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Hallo, kennt jemand ein Fernwartungstool, das auch funktioniert, wenn der Server hinter einer Firewall/Router sitzt und ich kein Port-Forwarding einrichten kann?

Wie soll das gehen ?!
Wenn Anfragen von Aussen nicht weitergeleitet werden können an den dafür vorgesehen Rechner/Dienst wie soll dann etwas ferngewartet werden ?!?!

Eine ähnliche Fage wäre : Ich möchte Autofahren aber nicht ins Auto einsteigen...

Ich kann mir nicht wirklich vorstellen das es Software gibt die das kann aber ich lasse mich gern eines Besseren belehren...

Hallo

Ooooch, es geht doch gar nicht darum, einen anderen Rechner "fernzuwarten", nicht wahr?

Wie ich darauf komme? Ganz einfach. Jemand, der einen fremden Rechner "fernwarten" will, sollte IMHO ein dermassen fundiertes Fachwissen haben, dass er nicht nach "Tools" fragen muss.

Und zweitens kann er sich vor einer "Fernwartung" mit dem Opf.. äääh, Mitmenschen telefonisch in Verbindung setzen und ihn bitten, den Firewall mal kurz zu deaktivieren.

Meiner bescheidenen Meinung nach geht es in dieser Anfrage ganz einfach darum, wie man einen fremden Computer manipulieren kann. Die nächste Frage wird sein, wie bleibe ich unerkannt.

Nicht wahr, lieber Fragesteller?

Aber ich kann mich auch täuschen.

Gruss

Jumanji

Ja Jumanji, du täuschst dich.

Du willst es genau wissen? Ok, eigentlich wollte ich mein Posting nicht unnötig aufblähen, aber bitte:
Ich arbeite im EDV Support. Wir haben ein Sales-Office in der Ukraine. Der dortige Kollege hat einen DSL Anschluss. Der Provider hat allerdings offensichtlich eine Firewall zwischen seinem Netz und dem Internet geschaltet. Weder Remote Desktop, PC Anywhere noch diverse VNC Varianten funktionieren (in beide Richtungen nicht). ICQ geht nicht, Skype dagegen läuft problemlos (Stichwort TCP, UDP).

Der Grund dass ich kein Port Forwarding einrichten, oder die Firewall mal eben ausschalten kann ist, dass die Firewall beim Provider steht. Darauf habe ich natürlich keinen Zugriff.

Wenn ich nach "Tools" frage, meine ich ausdrücklich keine Trojaner, sondern seriöse Fernwartungsprogramme (VNC, Netsupport, Dameware, Netviewer, etc.), die auch nicht kostenfrei sein müssen. Mein Abteilungsleiter hat bereits grünes Licht für die Beschaffung eines Programms gegeben.

Habe ich mich jetzt ausreichend gerechtfertigt (für was eigentlich?), oder soll ich dir mein polizeiliches Führungszeugnis zukommen lassen?

So, ich habe mich in der Zwischenzeit mal umgeschaut und das Programm "Remote Anything" (www.twd-industries.com/de) gefunden. Die schreiben auf Ihrer Webseite, dass das Programm in Verbindung mit dem "Directory Server" auch über Firewalls funktioniert. Kennt das einer und kann das bestätigen?

wäre es nicht sicherer eine vpn-tunnel einzurichten? in dem könnte dann vnc laufen.

genau dasselbe wie sasch wollte ich auch gerade vorschlagen!

Wird wohl die Beste Alternative sein?!

wat iss denn hier los?

VPN ist auf unserer Seite vorhanden, funktioniert aber ebenfalls nicht. Der Client versucht dreimal den IKE durchzuführen aber kann unseren VPN-Endpunkt nicht kontaktieren.
Ich weiß auch nicht, was das für ein komischer DSL Zugang ist (läuft über das Netz der UKR Telekom).

Vielleicht eine andere Frage, kennt von euch einer einen "normalen" ukrainischen Provider?

und kennt jemand die Software HTTHost (www.htthost.com)? Wenn ich das richtig verstehe funktioniert die ja nicht für den Server, sondern nur für den Client, aber vielleicht wäre das ein Anfang, dann muss halt der Remote User die Fernwartungssitzung initiieren.

vermutlich muss der tunnel beim provider freigeschaltet werden.

Ich bins nochmal, wollt euch nur wissen lassen, wie es weitergegangen ist.
Es ist mir endlich gelungen beim lokalen Provider jemanden aufzutreiben, der passabel englisch spricht (mein ukrainisch ist nämlich leider etwas eingerostet ;-). Wir arbeiten zusammen an einer Lösung.
Danke an alle, die mir helfen wollten.

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• Fernwartung des routers
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