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Einen schönen guten Abend! Schöne, bunte, kommunikative Welt. Und alles nicht umsonst, aber kostenlos. Dieser Satz könnte doch aus der Feder irgendeines Werbefuzzies der Messaging-Branche stammen, oder? Es ist aber nicht alles Gold was glänzt! Eines vorweg. WEB.DE hat mich wirklich überzeugt. Von den angebotenen Diensten, über den Service, bis hin zur Möglichkeit, dort Zertifikate für Verschlüsselungen zu beantragen, hat mich alles überzeugt. Und die Mitarbeiter sind super freundlich und fachkundig. Die Konkurrenz könnte sich dort einiges abgucken. Das geht schon los mit der Beschreibung für irgendwelche Konfigurationen (z.B. für Mailclients). Ich muß zugeben, dass ich mich seit einiger Zeit "durchgetestet" habe - im wahrsten Sinne des Wortes. Da war zunächst mal der jedem bekannte Dienst GMX. Tja, wer dort bei der Registrierung durchhält (Lebenslauf bitte freiwillig nachsenden) kann sich schon als kleiner 10-Kämpfer fühlen :-). Angebotene Dienste und Handhabung sind durchschnittlich. Dann las ich in einem bekannten Magazin von "genie.de" und "smartvia". Es mag an dem fehlenden Genie in mir liegen, aber bei "genie.de" klappte nur die Registrierung und eine einzige Anmeldung. Daraufhin blieb ich im wahrsten Sinne des Wortes "ausgeschlossen". "smartvia" bot da schon deutlich mehr. Dort stehen wirklich gute und einfach zu handhabende Dienste zur Verfügung. Wirklich beachtlich ist die Postfachgröße von sage und schreibe 50 MB. Der Support bei Smartvia wird ebenfalls groß geschrieben und nicht als Stiefkind behandelt. Anfragen werden umgehend und kompetent beantwortet. Leider gibt es beim kostenlosen Tarif keinen POP3- oder IMAP-Zugang. Wirklich schade. Ansonsten aber wirklich empfehlenswert. Arcor führte mich ins Wunderland. Gewundert habe ich mich sehr - vor allem über den "Service" am Kunden. Für ein und das gleiche Problem wurde ich an 4 verschiedene Hotlines "weitergereicht". P R O Hotline zwischen 15 Min. und 35 Min. Wartezeit!!! Eine Antwort hatte mein 4 Ansprechpartner auch nicht. Sicher, die angebotenen Messaging-Dienste sind mittlerweile wirklich umfangreich bei Arcor. Aber was nutzt das, wenn der Kunde unbeantwortet auf Fragen sitzenbleibt? Anfragen per Mail wurden ignoriert. Der SMS-Dienst begeistert auch nur in der Werbung. Dort steht nämlich nicht, dass sich SMS nur im D2-Netz versenden lassen! Na, dann gibts zum Glück noch WEB.DE. Dazu wurde schon alles gesagt. Ich bin davon hellauf begeistert. Kurz und knapp: sehr empfehlenswert! Es interessiert mich brennend, wie zufrieden Ihr mit Eurem KOSTENLOSEN eMail- oder Messaging-Anbieter seid! Beschreibt doch kurz, welche(n) Anbieter Ihr wie lange schon nutzt, auf welche Dienste Ihr zugreift und wie zufrieden Ihr seid. Ein Wort zum technischen Support (falls telef./per Mail in Anspruch genommen) könnt Ihr auch gerne loswerden. MfG K. Krüger

Ist das Werbung???

Wow, ich bin platt.

Einer hat den Text nicht verstanden, der Rest schein bezahlte Dienste in Anspruch zu nehmen.

Na dann.....

Hatte auch mal genie.de ausprobiert. Hatte ich auch nur Probleme.

Seit 2 Jahren habe ich auch Web.de.
Bin auch superzufrieden.

Ich bin schon seit Beginn meiner Internet-Zeit bei GMX und habe eigentlich keinen Grund zur Klage. Sicherlich war damals (vor einigen Jahren) die Anmeldeprozedur nicht so aufwendig wie jetzt, aber wenn man das hinter sich gebracht hat, bekommt man in meinen Augen einen zuverlässigen Account. Besonders mit dem Support bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich ihn bisher nur einmal in Anspruch genommen habe: An Weihnachten 2001 hab ich versehentlich einen falschen Klick gemacht und damit meine alte Email-Adresse deaktiviert und gelöscht. Das ist vielleicht kein Weltuntergang, aber dennoch ärgerlich, ist es doch die Adresse, die ich über Jahre an andere weitergegeben hab. Und zwei (Feier-)Tagen nach meinem Email-Hilferuf kam von GMX ne Mail, das alles wieder gereglt sei.

Ansonsten kann ich mir eigentlich auch nicht so viele Umstände vorstellen, an denen man den Support in Anspruch nimmt. Wer sich ein wenig auskennt, kann vieles auch selber oder mit Hilfe von Foren regeln. Und die anderen, die weniger Plan haben, nehmen eh den AOL- o. T-Online-Account ...

Ich habe noch eine Email bei web.de und auch da hab ich keine Beschwerden. Besonders der Leistungsumfang beeindruckte mich Anfangs. Leider wurde der kostenlose SMS-Dienst eingestellt, aber das ist sicher keine Idee von web.de, insgesamt ist der kostenlose Email-Versand ja schwieriger geworden ...

Weitere Anbieter habe ich nie konkret ausprobiert, weil ich eben bisher keine Veranlassung hatte Und ein 50-MB-Postfach brauchen für private (legale) Zwecke wohl wohl auch nur die wenigsten ... ;o)

no@name.xxx ?
asdf@jklö.gh ??

Komische Adressennamen sind das aber schon bei web.de, oder nicht?

Bin auch schon seit graumer Zeit bei GMX und konnte mich bisher auch nicht beschweren. Bloß in letzter Zeit hat GMX meiner Meinung nach Probleme damit, größe eMails ab ca. 0,5 MB weiterzuleiten an meine GMX-Adresse. Teilweise habe ich die entsprechenden eMails erst drei TAge später erhalten, obwohl das Absendedatum von vor drei Tagen stammte.
Leider konnte mir auch bei GMX niemand bei meinem Problem helfen.

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