Hallo klafri,
versuch mal die Problemlösung von Microsoft, du hier findest:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4027397/windows-10-fix-printer-problems
Im Übrigen solltest du Cleaner-Tools nach Möglichkeit meiden. Windows hat ausreichend gute eigene Tools. Mit externen Wundertools kann man sich aber das System sehr gründlich zerschießen.
Gruß computerschrat
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