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Hallo, ich bin absolut ratlos und habe schon mit sämtlichen Hotlines telefoniert - aber keine Hilfe. Folgendes : Ich habe mir ein neues Notebook gekauft und versuche damit ins Internet zu gelangen ( über die interne WLAN - Karte). Die drahtlose Internetverbindung zu meiner Fritz Box steht und zeit "Hervorragend" an, nur leider kann ich weder im Internet Explorer noch im Firefox irgendeine Internetseite öffnen. Ich habe im DOS den "ping" - Befehl eingegeben und dieser sendet Pakete und empfängt diese auch bei 0% Verlust, aber trotzdem keine Internetseite zu öffnen. Ich habe Windows XP. Ich hoffe, hier weiß jemand Rat. Viele Grüße Birte

Hallo,

seh mal hier nach

http://www.netzwerktotal.de/

da du auf den Router kommst, könnte es eine Einstellung am Router sein. Hast du es mal mit Kabel versucht?

Du solltest auch mal ein paar Angaben zum Internet machen ( Provider u.ä.) da die einstellungen unterschiedlich sein können

Gruß

Helmut

Hallo,

danke für die Meldung.

Am Router kann es eigentlich nicht liegen, da ich mit 2 weiteren PC's sowie meinem alten notebook ohne weiteres nebenei im Internet arbeiten kann.

Kabel habe ich leider nicht. Alle PC's arbeiten mit dem USB Stick oder das alte Notebook mit der interenen drahtlosen Netzwerkverbindung.

Mein Internetanbieter ist auf allen Rechnern 1&1.

Viele Grüße
Birte

Hi!
Wenn du in den Browsern "fritz.box" eingibst, kommst du aber auf die Routeroberfläche?
kasi

Hallo,

eine Vermutung von mir, da es bei den anderen Rechner funktioniert und du auch mit diesen ins internet kommst, du hast nur die MAC-Adressen dieser Rechner auf dem Router freigeschaltet.

Kommst du den auf die anderen Rechner im Netzwerk?

Gruß

Helmut

Hallo,

bei dem neuen Notebook komme ich nicht auf die Fritz Box Oberfläche, wenn ich diese im Internet Explorer eingebe.

Ich muß auf dem Router keine MAC Adressen freischalten, da "Neue WLAN-Netzwerkgeärte zulassen" angehakt ist ( habe ich bei allen anderen auch nie gemacht ).

Viele Grüße
Birte

Hallo,



bist du sicher das eine Verbindung wirklich aufgebaut wird?
Klappt der Zugang von den anderen PC's?

Gruß

Helmut

Moinsen Birte,


ich gehe davon aus, dass die w-lan Karte aktiviert ist und auch ein Signal empfangen kann.

2 Möglichkeiten klicke unten in der Leiste auf den kleinen Bildschirm der vermutlich ein rotes Kreuz zeigt klicke auf verbinden gebe 2x den w-lan Key ein fertig.Der W-Lan key befindet sich auf der unterseite der Fritzbox.


oder gugge hier wie du auf die Fritzbox gelangst.


https://supportnet.de/threads/2173698


Einen schönen Restsonntag wünscht

K

Hallo,

1. Eine verbindung ist wirklich aufgebaut.
2. Von allen anderen PC's klappt der Zugang einwandfrei.
3. Bei allen anderen PC's komme ich auf die Fritz Box Oberfläche und kann dort auch das neue Notbook sehen, hinter dem "Verbunden" steht.
4. Die Leiste unten zeigt einen Bildschirm mit mehreren "Funkwellen". Wenn ich dort draufgehe mit der Maus wird mir angezeigt : Drahtlose Netzwerkverbindung / Übertragungsrate : 54 MBit/s / Signalstärke : Sehr gut / Status : verbindung hergestellt.
5. WLAN - Key habe ich bereits mehrfach eingegeben.
6. Die WLAN - Verbindung habe ich auch mit der entsprechenden Tastenkombination am Notebook eingeschaltet ( es leuchtet dann auch eine Kontroll - Lampe auf ).

