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USB-Drucker
Frage
Ich habe W98 SE und betreibe u.a. einen Drucker
HP Deskjet 880c am USB-Anschluß.
Das USB-Kabel war einmal losgegangen. Seit dem
habe ich die Fehlermeldung: "Druckerordner -
Fehler beim Schreiben auf USB/Deskjet880c/
ES91E142PJFA für Drucker (HP Deskjet 880c).
Ihr Druckauftrag wurde gelöscht.
Die Treibersoftware habe ich schon neu installiert
--- leider ohne Erfolg.
Wie geht man an ein solches Problem heran??
P.S.: Der Drucker druckt auch nicht aus der
Testfunktion heraus.
Antwort 1 von chucky
Hi,
wie losgegangen- es wurde mit gewalt abgerissen,oder nur abgezogen?
Wie ist das im Gerätemanager, was steht unter USB-Stammhub (also die USB-anschlüsse selbst)?
Auf der HP-Supportseite kann man auch einiges zu den Fehler finden.
Normalerweise wenn es keine Hardwarefehler sind, dann kann man die Treiber/Software deinstallieren, dann die Registry säubern und nachher wieder installieren- hast du es so gemacht, oder nur drüberinstalliert?
wie losgegangen- es wurde mit gewalt abgerissen,oder nur abgezogen?
Wie ist das im Gerätemanager, was steht unter USB-Stammhub (also die USB-anschlüsse selbst)?
Auf der HP-Supportseite kann man auch einiges zu den Fehler finden.
Normalerweise wenn es keine Hardwarefehler sind, dann kann man die Treiber/Software deinstallieren, dann die Registry säubern und nachher wieder installieren- hast du es so gemacht, oder nur drüberinstalliert?
Antwort 2 von Quanja
Das Kabel war nur abgezogen.
In der Systemsteuerung steht bei USB =
USB Controller
- Generic USB Hub
- Intel 82371AB/EB PCI/USB Universal Host Controller
- USB Stammhub
an sonsten alles normal.
Die Treiber/Software habe ich nur noch einmal installiert - also drüber.
Ich werde jetzt erst einmal alles entfernen
und die Installation ganz neu machen.
In der Systemsteuerung steht bei USB =
USB Controller
- Generic USB Hub
- Intel 82371AB/EB PCI/USB Universal Host Controller
- USB Stammhub
an sonsten alles normal.
Die Treiber/Software habe ich nur noch einmal installiert - also drüber.
Ich werde jetzt erst einmal alles entfernen
und die Installation ganz neu machen.
Antwort 3 von chucky
Hi,
und im USB Stammhub->Eigenschaften->Energie->Energieeigenschaften>>USB Printing Support 2mA
(dient nur als Beispiel)?
Auch wenn der Drucker nicht erkannt wurde muss er dort zu sehen sein (unbekanntes Geräte, oder sowas)- sonst ist keine Verbindung zum Drucker da, somit auch die Treiber nicht greifen.
Sollte jedoch die Verbindung vorhanden sein, dann ist es möglich, dass der Windows eine Macke hat.
Mit dem scanreg /restore- wenn eine Reg-Sicherung egsistiert.
Ist keine verfügbar, dann mit dem scanreg /fix die
Registry zurücksetzen- es ist möglich, dass man die Treiber nachher neu installieren muss.
und im USB Stammhub->Eigenschaften->Energie->Energieeigenschaften>>USB Printing Support 2mA
(dient nur als Beispiel)?
Auch wenn der Drucker nicht erkannt wurde muss er dort zu sehen sein (unbekanntes Geräte, oder sowas)- sonst ist keine Verbindung zum Drucker da, somit auch die Treiber nicht greifen.
Sollte jedoch die Verbindung vorhanden sein, dann ist es möglich, dass der Windows eine Macke hat.
Mit dem scanreg /restore- wenn eine Reg-Sicherung egsistiert.
Ist keine verfügbar, dann mit dem scanreg /fix die
Registry zurücksetzen- es ist möglich, dass man die Treiber nachher neu installieren muss.
Antwort 4 von Quanja
Hast ja recht. Unter USB-Stammhub.....Energie-
eigenschaften steht "UNKNOWN USB Devise".
Das heißt - die Verbindung ist vorhanden.
Habe auch bei HP nachgesehen. Dort gibt es eine
ausführliche Abhandlung über dieses Problem.
Doch dort heißt es .......erst das zusätzliche
USB Deinstallationsprogramm ausführen.
Ich habe das Deinstallationsprogramm von der
Treiber-CD ausgeführt, weil ich nicht weiss,
was ein zusätzliches USB-Deinstallationspgm
ist.
...
...
...
...
...
eigenschaften steht "UNKNOWN USB Devise".
Das heißt - die Verbindung ist vorhanden.
Habe auch bei HP nachgesehen. Dort gibt es eine
ausführliche Abhandlung über dieses Problem.
Doch dort heißt es .......erst das zusätzliche
USB Deinstallationsprogramm ausführen.
Ich habe das Deinstallationsprogramm von der
Treiber-CD ausgeführt, weil ich nicht weiss,
was ein zusätzliches USB-Deinstallationspgm
ist.
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Antwort 5 von chucky
Kannst du den Link hier setzen?
Nur zur Sicherheit, schliesst an die beiden Anschlüsse andere USB-Geräte zum Testen an (am besten die Treiber auch installieren), dann nochmal da nachsehen- also mit der Stromentnahme.
Sollten die Anschlüsse OK sein, und wenn die USB-Deinstallation nichts gebracht hat- ist mölicherweise der Windows abgeschossen (Antwort 3:).
Man kann auch Windows 98 reparieren, aber der Aufwand gleicht der Neuinstallation- und je nach dem Fehler ist nicht immer erfolgreich.
Nur zur Sicherheit, schliesst an die beiden Anschlüsse andere USB-Geräte zum Testen an (am besten die Treiber auch installieren), dann nochmal da nachsehen- also mit der Stromentnahme.
Sollten die Anschlüsse OK sein, und wenn die USB-Deinstallation nichts gebracht hat- ist mölicherweise der Windows abgeschossen (Antwort 3:).
Man kann auch Windows 98 reparieren, aber der Aufwand gleicht der Neuinstallation- und je nach dem Fehler ist nicht immer erfolgreich.