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anruf der telekom-kontrollabteilung oder geschäftsgebaren einer grossen deutschen firma
Frage
hab grad nen anruf von der telekom-kontrollabteilung bekommen
eine frau eva ..... ging mit mir in 20 sekunden geburtsdatum anschrift.... hektischerweise durch
auf nachfragen erfuhr ich von einer stammelnden telekom-mitarbeiterin dass es sich hierbei um das abschliessen eines vertrags (das grosse paket) handelte.......
als telekomhändler der ich nun auch mal bin erstaunt mich so ein geschäftsgebaren.....
das letzte mal dass ich telefonisch was abgeschlossen habe (zusätzliche telfonflat zum dsl) erfuhr ich im nachhinein dass die telefonflat keine wirkliche flat ist und sich nur auf die kunden der deutschen telekom bezieht - sprich ruf ich nen "arcor-telefonierer" an zahl ich dann doch drauf.....aber das sagt einem yah keiner (na wenigstens gabs keine mindestvertragslaufzeit.....dachte ich mir....)
monate später kam eine auftragsbestätigung eines noch günstigeren tarifs den ich nie bestellt hatte....(natürlich diesmal mit mindestvertragslauftzeit)
daraufhin folgte mein anruf beim rosa riesen....
"das ist doch günstiger".....
da frag ich mich doch was ne beiderseitige willenserklärung ist.....
"sie können yah kündigen und zwar schriftlich".....
aber hey ich hatte nie was bestellt....
also gut man will yah ärger vermeiden somit schriftliches storno eines vertrages den ich nie bestellt habe...
und ein verärgerte kunde wechselte zu 1u äh nem anderen anbieter
wechseln? - is nich am 10. des monats storno (fax)
am 11. trotzdem das "schalten" des neuen vertrags
am 18. anruf wegen reserviertem port ....sprich die telekom lässt mich nich wechseln
da am 11. der vertrag geschaltet wurde und am 17. wiederum umgestellt ......
" wenn ein vertrag umgestellt wird beginnt die vertragslaufzeit erneut".........(bezieht sich diesmal auf den dsl-vertrag)
10 telefonate später.......hatte ich meinen wechsel durch
quintessenz ich werd jedem meiner kunden den call-and-surf telekomvertrag ausreden
liebe telekom
erst den anschluss verpassen
und dann durch dubiose verträge nachbessern?????
nein danke!!!!
yahman
[*][sup][i]
*Threadedit*
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Antwort 1 von Luke_Filewalker
Mich wundert nix mehr.... aber trotzdem unfassbar wenn Du gar nicht selbst bestellt hast.
Antwort 2 von Mikoop
Hallo,
Normalerweise erhält man für diese telefonischen 'Aufträge' noch eine Bestätigung per Post - dummerweise wird diese dann gerne als Werbung eingeschätzt und ungelesen entsorgt...
Gruss, Mikoop
Normalerweise erhält man für diese telefonischen 'Aufträge' noch eine Bestätigung per Post - dummerweise wird diese dann gerne als Werbung eingeschätzt und ungelesen entsorgt...
Gruss, Mikoop
Antwort 3 von grub
Was nicht beauftragt worden ist, dem braucht noch nicht mal widersprochen zu werden.
Ist aber nichts für nervöse, zartbesaitete oder ungeduldige Zeitgenossen.
Ist aber nichts für nervöse, zartbesaitete oder ungeduldige Zeitgenossen.
Antwort 4 von Cx89
Klingt alles wirklich ein wenig dubios.
Also ich würde mich NICHT aus der Ruhe bringen lassen,
solange ich nichts unterschrieben (bestellt) habe.
Ich würde so einen Anruf einfach ignorieren. PUNKT!!!
Aber vielleicht hat es ja auch was damit zu tun, dass sich momentan ein Großteil der Telekom-Bleichgesichter im Kriegszustand (Streik) befindet
Also ich würde mich NICHT aus der Ruhe bringen lassen,
solange ich nichts unterschrieben (bestellt) habe.
Ich würde so einen Anruf einfach ignorieren. PUNKT!!!
Aber vielleicht hat es ja auch was damit zu tun, dass sich momentan ein Großteil der Telekom-Bleichgesichter im Kriegszustand (Streik) befindet