Ich weiß wirklich nicht mehr weiter und wie gesagt, alle Hotlines auch nicht.

Ich hoffe, auf Hilfe von Euch.

Viele Grüße
Birte

Servus Birte,


einen habe ich noch:-)

Deaktiviere mal die Windoofs Firewall, falls noch andere Firewalls aktiv sind die ebenfalls.

Good Luck

K

Hallo,

versuch es mal ohne Verschlüsselung , kannst die ja anschliessend wieder aktivieren.

Ich habe es bisher immer so gemacht, erst die Wlanverbindung hergestellt und dann verschlüsselt, wenn es dann nicht klappt, weiss man zumindest ob es an der Wlan-Verbindung oder an der Verschlüsselung liegt.

Gruß

Helmut

Moinsen Birte,


klingt zwar blöd aber das hatte ich neulich mal beim Kunden, da stand der Browser auf OFF-Line betrieb prüfe das mal.


Good Luck

K

Hallo,

leider habe ich nicht sooooo viel Ahnung von PC's.

1. Die Windows Firewall ist inaktiv.
2. Meiner Meinung nach ist keine andere Firewall installiert, aber wie geanu kann ich das prüfen ?
3. Was heißt ohne Veschlüsselung probieren ?
4. OFf-Line Betrieb ist nicht angeklickt.

Viele Grüße
Birte

Möglicherweise hilft erstmal ein ausführliches Ipconfig weiter bei der Fehlersuche. Mach dazu bitte folgendes: kopiere den fetten Text komplett
cmd /k ipconfig /all > %temp%\ip.txt & start notepad %temp%\ip.txt & del%temp%\ip.txt & exit mit der rechten Maustaste.
Dann klicke Start - Ausführen und füge den kopierten Text wieder mit der rechten Maustaste ein und drücke Enter.
Kurz danach wird eine Textdatei erstellt - deren Inhalt kopierst du auch wieder komplett und stellst ihn hier ein.
kasi

hallo,



das wird wohl zu deiner Verschlüsselung gehören, sonst wüsste ich nicht was du da eingibst. Die verschlüsselung muss auf der Fritzbox abgeschaltet werden

Gruß

Helmut

Hallo,

ich habe den genannten Befehl kopiert und dies ist dabei heraugegeben worden :

Windows-IP-Konfiguration



Hostname. . . . . . . . . . . . . : Bi

Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :

Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid

IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein

WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein



Ethernetadapter Drahtlose Netzwerkverbindung 3:



Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung. . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-22-43-15-20-27

DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.234

Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1



Ethernetadapter LAN-Verbindung:



Medienstatus. . . . . . . . . . . : Es besteht keine Verbindung

Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-21-85-54-4F-9D


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Ich habe soeben einmal die Verschlüsselung auf der Fritz Box abgeschaltet und alles neu versucht.
Das selbe wie vorher.
Er zeigt mir die Fritz Box als drahtloses Netzwerk an, wenn ich auf verbinden klicke, macht er dieses und sagt, verbunden mit Fritz Box.
Aber weder im Internet Explorer noch im Firefox kann ich eine Seite öffnen, geschweige denn die Fritz Box Oberfläche anzeigen lassen.

Kann es an einer Firewall liegen, die ich nicht kenne ?
Wenn ja, wie kann ich diese herausfinden, wenn sie vorinstalliert gewesen ist ?

Viele Grüße
Birte

Hallo,

weiß denn keine mehr einen Rat ???

Ich kann das Notebook einfach nicht nutzen !

Viele Grüße
Birte

hallo,

falls du auf dem Book die verschlüsselung eingeschaltet hast, dann ist die auch abzuschalten.

