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druckerproblem
Frage
Hallo Miteinenader
Ich habe den Treiber füreinen Xerox Phasr 6360 auf meinem Lapotop installiert.
Dieser Laptop ist in meiner Firma angeschlossen.
Mit eimem Ping kann ich auf den Druck pingen und kriege einen Anwtort zurück.
Nun sobal ich drucken will erscheint die Fehlemeldung das er nicht drucken kann. Error Printing. Dieses Problem ist nun schon bei zwei verschiedenen Laptops aufgetrete.
Hat jeman eine Idee?
Vielen Dankf und freundliche grüsse hannes
Antwort 1 von tomham
Hallo pinsll
Wie hast du denn den Drucker installiert ??
Du musst ihn als lokalen Drucker ohne Plug'n'Play installieren und Port ist ein neuer TCP/IP-Port. Dort dann die IP-Adresse des Druckers angeben, Generic-Netzwerkkarte sollte gewählt sein (es sei denn dein Windows erkennt die Netzwerkkarte des Druckers) und dann auf weiter ... Dann wirst du nach dem Treiber geefragt, CD rein, CD als Quelle auswählen, installieren, fertig ...
Damit sollte es eigentlich getan sein.
Voraussetzung dafür ist, dass der Druckertreiber noch nicht installiert ist (evtl. alten löschen unter Druckern --> rechtsklick --> Servereigenschaften --> Treiber) und dass der TCP/IP-Port noch nicht verhanden ist (zu erkennen wenn du bei den Druckern nen Rechtsklick machst --> Eigenschaften --> Anschlüsse). Wenn dort schon ein TCP/IP-Port mit der IP des Druckers ist, diesen löschen.
Gruß
Tom
Wie hast du denn den Drucker installiert ??
Du musst ihn als lokalen Drucker ohne Plug'n'Play installieren und Port ist ein neuer TCP/IP-Port. Dort dann die IP-Adresse des Druckers angeben, Generic-Netzwerkkarte sollte gewählt sein (es sei denn dein Windows erkennt die Netzwerkkarte des Druckers) und dann auf weiter ... Dann wirst du nach dem Treiber geefragt, CD rein, CD als Quelle auswählen, installieren, fertig ...
Damit sollte es eigentlich getan sein.
Voraussetzung dafür ist, dass der Druckertreiber noch nicht installiert ist (evtl. alten löschen unter Druckern --> rechtsklick --> Servereigenschaften --> Treiber) und dass der TCP/IP-Port noch nicht verhanden ist (zu erkennen wenn du bei den Druckern nen Rechtsklick machst --> Eigenschaften --> Anschlüsse). Wenn dort schon ein TCP/IP-Port mit der IP des Druckers ist, diesen löschen.
Gruß
Tom
Antwort 2 von pinsl
Hallo Tom
Ich habe den Drucker genau wie du beschrieben hast über einen neuen TCP/IP Port installiert!
Die richtige IP angegeben und alles richtig gemacht! Auch den Treiber haben ich von der Herstellerseite heruntergealden und installiert. Man sieht den Tintenstand und alles weitere des Druckers.
Auch alte Treiber wurden ordungsgemäss gelöscht.
Das einizge was sein kann ist, weil der Laptop von aussen kommt und eiegentlich nicht in unser Netz gehört!?!?
Gruss Hannes
Ich habe den Drucker genau wie du beschrieben hast über einen neuen TCP/IP Port installiert!
Die richtige IP angegeben und alles richtig gemacht! Auch den Treiber haben ich von der Herstellerseite heruntergealden und installiert. Man sieht den Tintenstand und alles weitere des Druckers.
Auch alte Treiber wurden ordungsgemäss gelöscht.
Das einizge was sein kann ist, weil der Laptop von aussen kommt und eiegentlich nicht in unser Netz gehört!?!?
Gruss Hannes
Antwort 3 von pinsl
Habe das Problem gelöst!
Vielen Dank!
Vielen Dank!