Hallo apfel789,
ein bißchen mehr mußt Du uns schon erzählen.
Kommst Du denn mit einem anderen Endgerät ins Internet, hast Du 
Zugriff auf den Router, was machen die LED´s am Router ? Was für 
ein Router ? Funktioniert es über WLAN ? Welches BS ? Evtl. mal 
die Diagnose drüberlaufen lassen. 
Außerdem diesen 
Link mal 
durcharbeiten. Der Link ist schon etwas älter, bei einem Annex J - 
Anschluß natürlich ohne Splitter, inzwischen gibt es schon diverse 
Router, die auch an einem Annex B ohne Splitter können.
Zu guter Letzt gib es noch die kostenfreie Rufnummer 0800 330 
2000, die können Deine Leitung messen und Dir mit ein bißchen 
Glück sogar weiterhelfen, natürlich nur für Kunden des 
magentafarbenen Unternehmen, ansonsten an Deinen Anbieter 
wenden.
MfG
rookie2007