Gruß

Helmut

p.s. Hast du keinen Bekannten der dabei dir helfen kann? Von hier, über internet ist es immer etwas schwierig.

Hallo,
keine andere Firewall aktiv? Sicher?
Wenn ja: Leichtsinn pur!
Hast Du Kaspersky als AV-Programm?
Wenn ja: das hat eine eigene Firewall.

Wie sieht es überhaupt bei den Einstellungen des IE-Explorers unter den Internetoptionen aus?
Mach mal ein paar Angaben, was Du da bezüglich der Protokolle, insbesondere TCP, für Einstellungen stehen hast.

Vielleicht vergibt Dein Provider auch keine statische IP-Adresse.
Mach da mal bitte eine Angabe.

Evtl. ist auch bei den Windows-Diensten (unter Verwaltung) etwas deaktiviert oder sollte auf automatisch stehen.
Bitte auch hier Angaben machen.

Sind nur ein paar Vorschläge, aber ein kleines Häkchen zuviel oder zuwenig an der falschen Stelle kann alles bewirken!
Gruß

Moinsen Birte@

Es ist schon sehr komisch, dass das nicht läuft!

ANPINGEN: Versuche mal ob du den Router "anpingen" kannst.
Das geht so: Start - ausführen - dort "cmd" eingeben.
Dann in dem Fenster eingeben: ping 192.168.2.1

Good Luck

K

Hallo,

danke für die Meldungen.

Zuerst muß ich einmal sagen, daß ich nicht soooooo viel Ahnung von PC's habe, also kann ich auf die Fragen von "Saarbauer" und "Carpenter" leider nicht antoworten.
Ich weiß gar nicht, wo ich danach suchen soll.

den "Ping"-Befehl habe ich eingegeben mit folgendem Ergebnis :
Zeitüberschreitung der Anforderung
Gesendet : 3
Empfangen : 0
Verloren : 4 ( 100% Verlust )
Aber wieso eigentlich diese IP-Adresse ?

Wenn ich das selbe mit der angegebenen Fritz Box IP-Adresse probiere ist alles ok und 0% Verlust.

Viele Grüße
Birte

Hallo nochmals,
Du kannst aber doch bitte beim Internetexplorer unter Extras-Einstellungen-Internetoptionen, und dann mit meiner Frage weitermachen, nachschauen.
Auch die Frage nach der Firewall bzw. dem Antiviren-Programm sollte beantwortbar sein.
Die Dienste findest Du unter Start-Einstellungen-Systemsteuerung-Verwaltung-Dienste.
Diese Eigenleistung musst Du schon selber machen.
Und die Angaben hier melden.
Sonst kann man hier nur weiterraten.
Grüße

Hallo,

ein Anti - Viren - Programm ist nicht aufgeführt.

Im TCP-Protokoll steht folgendes angehakt :
- Folgende IP Adresse verwenden
- Folgende DNS - Serveradress verwenden

Unter "Erweitert" ist folgendes angehakt :
- Automatische Metrik
- Primäre und verbindungsspezifische DNS-Suffixe anhängen
- Übergeordnete Suffixe des primären Suffixes anhängen
- Adressen dieser verbindung in DNS registrieren
- LMHOSTS - Abfrage aktivieren
NETBIOS - Einstellung
- Standard

Viele Grüße
Birte

Hallo,
na super,
Keine Firewall!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kein Antivirenprogramm!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Und dann willst Du in`s Internet?
Egal.
Aber wahrscheinlich liegt es an den von Dir in Antwort 22 geschriebenen falschen Einstellungen:

Dort sollte stehen:
-Bei TCP/IP Internetprotokoll: - IP-Adresse AUTOMATISCH beziehen
- DNS-Serveradresse AUTOMATISCH beziehen

Bitte ändere das .
Der Rest unter erweitert ist voreingestellt bzw. da würde ich jetzt nichts ändern.
Also: Eigenschaften von TCP/IP , danach auf automatisch beziehen stellen.
Hoffe, das war`s.
Gruß

2 Möglichkeiten:

a) Du musst noch im Router-Konfigurationsprogramm den DHCP aktivieren, dann kannst du das Notebook die IP-Adresse beziehen lassen.
b) Du musst dem Notebook eine feste IP-Adresse zuweisen. Dabei musst du darauf achten, dass die IP-Adresse gültig ist und nicht schon verwendet wird.

