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Espon DX3850 Problem
Frage
Hallo,
ich habe immer wieder ein Problem mit meinem Epson DX 3850. Und zwar geht der Scanner immer für kurze Zeit nach der Installation und nach wenigen Wochen fuktioniert er. Das Problem besteht darin, dass immer wenn ich die Scanner Software aufrufen will ne Windowsfehler Meldung auftaucht "escnde.exe hat ein Problem festgestellt ..." Laut einer Meldung, die allerdings nur einmal auftaucht könnte das Problem darin liegen, dass entweder keine Verbindung besteht (die allerdings besteht, da der Drucker geht) oder ein Problem mit dem Software.
Die Scanner Software kann ich allerdings nicht umgehen, da sich bei jedem Programm, mit dem ich scannen will, automatisch die Epson Software öffnet.
Also habe ich versucht die Treiber des Geräts zu deinstallieren über Arbeitsplatz, Hardware, Deinstallieren, allerdings funktioniert das nicht, der PC bleibt jedesmal stecken. Danach habe ich einen neuren Treiber drüber installiert, allerdings ist auch keine Besserung erkennbar. Als letztes habe ich die Scanner Software deinstalliert und wieder neu installiert, allerdings ist auch keine Änderung erkennbar. Ausserdem habe ich EPSON nach einem Tool gesucht, das die Treiber deinstalliert, damit das Installieren der neuen Treiber einfacher geht, aber sowas habe ich nicht gefunden.
Wenn das Problem bisher auftrat, habe ich den PC formatiert und alles neu aufgespielt. Mittlerweile bin ich es allerdings satt alle 4/5 Wochen den PC neuaufzubauen.
Vielleicht könnt ihr mir ein Paar Ratschläge geben wie ich die Sache lösen kann.