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HILFE! Ich möchte den Pc zurücksetzen auf Auslieferungsstatus





Frage

das funktioniert aber nicht weil er mir hinschreibt das eine datei im originalverzeichnis fehlt, was kann ich tun? Habe einen PC von HP mit Windows XP

Antwort 1 von Inuk

Ersetze die Datei.

Antwort 2 von *Cornelia*

Hallo danke für die schnelle Antwort, aber wie, er schreibt mir nicht hin welche.

Antwort 3 von franky1909

Hallo Cornelia ! Scheibe doch mal, welche genaue Bezeichnung Dein PC hat, aus welchem Jahr er ist, in wieviele Partionen die Festplatte aufgeteilt worden ist und welche CD's Du zu Verfügung hast. Ansonsten funktioniert auch eine Neuinstallation, die nur unwesentlich länger dauert als eine Herstellung des Auslieferungszustandes, wobei die Anwendungen jetzt nicht berücksichtig sind. Gruss Frank.

Antwort 4 von *Cornelia*

Habe einen HP pavillon k851.de mit XP

habe c: Festplatte, d: extra Speicher, e: recover (keine Ahnung was das ist)

kenn mich so gut aus aber nicht mit Partionen oder Neuinstallationen eben nur mit den programmen die ich ahbe.

Habe Tuneup wo ich gelöscht Datein wiederherstellen könnte, aber ich weis eben nicht welche.

Ich schiebe die Support CD von HP rein, starte, er lädt hoch, ich sage von CD starten, das macht er auch,
dann die Bedingungen lesen und escap drücken um fortzufahren und dann schreibt er hin das er das nicht kann weil
eben Datein aus dem Originalverzeichnis entfernt wurde und startet neu aber normal.

Habe das schön öfter gemacht aber hatte nie Probleme.

Jetzt weis ich nicht mehr weiter und brauche eben Hilfe.

Auch die normale Systemwiederherstellung funktioniert nicht, weder im abgesicherten Modus noch im normalen.

Danke vorab für eure Hilfe

Antwort 5 von Opa53

Hallo Cornelia,

über die Gründe zur Wiederherstellung das Auslieferungszustandes hast du leider nichts gesagt. Eventuell gibt es ja eine andere Möglichkeit zur Behebung deines aktuellen Problems.

Z.B. über eine Reparaturinstallation von XP. Dazu benötigst du allerdings eine XP-Installations-CD. Ist die vorhanden?

HP liefert PCs seit einiger Zeit ohne diese CD aus, bietet aber immerhin die Möglichkeit, sich diese dann selbst zu erstellen. Das würde ich an deiner Stelle, falls noch nicht geschehen, auf jeden Fall erst einmal durchführen. Damit könntest du dann den PC selbst nach einem Festplatten-Crash neu installieren. Wie diese Installations-CD erstellt wird, steht im Handbuch des PCs.

Dass eine Datei im Recovery-Verzeichnis (e:recover) für die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes fehlt, könnte ggf. an einem etwas etwas übereifrigen Sicherheitstool liegen. Eventuell kannst du sie im Quarantäneverzeichnis dieser Software aufspüren und die Quarantäne dort wieder rückgängig machen.

Gruß vom
Opa

Antwort 6 von *Cornelia*

Also der grund für die Rücksetzung ist das meine Tv Karte angefangen hat zu spinnen, sprich ich hatte keinen empfang mehr über SAT.

SAT Anlage alles überprüft war alles ok, dann hat sich das jemand angesehen und gemeint das die TV Karte in ordnung sei aber fehler bei der Installation sind, ich habe alles neu installiert, aber funktioniert trotzdem nicht.

Dann wegen den Systemwiederherstellungspunkten auch wenn cih welche selber erstelle setzt er trotzdem nicht zurück egal von wann.

Ich habe eine Support CD mitgeliefert bekommen um den Pc auf den Auslieferungsstatus zurücksetzen zu können.

Desweiteren macht der PC was er will deinstalliert Programme und installiert sie wieder.

Nach mehreren Viren Scanner, auch online, steht fest ich habe ich keine Trojaner und auch keine Viren drauf (nicht mehr).

Das Problem ist das ich mehrer Sachen in Quarantäne habe aber nicht weis welche ich wiederherstellen könnte.

Es tut mir leid das ich mich nicht besser ausdrücken kann aber ich bin langsam am verzweifeln bislang konnte ich es immer selbst reparieren aber diesmal brauch ich echt Hilfe.

Antwort 7 von *Cornelia*

übrigens ich habe bei den gelöschten Datein im Tune Up undelete mehrer recover Datein gesehen soll ich diese alle wieder herstellen?

Oder ist das nicht so gut wenn ich alle wiederherstelle?

Antwort 8 von franky1909

Hallo Cornelia ! Zur letzten Frage, ist die Antwort ja. Auf welchem Bereich hast Du TunUp installiert, wenn auf C, danach hast Du keine Möglichkeit mehr, nachdem Du den Auslieferungszustand mit der letzten Option hergestellt hast, andere gelöschte Programmteile wieder herzustellen. Gruss Frank.

Antwort 9 von *Cornelia*

?hange.log ist der Name der Datein und Zustand schlecht Textdatei schreibt er .

Eine FFO Datei Zustand gut aber vom 1.4.06

habe ich die Möglichkeit alles irgendwie zu formatieren und mit der Support CD neu zu installieren?

Oder einfach nach der fehlenden Datei suchen zu lassen und diese dann wieder zu kopieren?

Danke für eure Geduld

Antwort 10 von franky1909

Hallo Cornelia ! Gilt jetzt Deine Antwort sieben nicht mehr. Ansonsten beantworte doch mal Deine eigene Frage im Threadursprung, um welche Dateien sich es handelt und dann reicht auch Antwort eins. Versuche Dich mal ein wenig zu konzentrieren oder lass es. Gruss Frank.

Antwort 11 von *Cornelia*

Naja wenn man nicht weis was man tun soll dann schreibt man alles was man rausfinden kann und übrigens diese Datei die fehlt kann nicht wieder hergestellt werden, das weis ich jetzt da ich diese Datei nur von HP direkt bekommen kann.

Allerdings habe ich die CD genutzt um eine Reparatur zu machen, das hat geklappt funktioniert zwar noch nicht alles aber das meiste wieder, und das habe ich in einem anderen Forum erfahren die mich nicht gleich so angemacht habe von wegen konzentrier dich mal oder lass es.

Danke an die anderen die versucht haben mir trotzdem zu helfen.

Antwort 12 von franky1909

Hallo Cornelia ! Freut mich, dass Dein PC wieder zu Deiner Befriedigung läuft und das Du in einem anderen Forum Hilfe bekommst hast. Mit einen Datenwiederherstellungsprogramm könnten sich die gelöschten Dateien auf der Partion e Recover eventuell auch wieder herstellen. Wenn Du den nächsten Crash vermeiden möchtest, würde ich an Deiner Stelle auf TunUp in Zukunft verzichten. Auf den vorletzten Satz von Dir, kann man auch anderer Meinung sein, sofern man nicht selbst die eigenen Beiträge gelesen oder geschrieben hat. Ein bisschen Spitz von mir, aber sehr stark übertrieben von Dir. Gruss Frank.

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