Hallo,
es geht um ein ca. 3 Jahre altes Laptop mit Win7, 4GB Hauptspeicher.
Virenscanner ist aktuell, die
Festplatte regelmäßig überprüft. Im
Autostart sind auch keine überflüssigen Programme.
Das Problem tritt wie folgt auf: das Datensicherungsprogramm "Tray
Backup" wird gestartet und übertragt Daten von einem Stick auf die
Festplatte. Parallel dazu kann ohne Probleme ein
Browser geöffnet
werden. Wenn aber Excel 2007 gestartet wird, kommt von dem
Datensicherungsprogramm und von Excel "keine Rückmeldung". Auch
im Taskmanager können diese Programme dann nicht mehr
abgebrochen werden. Es hilft nur noch der Reset-Knopf.
Andere Programme können gleichzeitig gestartet werden: zB Excel,
Word, Chrome, Win-Explorer. Nur Tray-Backup und Office gleichzeitig
führen zum Absturz.
Frage: woran kann es liegen? Was kann man noch checken?
Für Antworten: danke im Voraus!
Gruß
Bernd