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Druckerinstallation
Frage
Hi,
ich habe mir den Drucker "hp photosmart 7260" gekauft und versuche seit 2 Tagen den Treiber zu installieren aber es klappt einfach nicht.
Kurz nach dem Installationsstart erscheint der Installationsassistent mit der Fehlermeldung "Hardware kann nicht installiert werden - Der erforderliche Abschnitt wurde in der INF-Datei nicht gefunden."
Wer kann helfen, oder kann ich den Drucker in die Mülltonne stecken?
Antwort 1 von Lutz1965
Hallo
lösche mal Gerätemanager bei USB-Controller den letzten Eintrag bei USB-Root-Hub und bei USB universeller Hostcontroller.....aber nur immer den letzten Eintrag....
Dann den Rechner runterfahren und neubooten und dann den Drucker installieren...
Hier noch was von der HP-Seite:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=305337&cc=de&lc...
Gruss
Lutz
lösche mal Gerätemanager bei USB-Controller den letzten Eintrag bei USB-Root-Hub und bei USB universeller Hostcontroller.....aber nur immer den letzten Eintrag....
Dann den Rechner runterfahren und neubooten und dann den Drucker installieren...
Hier noch was von der HP-Seite:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=305337&cc=de&lc...
Gruss
Lutz
Antwort 2 von Peter26
Hat leider auch nicht geklappt.
Damit habe ich nur den Joystick und die Digitalkamera lahm gelegt.
Ich habe inzwischen herausgefunden das es daran liegen könnte,daß die USB-Druckerunterstützung nicht installiert ist.
Jetzt brauche ich nur noch einen Vorschlag wie ich die USB-Druckerunterstützung installieren kann.
Damit habe ich nur den Joystick und die Digitalkamera lahm gelegt.
Ich habe inzwischen herausgefunden das es daran liegen könnte,daß die USB-Druckerunterstützung nicht installiert ist.
Jetzt brauche ich nur noch einen Vorschlag wie ich die USB-Druckerunterstützung installieren kann.
Antwort 3 von pit1954
Hi,
Wie bist du denn vorgegangen?
1. Druckersoftware intallieren
2. Drucker an USB anschließen
oder Reihenfolge umgekehrt?
folgendes ausprobieren:
Link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=305337?=de&lc=de&cc=de&dlc=de&docname=c00031787
gruß
pit1954
Wie bist du denn vorgegangen?
1. Druckersoftware intallieren
2. Drucker an USB anschließen
oder Reihenfolge umgekehrt?
folgendes ausprobieren:
Link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=305337?=de&lc=de&cc=de&dlc=de&docname=c00031787
gruß
pit1954
Antwort 4 von Peter26
Hi.
Dort habe ich auch schon reingeschaut, bringt mich auch nicht weiter.
Ich werde jetzt mal genau schildern was Sache ist. Ich lege die Installations-CD ein, nach kurzer Zeit werde ich aufgefordert den Drucker anzuschließen. Nach dem Anschließen öffnet sich der Installationsassistent und fordert zur Treiberinstallation auf. Kaum startet man die Installation erscheint folgende Fehlermeldung: "Hardware kann nicht instelliert werden.- Der erforderliche Abschnitt wurde in der INF-Datei nicht gefunden."
Ich hatte mich deswegen auch schon direkt an HP gewendet, die haben mir dann Seitenlange Texte geschickt. Hier ein paar Auszüge:
"Dieser Fehler tritt häufig auf, weil Windows die INF-Datei an der falschen Stelle sucht oder die Datei im falschen Verzeichnis ist. In einigen Fällen tritt der Fehler auf, weil Windows versucht die INF-Datei für Windows 98 zu verwenden, anstatt der korrekten für Windows 2000 oder XP. In fast allen Fällen fehlt der Eintrag „USB-Druckerunterstützung“ bei USB-Controller oder ist gelb, grün oder rot markiert und nicht eines der anderen aufgeführten Einträge. Ist dies der Fall folgen Sie bitte dem Lösungsansatz „USB-Druckerunterstützung fehlt“. " Bei mir fehlt dieser Eintrag!
Es scheint bei mir alles nur an dieser INF-Datei zu liegen. Weiß zufällig jemand welche INF-Datei das eigentlich ist und in welchem Verzeichnis die liegen muss.
