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Kmode Exception not handled





Frage

Hallo, auf meinem PC mit Windows 2000 Professional habe ich gestern die kostenlose Avira AntiVir Software aufgespielt. Seither habe ich beim Hochfahren einen Blue Screen und folgende Fehlermeldung 0x0000001E 0xC0000005 0x80457729 Kmode_Exception not handled Ein normales Hochfahren ist nicht mehr möglich. Habe dann den abgesicherten Modus gestartet und die Software wieder deinstalliert, dann ging's wieder normal. Kann es sein, dass sich die Software mit der McAfee Firewall stört? Oder dass irgendwelche Starteinstellungen verändert werden? Kann mir jemand helfen? Bitte.

Antwort 1 von KNapp

Meisten ist es ein Treiber, der defekt ist. Siehe auch hier:
STOP-Fehler bzw. hier: Problembehandlung bei einer Fehlermeldung des Typs "STOP 0x000...

Evtl. vertagen sich Firewall und Avira Antivir nicht.
Vielleicht sind noch Reste der alten Antiviren-Software vorhanden und teilweise aktiv (Cleaning-Tool / Deinstall-Tool vom Hersteller der AV-Software verwenden).
Alternative zu Avira AntiVir ist
avast! 4 home.

Noch ein Tipp:
    deinstalliere McAfee (schaue auf der Herstellerseite nach einen Cleaning-Tool).
    Installiere Antivirensoftware
    Neustart
    McAfee installieren.


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