAKA-Treiber suchen und falls (hoffentlich vorhanden) herunterladen.
Falls der Treiber,wider erwarten, nicht mehr zum Download angeboten wird hilft Dir unter Umständen der GRAKA-Hersteller "ATI" auf seiner Homepage (www.ATI.de) weiter.Auf dieser Seite wird unter dem Menuepkt: Treiber-->Windows-XP-->Software f. Notebooks-->Download: Catalyst mobility 6.8; sicher auch dein Modell aufgeführt sein.
Führe zunächst den Download des Kompatibilitätsprogramms aus und starte ihn.Wenn die Prüfung positiv ausfällt hast Du Glück gehabt und Du erhälst die aktuellste Treibersoftware"Catalyst mobility 6.8" automatisch zum download / Installation.
Sollte deine GRAKA auch hier nicht mehr aufgeführt und somit unterstützt werden so hilft Dir u. U. nur noch die Lösung auf der Seite von "www.OMEGADRIVER.net"->(Englischsprachig!) weiter.Diese zurechtgebogene GRAKA-Software leitet sich von der aktuellen ATI-Catalyst-Software ab und läßt sich in der Regel auf allen ATI-GRAKAS installieren.Allerdings hat diese Software auch so seine Tücken und Beschränkungen was sich u. U. in einer "unsauberen" Installation und begrenzter Möglichkeit der einstellbaren Bildschirmauflösung darstellt.Also diese Option erst ZULETZT! testen. :-I
Denk dran vor einer Neuinstallation IMMER! die alte Treibersoftware zu deinstallieren,ansonsten gibt es Treiberschrott und deine Nerven spielen bald Foxtrott mit Dir!!! ;-)



Grüßchen.....:-)

Antwort 2 von optimfish

Herzlichen Dank...UhU :-)))

Deine Antwort schätze ich sehr, und werde mich später darum kümmern, muss nämlich jetzt dann gleich los. Aber auf der ATI-Seite habe ich den Treiber für die Grafikkarte radeon 7500 heruntergeladen und versucht zu installieren. Jetzt kann ich diese "halbe" Installation nicht deinstallieren, es kommt die Meldung, dass das System diesen Treiber braucht! Auch im abgesicherten Modus kann ich den nicht deinstallieren.

Soll ich jetzt versuchen deinen vorgeschlagenen Treiber zu installieren? Irgendwie muss ich wohl zuerst das System säubern, oder nicht? Sonst geht doch die Fehlermeldung nicht weg?

Ich habe ja die ganze Festplatte neu formatiert, wie ich das schon x-mal gemacht habe, aber dieses Problem hatte ich noch nie. Bis dann also, ich melde mich nochmals

Franz

Antwort 3 von Usefull-User

nochmals @ Optimfish


Versuche folgendes:

1) Versuche eine Systemwiederherstellung an einen Punkt VOR der GRAKA-Treiberinstallation! (siehe->Systemsteuerung)

2)Lösche die Treiberreste mit der Freeware
"Amok.Delaydel.v.1.2" (-->Google) ein "Wundertool"
für hartnäckige Deinstallations-Verweigerer! ;-)


Grüßchen.....:-)

Antwort 4 von optimfish

Hallo Uhu (Du solltest deinen Nick in Uhu ändern :-)))

Bin gerade nach Hause gekommen und habe soeben die Systemwiederherstellung gemacht. Aber das mit dem Graka-treiber ist noch genau gleich. Ich werde die Festplatte nochmals formatieren und XP nochmals drauftun. Der Lappi ist ja noch jungfräulich! Ich verliere ja keine Zeit, weil ich daneben etwas anderes arbeiten kann. Sp2 und die Patches habe ich auch so auf ner CD, dass alles in einem Rutsch raufgespielt wird.

Soll ich dann deinen vorgeschlagenen Treiber (catalyst) versuchen zu "montieren"? Wenn du nichts mehr schreibst, werde ich es mal mit dem versuchen.

Ich habe mich gewundert, dass Fujitsu-Siemens keine Pakete für seine Notebooks zum download anbietet.

Also nochmals vielen Dank und bis dann

Franz

Antwort 5 von Usefull-User

Hallo Optimfish!