Es wurde mir auch noch mitgeteilt das man die Installation nicht abbrechen soll und das man folgendes tun soll:
"USB-Druckerunterstützung fehlt
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer alle Dateien anzeigt.
a. Klicken Sie doppelt auf den “Arbeitsplatz”
b. Wählen Sie das Menü „Extras“ und klicken Sie auf „Ordneroptionen“
c. Wählen Sie nun das Register „Ansicht“
d. Unter Versteckte Dateien und Ordner setzen Sie den Punkt bei Alle Dateien und Ordner anzeigen
e. Nun entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden und entfernen ebenfalls den Haken bei Geschützte Systemdateien ausblenden
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie diese Einstellungen rückgängig machen nachdem der Drucker erfolgreich installiert ist!
2. Starten Sie den Gerätemanager und suchen Sie nun nach neuer Hardware.
3. Eine neue Hardware wird gefunden, welche als USB-Druckerunterstützung initialisiert wird."
Habe ich alles getan, aber der Punkt 3. wird bei mir nicht ausgeführt, es wird zur Installation des Druckers aufgefordert, und das Spiel beginnt von vorne.
Man muss wohl erst mal ein Studium aufnehmen damit man einen Drucker installiert bekommt.
HILFE !!!!!! (Oder Drucker wegwerfen?)
Dort habe ich auch schon reingeschaut, bringt mich auch nicht weiter.
Ich werde jetzt mal genau schildern was Sache ist. Ich lege die Installations-CD ein, nach kurzer Zeit werde ich aufgefordert den Drucker anzuschließen. Nach dem Anschließen öffnet sich der Installationsassistent und fordert zur Treiberinstallation auf. Kaum startet man die Installation erscheint folgende Fehlermeldung: "Hardware kann nicht instelliert werden.- Der erforderliche Abschnitt wurde in der INF-Datei nicht gefunden."
Ich hatte mich deswegen auch schon direkt an HP gewendet, die haben mir dann Seitenlange Texte geschickt. Hier ein paar Auszüge:
"Dieser Fehler tritt häufig auf, weil Windows die INF-Datei an der falschen Stelle sucht oder die Datei im falschen Verzeichnis ist. In einigen Fällen tritt der Fehler auf, weil Windows versucht die INF-Datei für Windows 98 zu verwenden, anstatt der korrekten für Windows 2000 oder XP. In fast allen Fällen fehlt der Eintrag „USB-Druckerunterstützung“ bei USB-Controller oder ist gelb, grün oder rot markiert und nicht eines der anderen aufgeführten Einträge. Ist dies der Fall folgen Sie bitte dem Lösungsansatz „USB-Druckerunterstützung fehlt“. " Bei mir fehlt dieser Eintrag!
Es scheint bei mir alles nur an dieser INF-Datei zu liegen. Weiß zufällig jemand welche INF-Datei das eigentlich ist und in welchem Verzeichnis die liegen muss.
Es wurde mir auch noch mitgeteilt das man die Installation nicht abbrechen soll und das man folgendes tun soll:
"USB-Druckerunterstützung fehlt
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer alle Dateien anzeigt.
a. Klicken Sie doppelt auf den “Arbeitsplatz”
b. Wählen Sie das Menü „Extras“ und klicken Sie auf „Ordneroptionen“
c. Wählen Sie nun das Register „Ansicht“
d. Unter Versteckte Dateien und Ordner setzen Sie den Punkt bei Alle Dateien und Ordner anzeigen
e. Nun entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden und entfernen ebenfalls den Haken bei Geschützte Systemdateien ausblenden
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie diese Einstellungen rückgängig machen nachdem der Drucker erfolgreich installiert ist!
2. Starten Sie den Gerätemanager und suchen Sie nun nach neuer Hardware.
3. Eine neue Hardware wird gefunden, welche als USB-Druckerunterstützung initialisiert wird."
Habe ich alles getan, aber der Punkt 3. wird bei mir nicht ausgeführt, es wird zur Installation des Druckers aufgefordert, und das Spiel beginnt von vorne.
Man muss wohl erst mal ein Studium aufnehmen damit man einen Drucker installiert bekommt.
HILFE !!!!!! (Oder Drucker wegwerfen?)