Hallo Mr. K.
der erste Schritt sollte sein, die Kabelverbindungen zur Festplatte zu prüfen. Also, fahr den PC herunter, zieh den Netzstecker und öffne das Gehäuse. Zu jeder Festplatte gehen zwei Kabel. Prüfe bei allen, ob sie auf beiden Seiten fest sitzen. Ziehe dazu vorsichtig am Stecker (nicht am Kabel) und drücke es anschließend wieder ein. Mit etwas Glück hilft das schon.
Wenn die Platte weiterhin nicht sichtbar bleibt, ist es mit Ferndiagnose schwierig, etwas zu unternehmen. Dann ist es tatsächlich besser, jemanden mit Fachkenntnis an den PC zu lassen, vielleicht kann der noch Daten retten. Eine Garantie gibt es dafür allerdings nicht.
Gruß computerschrat