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Hi, ich kriege keine Mail mehr und meine Freunde bekommen ihre Mails an mich zurück mit dem Hinweis, mein Speicher sei voll. Ich habe jetzt die meisten zuvor nicht gelöschten Mails gelöscht, aber es ändert sich nichts.Was kann ich tun? Danke sagt Bingo

Hi,
wie groß sind denn die Mails, die Deine Freunde schicken? Web.de hat irgendwo ein Limit drin, die genaue MB-Zahl weiß ich jedoch nicht. Da ist es egal, ob man alle Mails gelöcht hat oder nicht.
Anders kann ich es mir nicht erklären, bei Bedarf einfach mal eine eMail an den Support von Web.de.

mfg. Jens

2 mb gibt dir web.de. du solltest mal nachschauen, ob alle deine ordner leer sind. wenn nicht, dann lösch die mails, die am grössten sind (kb-zahl steht ja dahinter)

Schau mal im Ordner "Gesendet". Ich hatte das selbe Problem, bis ich gemerkt habe, dass dieser Ordner brechend voll war.

postfachgröße bei freemail 12mb,
aber das wird auf der ersten seite angezeigt. ganz groß und nicht übersehbar... "x von 12mb speicher".
wie blind sind eigentlich einige user hier????

na dann lies mal richtig, 2 mb sind es beim standard-account. 12 mb beim premium-account
wie blind sind denn hier manche leute??

Achte beim Löschen der auf jeden Fall darauf, dass die gelöschten Mails zunächst in einen Order "gelöscht" (o.ä.) verschoben werden! Auch dort belegen sie nach wie vor den gleichen Speicherplatz, deshalb muß der Inhalt dieses Ordners ebenfalls gelöscht werden, um den Platz tatsächlich freizugeben.

blinder geht es nicht ;).
12mb ist standard beim free-web.de-account. wer lesen kann...

Wenn deine Freunde die Emails schicken, deren Anlagen die zulässige Größe überschreiten, bekommen sie nicht die Rückmeldung, dass das Postfach voll sei, sondern, dass die Anlage zu groß ist! Insoweit wird es daran nicht liegen (sofern deine Freunde die Rückmeldung des Web.de-Servers korrekt gelesen haben).

Nun mußte ich doch tatsächlich auch mal nachschauen, wie groß das Postfach ist. Bei mir stehen 12 MB zur Verfügung, auch ohne den Premium-Account. Deshalb sollten manche hier etwas vorsichtiger sein, andere voreilig als "blind" abzustempeln. Leider habe ich auf der Homepage nichts konkretes über die Postfachgröße gefunden, also wäre ich dankbar, wenn mir mal jemand einen entsprechenden Link zukommen lassen würde oder hier einen entsprechenden Eintrag vornimmt.

http://hilfe.web.de/freemail/Hilfe/FAQ/was+kann+freemail/#2

Hallo,
ganz herzlichen Dank für die Ordner-Hinweise. Daran hatte ich noch nicht gedacht...
Für die Leute, die das Supportnet mißbrauchen, weil sie dann endlich unerkannt andere als "blind" anmachen zu können glauben: Die Anzeige, der Speicher sei voll, bleibt trotz Löschen. (Natürlich hab ich nicht alle Mails zusammenaddiert.) Also, blind bin ich nicht gewesen, aber wer unangenehm werden will, findet sicher überall eine Gelegenheit. Ich hoffe, dass das supportnet solche unqualifizierten Kommentare künftig besser unterdrückt.
An alle anderen nochmal vielen Dank
bingo

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