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Probleme mit WinFax
Frage
Konfiguration: Win 2000 prof, ISDN, Fritz-Karte, Winfax als Software für Faxe und Serienfaxe. ACT!2000 als Adressdatenbank.
Vor einigen Wochen verabschiedete sich WinFax9 plötzlich. Eine Desinstallation scheitert an der Fehlermeldung:
Die Protokolldatei
"C\Programme\Symantec\Winfax\WFXUNINS.ISU"
ist nicht gültig oder die Daten wurden beschädigt. Die Deinstallation wurde abgebrochen.
Wer weiss mir einen Rat? Vielen Dank für Antwort!
Antwort 1 von Saturnring
In diesem falle würde ich alles, was zu Winfax gehört, per Hand löschen (Ordner, Unterordner etc.)
Danach mit Reg-Clean drüber und in der Registry alle Winfaxverweise löschen.
Danach läßt sich Winfax wieder problemlos installieren.
Gruß
Saturnring
Danach mit Reg-Clean drüber und in der Registry alle Winfaxverweise löschen.
Danach läßt sich Winfax wieder problemlos installieren.
Gruß
Saturnring
Antwort 2 von Ingo
Hi Werner,
Nach meinen Informationen ist WFX9 noch nicht für W2k geeignet, erst ab WFX10.
Zum anderen kannst Dich auch bei Symantec.de bis zum Online Support für WFX durchwurschteln. Du erhälts meist am darauffolgenden Werktag eine Antwort per Email, di auch im Forum steht.
An Deiner Stelle würde ich den Ordner "Daten" sichern durch einfaches Verschieben an einen anderen Ort. Dann würde ich den Winfax-Ordner löschen und es neu installieren und anschließend die alten Telefonbücher und Nachrichten aus dem verschobenen Ordner wieder importieren. Darauf läuft es in den meisten Fällen bei WFX sowie so heraus.
Gruß
Ingo
Nach meinen Informationen ist WFX9 noch nicht für W2k geeignet, erst ab WFX10.
Zum anderen kannst Dich auch bei Symantec.de bis zum Online Support für WFX durchwurschteln. Du erhälts meist am darauffolgenden Werktag eine Antwort per Email, di auch im Forum steht.
An Deiner Stelle würde ich den Ordner "Daten" sichern durch einfaches Verschieben an einen anderen Ort. Dann würde ich den Winfax-Ordner löschen und es neu installieren und anschließend die alten Telefonbücher und Nachrichten aus dem verschobenen Ordner wieder importieren. Darauf läuft es in den meisten Fällen bei WFX sowie so heraus.
Gruß
Ingo