Dein Problem ließ mir keine Ruhe,deshalb noch ein letzter Vorschlag die aktuelle "Catalyst"-Treibersoftware von ATI auf deinem Läppi lauffähig zu
machen. :-)
Hierfür hat ein findiger Programmierer ein kleines Modding-Tool mit dem Prog.-Namen "DHMODTOOL3"
entwickelt das es Dir ermöglicht nach dem Laden der
für Desktop-PC´s entwickelten ATI-Catalyst-Software
und dem anschliessendem Starten dieses Tools eine
automatische Treiberanspassung vorzunehmen.Nach
dieser Installation + Neustart sollte der "Gemoddete" ATI-GRAKA-Treiber auch auf deinem,nicht mehr ´taufrischen´ Läppi laufen.Schau Dir einmal die Downloadmöglichkeit mitsamt der knappen Installationsanleitung auf der Seite von WINTOTAL an.
(Denn leider ist das Original-Tool nur in Englischer Sprache erhältlich!) :-I


Grüßchen.....:-)

Antwort 6 von optimfish

Hallo Uhu

Vielen lieben Dank für deine Antwort. Ich habe jetzt die Festplatte nochmals formatiert und Sp2 und die Service-Packs draufgeladen. Das ist ja bei einem jungfräulichen Läppi kein Problem. Ich mag eben nicht halbe Sachen. Weisst du, es ist ja gar kein Catalyst-Treiber installiert. Das denke ich jedenfalls, oder bin ich da falsch? Auf der Hersteller-Seite war ein Radeon 7500 Treiber zum Donwnload bereit. Den wollte ich installieren, aber es trat obiges Problem auf. Auf dem Notebook befindet sich ein Kleber "ATI Radeon 7500", so nehme ich an, dass auch diese Grafikkarte drin ist.

Jetzt ist wohl die Ausgangslage anders und ich frage mich im Moment, welchen Treiber ich jetzt zu installieren versuchen werde. Im Moment ist also diese Frage aktuell. Ich werde mir also dann deinen Vorschlag oben näher anschauen, aber jetzt muss ich schon wieder weg, und weiss nicht wann ich heute nach Hause komme.

Gruss vom Franz

Antwort 7 von optimfish

Hallo Uhu

Ich habe genug von den Treibern der ATI-Page, deshalb habe ich deine Empfehlung zu Herzen genommen und den Omega-Radeon-Treiber installiert. Und er scheint zu funktionieren. Nach dem Neustart erschien zwar eine Meldung vom "Billy" dass ein schwerwiegender Fehler aufgetreten sei und das System startete neu. Nach einem erneuten von mir ausgelösten Neustart funktioniert jetzt alles ohne Fehlermeldung und das Fragezeichen im Hardware-Manager ist weg. Jetzt steht dort: "ATI Mobility Radeon 7500 (Omega 3.8 273)" Ich nehm an, das ist jetzt in Ordnung.

Jetzt gehts noch an die restlichen Fragezeichen:

1. ? unbekannt
2. ? PCI-Modem
3. ? Netzwerkkontroller

Was meinst du Uhu, wie könnte ich vorgehen, um diese restlichen Treiber auch noch sauber zu installieren? Den Netzwerkkontroller konnte ich glaube ich mit der Software von FJ-Siemens installieren, bevor ich die Platte neu formatiert habe.

Also, Uhu, ich danke dir nochmals ganz herzlich! Dein Tipp war Gold wert! Wenn du mir für obiges Problem(e) noch einen Tipp hast, wäre schön, und sonst macht auch nichts!

Tschüss und gruss vom
Franz

Antwort 8 von Usefull-User

Hallo Optimfish!

Hast Du eigentlich schon einmal daran gedacht die Service-Hotline von Fujitsu-Siemens anzurufen und eine Treiber-CD anzufordern oder zumindest Ihre
Support-E-Mail Adresse (ist günstiger ;-) für dieses Treiberproblem anzuschreiben? Sicher können die Dir
kompetenter aus der Treiberproblematik helfen als es sonst irgendwer aus einem Support-Forum kann! :-o
Denn sonst kann sich diese Fragerei u. Treiberklauberei noch relativ lange hinziehen was Du sicher auch nicht so beglückend findest. ;-)
Also viel Glück u. Erfolg beim Fujitsu-Siemens-Service



Grüßchen.....:-)

Antwort 9 von optimfish

Danke Uhu

Ich warte schon seit 1 Woche auf ne Antwort und die Hotline habe ich nach 2 Minuten piepsen aufgehängt!

Also, werd schon noch die Lösunge finden! Tschüsss und auch dir alles Gute

Franz