Google Drive Speicher Voll aber keine Dateien zu sehen?

Question

Guten Morgen liebe Supportgemeinde,

meine Tochter hat das Problem, dass angeblich Ihre 15 GB Speicher bei GOOGLE DRIVE voll sein sollen, sie aber nur 2 Fotos dort hat. Völlig unverständlich.
Weiß jemand rat, woran das liegen kann bzw. wie man heraus bekommt, mit welchen Dateien der Speicher belegt sein soll?

Oder an wen genau bei Google man sich wenden kann, um das Problem zu lösen?
Danke schon hier & jetzt,

kromgi

Answer 1

Programme wie z.B. WhattsApp speichern ihre Einstellungen und Datensicherungen dort in für den User unsichtbaren Bereichen.

Aber das kann nicht so viel sein.

Gruß
Steffen2

Answer 2

Die WhatsApp braucht 7 GB.... sagt meine Tochter. Kann man denn irgendwo sehen, wie groß die Sicherungen sind?

kromgi

Answer 3

Hallo kromgi,

auch Google Drive hat einen Papierkorb und dessen Inhalt zählt zum Verbrauch hinzu. Vielleicht liegen hier viele Daten?

Gruß
computerschrat

Answer 4

Hi & Moin
Papierkorb haben wir uns schon angeschaut. Ist komplett leer.

Answer 5

Vielleicht hilf dieser Link weiter:
swisstechblog.blogspot.de/2015/07/hoch-to-find-out-what-eats-your-google.html

Gruß
computerschrat

Answer 6

Vielleicht hilf dieser Link weiter:

nein, leider nicht.
:-(

Answer 7

Problem gelöst. Die WhatsApp Sicherung meiner Tochter hat knapp 15 GB.... :-) inkl. Videos.

Answer 8

Meines Wissen wird, zumindest Stand heute, die Whatsappsicherung nicht beim Google-Drive-Speicher-Kontingent mit berechnet.

Answer 9

@Bendix

aber erst seit November 2018.

Answer 10

Bei mir hats geholfen mich ab- und wieder anzumelden!