Supportnet / Forum / HW-Sonstiges
Verschieben größerer Datenmenge führt zum 30sek-freeze
Frage
Hallo alle zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Notebook.
Wenn ich eine größere Datenmenge (>1GB) verschiebe, egal von welcher Quelle (Netzwerk; externe Festplatte; interne Festplatte; verschieden Partitionen) dann freezed der Computer während dieses Vorgangs öfters. Ich kann keine Programme öffnen, es tut sich gar nichts nur die Maus bewegt sich noch. Die Festplatten-LED zeigt auch keinen Zugriff an. Warte ich 30sek, dann gehts weiter. Dies passiert während eines Vorgangs einige Male, womit der Kopiervorgang erst nach teilweise Stunden abgeschlossen ist. Und ich kann nebenher nicht einmal sauber mit dem Notebook arbeiten. (auch wenn es z.B. nur ICQ ist)
Ich hatte bereits 2x mit dem Kundenservice telefoniert (da der Notebook noch recht neuwertig ist) und hatte das Teil 2x eingeschickt. Beim ersten mal hieß es sie hätten ein neues Mainboard rein und beim zweiten Mal wurde mir erzählt, es handle sich um einen Softwarefehler der nicht unter Garantie fällt.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es sich aber um die interne Festplatte handelt, die irgendein Problem hat. Ich weiß allerdings nicht weiter, was ich beheben könnte oder wie ich das dem Kundenservice vermitteln soll.
Kurz ein paar Daten zum Notebook:
Intel Core 2 Duo mit 2,0GHz
2 GB RAM
160GB S-ATA WesternDigital mit 5.400 U/min; 8,0 MB Puffer
OS: Windows Vista Home Premium
Dass die Umdrehungszahl zu langsam ist, kann ja auch nicht sein, weil dann hätte ich ja wenigstens einen Festplattenzugriff und keinen kompletten Stillstand des Systems.
Hat einer von euch eine Idee? Oder ist es vielleicht doch ein Softwarefehler (was ich ausschließe, da ein Freund von mir exakt den gleichen Notebook hat, nur eine kleiner Festplatte anderen Herstellers, und bei ihm läuft alles sauber)
Danke schon einmal - Greets, Felix