Beides sollte funktionieren, Möglichkeit b) ist schwieriger, aber der Verbindungsaufbau geht dann etwas schneller.

Noch was: sollte dein Netzwerk mit WPA oder WPA2 verschlüsselt sein, brauchst du das Service Pack 2 !!!
Prüf das am Besten zuerst nach (rechtsklick auf Arbeitsplatz -> Eigenschaften)

mfg
hp

Hallo,

ich hatte bereits früher und habe es soeben nochmals eingestellt : IP Adresse automatisch beziehen.
Danach ist das selbe Problem wie immer : Er sagt er hat eine Verbindung, zeigt aber im Explorer keine Seite an.

Da es sich um ein nagelneues Notebook handelt war Windows XP bereits vorinstallirt mit dem Service Pack 3.

Auf den Router - Bildschirm kann ich nicht zurgreifen, da mir das Notebook immer anzeigt :
Verbindung hergestellt, Signalstärke gut usw. doch leider im Explorer sowie im Firefox keine Seite ( auch nicht die Fritz Box Oberfläche ) anzeigt.

Viele Grüße
Birte

OK,
Letzte Versuche meinerseits:
Sind irgendwelche Dienste, die das Internet betreffen, (zu finden unter Start-Einstellungen-Systemsteuerung-Verwaltung-Dienste)
-deaktivert
- oder stehen auf manuell?
Wenn es das nicht ist, weis ich als Fern-Diagnose auch nicht mehr.
Sorry

Hallo,

dort stehen mehrer Dienste auf Manuell.
Ich werde Sie alle abschreiben und morgen hier auflisten.

Hoffentlich gibt es noch eine Rettung !!!!

Viele Grüße
Birte

Hallo,

kannst du per Kabel auf den Router?

was mir beim Book aufgefallen ist,



da müsste nach meiner Meinung ja stehen, da so keine DHCP Adresse bezogen wird.

Ich bin mir auch nicht sicher ob die hier angegebene Standardgateway mit 192.168.178.1 zu deinem Router passt.

Daher wäre es gut die IP des Routers zu wissen, da diese zu der Vom Book passen muss.

Wie kommst du jetzt ins Internet?

Gruß

Helmut

Hallo nochmal.
Nagelneues Notebook?
Winndows XP als BS`?
Entschuldige, ich weiß, das ist möglich.
Aber seit Februar 2007 wird (im allgemeinen)
VISTA ausgeliefert.
Das nur am Rande.
Mit den Verbindungsproblemen hat weder das eine noch das andere etwas zu tun.
Grüße

Hallo,

folgendes erst einmal zu den letzten Fragen :

- Kabel für den Router kabe ich nicht.
- DHCP-Adresse : Bei meinem PC habe ich den angegeben Befehl auch bereits ausgeführt und dieser zeigt auch DHCP aktiviert : Nein an. Das Internet funktioniert jedoch hervorragend.
- Auch bei dem Rechner ist die Standardgateway gleich.

Dieses Notebook habe ich vor ca. 3 Wochen neu im Geschäft gekauft mit Windows XP Service Pack 3.

Die Auflistung der Dienste bei denen MANUELL steht folgt schnellstens.

