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Privater online Support bei DSL





Frage

Hallo, meine Mutter bekommt demnächst DSL. Ist es möglich, das ich online bei meiner Mutter einen Support geben kann, welchen sie auch gleichzeitig sehen kann ??? Wir sind beide beim gleichen Provider.

Antwort 1 von Mickey

Sicher. Undertaker hat hier mal ein paar Möglichkeiten zusammengestellt.

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©

Antwort 2 von der-bettler

vnc

also fernwartung !

du kannst ihren pc steuern und sie sieht es

meinst du das ?

mfg der-bettler

Antwort 3 von cacao

Hallo Bettler,
genau das meine ich.
Danke

Antwort 4 von PcDock

Hi cacao,

ich würde dir Utra VNC empfehlen, da es auch noch einen FTP-Server hatt.
Was manchmal sehr hilfreich sein kann.

PcDock

Hardware lebt und ist eigenständig

Antwort 5 von cacao

Hallo,

habe mir gerade UltraVnc installiert.
Muss ich bei meiner Mutter auch irgendetwas installieren???
Gruß

Antwort 6 von der-bettler

du brauchst den viewer
sie den server und um dich bei ihr einzuloggen muss ihr vnc server natürlich laufen

vorher noch ein passwort anlegen

server und viewer sind meißt im selben setup dabei


mfg der-bettler

Antwort 7 von check

Du solltest noch einen DynDNS Acc anlegen aud dem Rechner deiner Mutter, da sich die IP adresse stätig ändert und ihr dann immer zu erklären, wo sie klicken muß, um dir die aktuelle adress zu sagen wäre läßtig für beide

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