Hallo Adde,
im Supportnet gibt es kein Team von Leuten, die durch die Fragen durchgehen und dann überlegen, wer auf eine Frage antworten kann. Hier kann jeder mitlesen und, sofern er etwas beitragen kann, seine Antworten geben. Wer auf eine Frage nicht antworten kann, hält sich, wie Flupo schon gesagt hat. Weil wir untereinander nicht organisiert sind, weiß eben niemand, ob es nicht doch einen anderen gibt, der die Frage beantworten kann.
Deshalb kommt gelegentlich auf eine Frage auch mal gar keine Antwort.
Gruß computerschrat