Viele Grüße
Birte

Hallo,

hier nun, wie gewünscht, alle Dienste :

M = Manuell
D = Deaktiviert
A = Automatisch

.NET Runtime Optimization Service v2.0.50727_X86 = M
Ablagemappe = D
Anmeldedienst = M
Anwendungsverwaltung = M
Arbeitsstationsdienst = A
ASP.NET-Zustandsdienst = M
Automatische Konfiguration (verkabelt) = M
Automatische Updates = A
AVM FRITZ!web Routing Service = M
COM+-Ereignissystem = M
COM+-Systemanwendung = M
Computerbrowser = A
Cyberlink RichVideo Service(CRVS) = A
DCOM-Server-Prozessstart = A
Designs = A
DHCP-Client = A
Dienst für Seriennummern der tragbaren Medien = M
Distributed Transaction Coordinator = M
DNS-Client= A
Druckwarteschlange = A
Eingabegerätezugang = D
Ereignisprotokoll = A
Extensible Authentication-Protokolldienst = M
Fehlerberichterstattungsdienst = A
Gatewaydienst auf Anwendungsebene = M
Geschützter Speicher = A
Hilfe und Support = A
HTTP-SSL = M
IMAPI-CD-Brenn-COM-Dienste = M
Indexdienst = M
Integritätsschlüssel- und Zertifikatverwaltungsdienst = M
Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst = M
IPSEC-Dienste = A
Kompatibilität für schnelle Benutzerumschaltung = M
Konfigurationsfreie drahtlose Verbindung = A
Kryptografiedienste = A
Leistungsdatenprotokolle und Warnungen = M
Micro Star SCM = A
MS Software Shadow Copy Provider = M
Nachrichtendienst = D
NAP-Agent (Network Access Protection) = M
NetMeeting-Remotedesktop-Freigabe = M
Netzwerk-DDE-Dienst = D
Netzwerk-DDE-Serverdienst = D
Netzwerkverbindungen = M
Netzwerkversorgungsdienst = M
NLA (Network Location Awareness) = M
NT-LM-Sicherheitsdienst = M
Plug & Play = A
ProtexisLicensing = A
QoS-RSVP = M
RAS-Verbindungsverwaltung = M
Remoteprozeduraufruf (RPC) = A
Routing und RAS = D
RPC-Locator = M
Sekundäre Anmeldung = A
Server = A
Shellhardwareerkennung = A
Sicherheitscenter = A
Sicherheitskontenverwaltung = A
Sitzungs-Manager für Remotedesktophilfe = M
Smartcard = M
SSDP-Suchdienst = M
Systemereignisbenachrichtigung = A
Systemwiederherstellungsdienst = A
Taskplaner = A
TCP/IP-NetBIOS-Hilfsprogramm = A
Telefonie = M
Terminaldienste = M
Überwachung verteilter Verknüpfungen (Client) = A
Universeller Plug & Play-Gerätehost = M
Unterbrechungsfreie Stromversorgung = M
Verwaltung für automatische RAS-Verbindung = M
Verwaltung logischer Datenträger = M
Verwaltungsdienst für die Verwaltung logischer Datenträger = M
Volumeschattenkopie = M
Warndienst = D
WebClient = A
Wechselmedien = M
Windows Audio = A
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework = M
Windows Installer = M
Windows Media Player-Netzwerkfreigabedienst = M
Windows-Bilderfassung (WIA) = A
Windows-Firewall/Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung = A
Windows-Verwaltungsinstrumentation = A
Windows-Zeitgeber = A
WMI-Leistungsadapter = M

Hoffentlich liegt dort der Fehler.

Viele Grüße
Birte

Hallo,

nochmals eine neue Info :
Ich habe mir soeben ein LAN - Kabel besorgt und damit getestet.
Genau das selbe Problem.
LAN - Verbindung steht, ping - Versuch klappt ohne Verluste, aber keine Internetseite wird geöffnet.

Viele Grüße
Birte

Was sagt der Gerätemanager?
Alles okay?

Hallo,

im Gerätemanager ist alles in Ordnung.

Viele Grüße
Birte

Welche Netzwerkverbindungen werden dir denn im System überhaupt angezeigt?

