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Canon pixma ip4300 bringt spoolsv.exe zum Absturz





Frage

Hallo zusammen! ich habe folgendes Problem: Wenn ich einen Druckauftrag starte wird die spoolsv.exe (von W2K?) immer geschlossen. Nach Neustart wird der Druckauftrag gedruckt und die spoolsv.exe wieder beendet. Neuinstallation habe ich schon mehrfach probiert, auch mal ne ältere Treiberversion von d. Canon HP. Installiert natürlich ohne die Win Hardwareerkennung. Auch ein kürzeres USB Kabel habe ich schon probiert. Betriebssystem ist Windows2000 SP4 Vielen Dank für die Hilfe schon mal!

Antwort 1 von bst-giersberg

ich möchte sie darum bitten zu schauen ob eventuelle temporäre Spooldaten noch vorhanden sind. Diese sind gegebenenfalls zu löschen! Spooldaten finden Sie auf Ihrer Festplatte unter:

C:\WinNT bzw. Windows\System32\Spool\Printers\alle (Win 2000/XP)

C:\Windows/Spool(versteckt!)\Printers\alle Dateien (Win 95/98/Me)

Unter Windows 2000 und XP kann beim Drucken der Programmfehler SPOOLSV.EXE auftreten, wenn auf dem Rechner eine veraltete Version (älter als 3.0) der Fritz!-Software von AVM installiert ist.

Nach kompletter Deinstallation der alten und Installation der aktuellen Version dieser Software tritt dieser Fehler nicht mehr auf.
Die aktuelle Version der Software bekommen Sie bei AVM <http://www.avm.de>.


  • *Threadedit* 07:58:56
    Admininfo: siehe FAQ 5.


  • Antwort 2 von fraglos

    Hallo,

    danke für die Antwort! Diese zwei Lösungsansätze hatte ich zwischenzeitlich schon versucht. (erfolglos)

    Das Problem kann mit der folgenden Prozedur gelöst werden:

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;810894

    Ciao