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Data Becker Erlebnisse
Frage
Ich hätte es wissen müssen - in all den Jahren hat sich NICHTS geändert.
Heute habe ich nach langer Zeit wieder den Fehler gemacht, ein Data-Becker-Programm zu kaufen. Nach Jahren hätte man eine Besserung erwarten können. Aber gefehlt.
Aussagen wie "komplett neu programmiert" und ähnliche verpuffen, wenn bei jeder 3. Aktion das Programm - hier 3D Wohnungsplaner 5.0 - abschmiert. Dazu, was aber dank der ewigen Abstürze eh egal ist, gibt es keinen Import der Projekte aus Arcon, dem anderen und sonst einzigen großen Programm dieser Art.
Dann der Support - der Normalsupport, Kosten lediglich die telekomübliche Ferngesprächsgebühr, ist NUR besetzt und permanent unerreichbar.
Premiumsupport dagegen ist für NUR 1,86 pro Minute sehr wahrscheinlich immer erreichbar, nach dem üblichen 1-2 minütigen BlaBla vorneweg.
Selbst, um nur NACHZUSEHEN, ob es einen Patch für das Programm gibt, MUSS man sich registrieren.
Alles in allem: 0815 mit großem Namen und sonst nichts dahinter. Und 20 Euro für nichts verblasen - danke, Data Becker.
In Zukunft werde ich nie wieder dem Versuch, ein DB-Programm zu kaufen, erliegen.
Wie sind Eure Erfahrung: Programme, Fehler, Erwartungen etc. ...
Antwort 1 von poorfirele
kann ich leider auch nur bestätigen, hinzukommen noch lange wartezeiten der paketanlieferung, fehlerhafte lieferungen, fehlende produktbeschreibungen. mittlerweile bestellen wir dort nichts mehr.