Hallo,

im Moment natürlich wieder nur die Drahtlose Netzwerkverbindung, da das Kabel wieder abgezogen wurde ( Router steht im Keller ).

Viele Grüße
Birte

Auch dann sollte die LAN-Verbindung angezeigt werden, nur eben mit nem roten Kreuz versehen.

Hallo,

sorry, das tut sie auch.
Diese ist im Moment auf Deaktiv gestellt.

Viele Grüße
Birte

Hallo,
stell mal die
- Fritzbox auf Starttyp: automatisch.
-Netzwerkverbindungen auf Starttyp: automatisch.
Beide Dienst auf starten klicken!

Nebenbei: Du HAST eine FIREWALL.
Und die ist in den Diensten auch gestartet!
Schau mal bei den Einstellungen der Firewall und erlaube die Verbindung der jeweiligen Programme!

Viel Erfolg

Hallo,

wo kann ich diese beiden Befehle "automatisch" eingeben ?

Welchs ist die Firewall ?
Ich habe nichts installiert - wie gesagt, das Notebook so neu gekauft.

Viele Grüße
Birte

Ist da wirklich alles in Ordnung? Woran erkennst du das?

Welches Notebook hast du überhaupt? Bitte detailliert.

Schon mal die LAN-Verbindung aktiviert?

Hallo,

im Gerätemanager wird nirgendwo ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt, also gehe ich davon aus, daß alles ok ist.

Notebook : Medion akoya Mini E 1210

Die LAN-Verbindung war ja eben aktiviert, als ich das Kabel im Keller an den Router angeschlossen hatte und alles andere wie vor war.
Da haabe ich die Drahtlose Netzwerkverbindung natürlich deaktiviert und LAN aktiviert.

Viele Grüße
Birte

Warum machst du das manuell?

Aktiviere beide.

Hast du BullGuard deinstalliert?

Hallo,

warum soll die LAN-verbindung aktiv sein ?
Ich habe niemals ein Kabel angschlossen ?
Aber ich aktiviere es trotzdem - kein Veränderung.

BullGuard hatte ich bereits von Beginn an mit dem Revo Uninstaller deinstalliert.

Viele Grüße
Birte

Hallo,

Also wenn es heist musst du jedem angeschlossenen PC (also auch deinem Notebook) eine feste IP-Adresse vergeben.

Du hast dein Notebook auf "IP-Adresse automatisch beziehen" eingestellt. Das ist soweit natürlich in Ordnung. Dazu muss der Router allerdings IPs verteilen dürfen. Und genau dafür ist das DHCP eigentlich da.

Wenn jetzt allerdings DHCP deaktiviert ist, dann kann der Laptop auch keine IP-Adresse zugeteilt bekommen.

Also 2 Möglichkeiten:
- DHCP aktivieren
- feste IP für das Notebook vergeben

Aktiviere doch einfach mal DHCP und probiere es aus!!!

mfg
hp

Hallo,

- der Router darf IP's verteilen
- DHCP habe ich soeben einmal aktiviert - keine Änderung
- eine feste IP - Adesse habe ich auch schon beim Notebook
versucht - keine Änderung
- auf der Router - Oberfläche wird das Notebook auch immer als
"Verbunden" angezeigt

Außerdem :
Bei meinem PC ist DHCP auch deaktiviert und die IP-Adesse wird automatisch bezogen - und alles funktioniert einwandfrei.

Viele Grße
Birte

Moinsen Birte@

es ist ja kaum zu glauben, dass das nicht funktioniert.
Haste zufällig einen W-LAN Usb Stick rumliegen??
Dann Probiere das mal.
Ich hatte keine Lust alles nochmal durch zu lesen, daher weiss ich nicht ob der Tipp auf dem langen Postig schon genannt wurde:-)

Einen schönen Sonntag wünscht

K

• WLAN funktioniert nicht
• wlan funktioniert nicht