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Der PC meiner Tochter lässt sich nicht hochfahren. Sie hat mit schon vor ein paar Tagen erzählt das er immer wieder hängen bleibt und sie dann neu starten muss und jetzt funktioniert neu starten auch nicht. Er bleibt entweder nach dem Win-Logo auf einem schwarzen Schirm mit blinkendem Curser stehen oder reagiert nach Eingabe des Passworts nicht mehr. Ich hatte die Vermutung das es an Kaspersky liegen könnte und hab den im abgesichertzen Modus abgeschaltet. Danach bin ich hochgefahren und ich konnte mit ihrem Passwort normal einsteigen. Ich hab den Kaspersky wieder eingeschaltet, die Datenbank upgedatet und wollte ein angezeigtes Sicherheitsrisiko (Trojaner) beseitigen lassen und wieder ist er hängen geblieben. Zurück in den abgesicherten Modus und Kaspersky wieder aus hat diesmal nichts gebracht. Nach der Passworteingabe wars aus. Dann hab ich im abgesicherten Modus versucht Kaspersky arbeiten zu lassen und wieder ist er hängen geblieben. Jetzt komm ich auch in den abgesicherten Modus nicht mehr hinein - schwarzer Schrim, blinkender Curser. Also Win Xp CD hinein und neu installieren, aber beim Starbereich überprüfen bleibt er hängen. Ich hab fast eine Stunde gewartet um ganz sicher zu sein und dann hab ich aufgegeben. Was muss ich tun? Danke für die Hilfe ezri

Morgen,

hast du bei Win neu Inst. mal die Partition gekillt und neu angelegt?
Formatiert?
oder nur drüber Installiert?

Sollte wenn du Formatiert hast und win neu Installiert hast funktionieren :-)

Oder es ist ein HW defekt...

Nein, ich "Wollte" neu installieren aber dazu bin ich nicht gekommen. Weil er eben beim überprüfen des Startbereichs hängen bleibt.

ezri

Das klingt nach einem HW defekt...

lad dir mal Testtools runter und Teste mal den PC auf Hardware fehler...

ultimabootcd z.b.

Ok, werde ich machen. Ich hab gesehen auf dieser CD sind eine Menge Programme drauf. Ein Tipp welche ich verwenden soll?

ezri

memtest kannste mal den ram checken
und festplatte mit den diagnose tool

schau einfach mal^^

HI!

Garnichts!
Ich bin der Meinung, dass du dir das erstmal sparen kannst. So, wie ich vermute, ist entweder die Festpaltte oder der Arbeitsspeicher hinüber. möglich ist auch, dass die kontakte verstaubt sein könnten. einfach mal die ram-riegel rausnehmen sauber machen, alles vorsichtig mal mit dem staubsaugen sauber machen und wieder einbauen, starten.

kromgi

Sollte mir eines dieser Tools nicht genau das sagen. Festplatte bzw. Arbeitsspeicher beschädigt? Wenn ich eine dieser Meldungen bekomme, kann ich immer noch den PC zerlegen und reinigen. Ich möchte nämlich zerlegen soweit wie möglich vermeiden, weil ich glaub ich noch Garantie auf das Gerät habe.

ezri

Danke für eure Tipps, ultimabootcd ist ein cooles Tool.

Der memtest hat ergeben das alles in Ordnung ist, aber einer der CPU Tests hat einen Fehler angezeigt. Also ab mit dem Ding zum Händler, immerhin ist es nicht mal 6 Monate alte.

Have Fun
ezri

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