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Ich habe meine Mutter (72) zum Kauf einer neuen Computer-Anlage (allerdings gebraucht) überredet. Für 306.- Euro bekam sie bei der Fa. Gaudio einen 40 GB Rechner, einen Flachbildschirm 17 ° und einen HP-Drucker Desc-Jet "keine Ahnung, welche Bezeichnung" mit Flachbettscanner. Ich konnte WIN 2000, Word 97 installieren, aber beim Drucker kam die Fehlermeldung "Installation kann nicht weitergeführt werden, weil die Systemanforderung "Bildschirm-Farbeinstellungen mit 4 bit nicht den Anforderungen genügt und mindestens 16 - 24 bit oder 256 Farben eingestellt werden müssen". Ich ging über die Systemsteuerung in die Anzeige und bei Einstellungen gab es keine Alternativen, die ich ändern hätte können, aber es wurden 16 bit angezeigt. Dasselbe Betriebssystem habe ich zuhause und im Büro und überall kann ich die Farbeinstellung ändern - nur bei meiner Mutter nicht. Damit sie, wenn sie schon nicht drucken kann, wenigstens etwas üben kann, habe ich ihr den Print-Shop 10 Deluxe installiert, während der Installation kam dieselbe Meldung mit der fehlerhaft eingestellten Bildschirmfarbeinstellung - das Programm ließ sich installieren, aber nicht ausführen. Was habe ich falsch gemacht? Kann der Wechsel vom Normal-Monitor zum 17° Flachbildschirm was ausmachen, oder habe ich beim Installieren des Betriebssystems was falsch gemacht? ich möchte ja nur meiner Mutter helfen, ich hoffe, jemanden zu finden, der mir hilft. Natürlich könnte ich in den Gaudio-Shop gehen und fragen, aber bei gebrauchter Hardware hat man angeblich keinen Anspruch auf Installations-Software, weil die für 59.- Euro das Betriebssystem Windows XP installieren und sonst nichts. Danke für die Hilfe Violetta

Hallo Violetta!

Hast du auch die Treiber für die Grafikkarte installiert?
Sieht ganz so aus, als würde der PC nur im Standard Grafikmodus laufen.

cu Alf

Abend, schöner langer Text, doch die wichtigsten Informationen fehlen. (Grafikkarte) Versuche die Chipsatzteiber und die Grafikkartentreiber, welche zum Gerät dabei sein sollten, nach zu installieren. Für 59 Euro wäre XP sogar ein Schnäppchen gewesen. mfg

• IE 7 übernimmt nicht Farbeinstellung ?
• Status Monitor
• neuer Drucker - Rechner streikt