Hi Alina,
geh da hin und lass dir deinen Rechner ohne wenn und aber wieder geben. Wenn die das in fünf Monaten nicht geschafft haben, dann sollten sie einsehen, dass du die Chance haben musst das Teil woanders reparieren zu lassen.
Von wegen Frist setzen, du brauchst den Rechner, der kann da nicht so lange rumstehen bis die ihre Personalprobleme gelöst haben (was ist denn wenn der entsprechende Herr nochmal so lange krank ist?).
Also geh hin und sprich mit denen, dass das überhaupt nicht geht und sie dir deinen Rechner geben sollen. Da du mit der Platte auch nichts anfangen kannst (der Service anscheinend auch nicht) lass sie dort und lass alles aus einer Hand beim nächsten Computerservice machen.
Wenn sie tatsächlich rum zicken, dann ist es Zeit für den Vorschlag von M.O.
Gruß Fabian