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Problem mit der T-Concept XI420





Frage

Hallo Ihr da drausenm werkann mir helfen? Meine Anlage (T-Concept XI420) läßt die Flügel hängen. Es leuchten alle LEDs permanent. Laut Bedienungsanleitung soll man mit der Software drüberfahren. Hört sich gut und einfach an. Also gelesen und getan. Nach dem Klick zum überspielen, nun das Problem! Ich erhalte die Meldung - sinngemäß- "Verbindung zur Telefonanlage konnte nicht aufgebaut werden." Es sind alle Verbindungen gesteckt USB zum PC und T-Concept XI420 plus Netzspannung. Es wurden von mir alle auf der T-Com Seite angebotenen Hilfen wie Software und Treiber runtergeladen und ausprobiert nichts hat funktioniert. Entweder habe ich eine Kleinigkeit übersehen oder die Anlage hat das zeitliche gesegnet. Wer kann helfen und was für Informationen werden noch benötigt?

Antwort 1 von ralfb

Zitat:
Es leuchten alle LEDs permanent

und das Firmwareupdate will das Gerät partout nicht finden? ...das sieht leider ganz übel aus :((

Ich fürchte, da kann, wenn überhaupt, nur noch die Herstellerhotline Tips geben

mfg Ralf

Antwort 2 von speedEmil

Hallo Ralf,

ich danke Dir für die schnelle Antwort.Respekt!!!

Nun aber bleibt noch eine Frage für mich offen: Wer ist der Hersteller? Kann ich davon ausgehen, dass es die Deutsche Telekom nicht ist?

Wenn meine Vermutung stimmt, wer ist es dann?

Könntest Du mir da noch einen Tipp geben eh ich die T-Concept XI420 in die ewigen Jagdgründe schicke?

Nochmals vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,

speedEmil

Antwort 3 von terror_tubbie

Hi

Vertreiber ist die Telekom (wird nur für die gebaut). Wenn alle Lampen an sind, ist das Teil was für die Tonne, oder es ist noch Garantie drauf.

Tubbs

Antwort 4 von speedEmil

Nun, dann werde ich mal das Ding umweltfreundlich in die Tonne treten.

Bedanke mich bei Euch, denn ich hätte sonst noch länger nach Ursachen gesucht und nicht geglaubt, dass das Ding einfach platt ist.

Was könnte man sich jetzt als Alternative - mit gleicher oder ähnlicher Ausstattung - zulegen?


Gruß
speedEmil

Antwort 5 von kasipoasi

Moin!
Zitat:
Was könnte man sich jetzt als Alternative - mit gleicher oder ähnlicher Ausstattung - zulegen?

Was erwartest du bzw. was soll das neue Teil können? Und was ist bisher an Kommunikationssoftware vorhanden und wird wie genutzt? Zum Schluss: was biste bereit zu investieren?
kasi

Antwort 6 von speedEmil

Hi kasi

Eigentlich bräuchte ich nichts investieren da ich noch von T-Com den Speedport W701 V habe. Leider kann ich da nur 2 Anschlüsse vergeben und mein Fax-Gerät bleibt auf der Strecke. Auch habe ich mich noch nicht richtig mit den Möglichkeiten von RVS auseinandergesetzt.

Die T-Concept XI420 war nach meiner Eumex 209 gerade richtig. Nun hat sie mich halt im Stich gelassen. Auf dem Hintergrund, dass ich nicht mehr auf dem neusten Stand solcher Anlagen bin, dachte ich mir, es könnte ein Insider mal einen Tipp geben, denn bis ich aus der Vielfalt der angebotenen Anlagen etwas gefunden habe würde einige Zeit vergehen. Also möchte ich erst einmal den Ist-Zustand -wie vor der Aufgabe meiner T-Concept XI420- wieder herstellen.

Gruß
speedEmil