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Beim Scannen vom Drucker HP psc 1315 zum PC Abbruch mit internem Fehler





Frage

Der Scannvorgang vom Drucker HP psc 1315 All-in-One zum PC mit Windows XP ist noch möglich. Das dann folgende "Speichern unter" führt dann zum Abbruch mit folgenden Fehlermeldungen: "Bei der Verarbeitung des Dokuments ist ein interner Fehler aufgetreten. Führen Sie folgende Optionen aus: - Programm neu straten - PC neu starten -HP neu installieren" "IOCR Applikation hat ein Problem festgestellt." "AppName: dpe_ocr.exe .................." Habe alle oben genannten Optionen durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Wer kann mir bitte weiterhelfen? Habe kurz vor dem Fehler Updates vom Internetexplorer 7 eingelesen.

Antwort 1 von BatBuster

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, allerdings mit einem Agfa-Scanner (Snapscan 1212U)..... da lag es daran, dass im (von mir) vergebenen Dateinamen ein deutscher Umlaut enthalten war (also ä, ö, ü oder ß). Damit kam das Scannprogramm offensichtlich nicht klar.........

Vielleicht hängt es ja bei Dir auch daran...?

So long,

BatBuster

Antwort 2 von fpaul3103

Hallo BatBuster
Vielen Dank für den Tipp. Aber mein Dateiname ist ganz einfach ohne Umlaute und Sonderzeichen, Der interne Fehler muß eine andere Ursache haben.
Viele Grüße fpaul3103